一、能打动顾客的十句话

1、要时刻保持昂扬的斗志和积极向上的工作态度。

2、5)给对方好印象，获得信赖感。

3、我是90后沪漂老叔叔，只讲干货。

4、客户满意是我们永恒的追求，我们将继续为您提供真诚、贴心的、满意的服务。

5、⑥、是我们的失误，责任在我们，不关你的事，给你添麻烦了。

6、如果客户说、“我没兴趣参加！”

7、餐厅能打动顾客的十句话

8、朋友，周末到了，保持健康，吃个苹果，一生平安，尝个香蕉，心中香甜，希望你胃口大开，笑容常在，永远不老，周末愉快！

9、一个真诚的微笑价值百万，学会和顾客分享你的快乐，因为快乐的心情是可以传染的。有时你的服务好坏并不完全取决于专业知识，更重要的是态度，要用微笑来面对所有的顾客。

10、运用“除了价格因素外，还有没有其他问题”将问题锁定，这个问题便于电话销售人员发现客户拒绝自己的真正原因，从而扫清谈判障碍。

11、如果客户说：“我们会再跟你联络!”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

12、我们完全相信，只要有您的支持合作，只要我们不断努力，我们共同的事业一定会有大空间、大作为、大发展。

13、如果用细节打动客人、于微小处感动客人，这才是餐饮服务发展的方向。实际工作中总结出来的餐饮服务细节，以供大家参考学习。

14、不过，销售员在寻找客户感兴趣的话题时也要注意，要想让客户对某种话题感兴趣，好你对这种话题也同样感兴趣。因为整个沟通过程是互动进行的，如果只是客户一方对某种话题感兴趣，而你表现得兴味索然，或内心排斥却故意假装很喜欢的样子，客户会觉察到你的情绪，与你交谈的热情和积极性也会因此马上冷却。这是很难达到良好沟通果的。

15、太多销售人员没搞明白什么是真正的平等，这也造成了很多销售人员没有搞清楚自己的角色定位。自己一系列的言谈举止、形象塑造等方面，让客户不舒服。

16、服务员应立即上前安抚客人“您好，您如赶时间，我可以帮您把菜催一下。”

17、停下脚步，享受惬意。

18、正确的距离是肩内侧一米左右，也是我们平常所说的社交距离。夸客户的赞美语句有哪些直接赞美：

19、对销售代表来说，销售学知识无疑是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。

20、要深入了解你的客户，包括他们的生活、家庭、情感、事业、脾性，因为是他们决定着你的业绩。

二、三句话留住顾客

1、赞美在与客户交谈中起着催化剂的作用，应用得好，就可以很容易和客户建立一种友好的关系，所以学会真诚的赞美对方对每一名电话销售人员都重要，别忘了，这一招也很有杀伤力。

2、平台不同，话术设置不同

3、我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，我的问题不多，但请你真诚地帮我解决。你帮助了我，我是很容易就信任你的。

4、感谢您在过去的一年中对敝公司的大力支持，祝您在新的一年中吉祥如意，大展宏图。

5、不给顾客说“不”的机会

6、如何做好连锁药店促销管理，主要适合中小企业连锁药店论坛与内训，万通、华新、广大大方、国大民生堂、白云山等工商企业。

7、那么你就应该说、“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好？”

8、个顾客都需要倾听者，当你用心灵去倾听他们时，他们也会真诚地接受你的意见。一个有能力、有魅力的店员是一个怀着忍耐和同情心的倾听者，能够使蛮横和爱挑剔的顾客也软化下来。

9、也就是说，客人买来衣服的话，把鞋子、裤子、帽子、围巾、太阳镜组合起来，不一定是客人买的。客人看到这个产品使用的话，会被感动拿出钱包。所以，不能单独推荐产品，也有觉得卖不出去，一直堆在角落里的产品。

10、引导顾客到试衣间外，静候顾客试衣。顾客走出试衣间时，为其整理。

11、如果客户说：“我没时间!”那么美容师应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你重要的议题……”

12、清晨，当你一觉醒来，对自己说“今天我心情很好，我是一个快乐的人。那么你一天可能都是快乐的。

13、忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。发朋友圈提醒客户备货。

14、生活，就是这样让人不能明白，你钟情的往往使你失望，你放弃的常常让你回望。一些舍不得，只能放在心底；一些禁不住，只能刻意忘记。太多的放下，到底是不在意还是输不起；太多的随缘，究竟是不值得还是痛彻心扉。

15、那么推销员就应该说、“王经理，您好，关于钱的问题我们可以先放到一边，当您对我们产品全部了解后，如果您认可，钱的问题我可以跟公司申请，暂时帮您缓解！

16、看看你的服装搭配，我知道你一定很有品位。

17、当美容师真正能够倾听客户谈话，客户会感到如释重负，她会因为你倾听了她的谈话而感激你，连对你所在美容院的抱怨也会因为而减轻。其次，客户此时比较易于接受改变和更新，这对于营销工作是有利的，是沟通的大好时机。

18、总会有一些不长心眼儿甚至反射弧比较慢的人来问一些让你尴尬或者是你不方便回答的问题，这个时候你可以直接用原话题反问他，尝试转移一下注意力也是对对方的一种提醒。

19、此外，应该发送与客户相识的纪念日和开单纪念日(纪念日是通过建立客户档案获得，纪念日时间以一年为妙！)

20、夏季天气干燥闷热，请喝一杯水并冷却！

三、卖货的幽默句子

1、当顾客说不能再便宜点吗？销售员该怎么说？错误的说法：“真的没有办法了”“公司规定我们也没有办法”“真的不好意思，这个价格真的已经是优惠的了”。正确的说法：“是的，我能理解您的心情，因为我们都想用便宜的价格买到好的产品，只是真的很抱歉，希望在这一点上您能够理解，每件产品都有它的成本，而我们更需要质量跟售后服务上有保障不是吗？”

2、工地上有些问题，今天解决不了的事情，也不要着急，因为明天可能还是解决不了。比如村民说噪音影响他家的母猪怀崽了。

3、您打扮真时尚!我们同事刚刚都在看您呢!不只是自己的观感，还拉上同事，显得更加自然。

4、你看起来很时髦。我们的同事只是看着你。

5、您的选择真是高瞻远瞩，希望我们的合作能够和谐双赢甚至多赢！

6、顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

7、纹眉时候那个小刀割肉肉的声音太恐怖了太恐怖了。

8、客人在剥指甲时。

9、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱包的口袋近了。

10、明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人，文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多喜剧演员在表演时是有趣的人，而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以，销售员也是一样，在客户面前要保持专业态度，以明朗的语调交谈。

11、谢谢您一直以来对我们的关心！愿所有的幸福都追随着您，祝你身体健康，万事如意！

12、那么你就应该说、“先生，我知道只有你才了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会有利！

13、候选：“设使无有孤，不知当几人称帝，几人称王”

14、“沟通”，本来就是个大话题。任何试图用一节课、一篇文章来讲明白的思想，都是徒劳。因此，老鬼用这一篇问答，目的是让大家有所参考，同时树立一些正确的沟通观念与思路。这样，老鬼便有点价值了。欢迎大家(关注)老鬼。每天为大家分享销售、职场、口才、人脉类实战话题。用问答、视频、文章等形式，与大家在今日头条内不见不散！也欢迎大家针对您工作过程中的实际问题留言，提出您的问题。老鬼会作出相应的分享。越多分享、越多收获！

15、赞美的同时，也要不断了解客户对竞争对手的依赖性和信任度有多大，这个过程中也要适当带入我们产品的优势，让客户有对比性，引导客户可以对比体验。

16、我们十分为你骄傲。您微笑时很美！您很有品位。

17、早上好，闹铃在吵，喜鹊在叫，你在笑，我在祈祷:愿你天天没烦恼!愿你永保青春不显老!

18、客户对你一些比较好的评价，这个信息你要收集起来，以便以后在开发客户时，有些客户犹豫不决的情况下，如果你展示这些好的评价，或者用户使用产品好的反馈时，这无疑给客户会注入一种强心剂，对促成开单有好处，这也是销售中的“用同行刺激同行”的方法之一。

19、欢迎你来电，先生，你看要不这样，我星期二下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期三上午比较好?”

20、所以服装店铺的导购，必须学会主动与顾客打招呼。现在有些服装导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。

四、练口才必背的100个句子

1、当顾客说产品价格高，销售员该怎么说？错误的说法：“不贵啊！跟同行比我们的价格也高不到哪去”。正确的说法：“现在买产品的顾客都在乎价值而不是价格，相信对于这一点，您比我们有经验，您先看完产品您就知道了。”这样的说法才能让顾客认同，然后可以不断的运用这个方式，让顾客继续认同，终成交。

2、⊙回复“7"美容院顾客销售管理;

3、你看起来很棒。它真的很时髦。

4、当顾客说我认识你得老总，我不想找他了，你直接给我便宜点吧！销售员该怎么说呢？错误的说法：“对不起，没有办法”“我们按照规矩办事，就算老总来了也是这个价格”。正确的说法“那真是太好了，那您应该知道我们店是注重诚信跟服务的，而且开价诚实可靠，质量又有，花钱也放心，您说不是吗？”

5、当顾客说自己有点胖，销售员该怎么说？错误的说法“哪有你说的那样，一点都不胖”。正确的说法：“不会啊，丰满是一个人的福气，而且说明您过得很快乐，不是吗？再说这个是很多人都强求不来的呢”

6、这个世界上没有那么多的如果，有时候，我们一瞬间失去的东西就是永恒。给顾客的暖心句子简短3爱他时似爱初生月，喜他时似喜梅梢月，想他时道几首西江月，盼他时似盼辰钩月。当初意难别，今日相抛撇，要相逄似水底捞明月。

7、祝你在外喜事多，合家团圆幸福多，心情愉快朋友多，身体健康快乐多，财源滚滚钞票多，一切顺利福气多，祝福你好事多又多。

8、其他节日：周末愉快正好赶上节假日：对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五圣诞、元旦等节日，咱们不要去凑热闹，继续发送周末愉快就好，除了中秋和春节发祝福短信外，其他节日勿发。

9、赞美对方的公司电话销售人员可以事先通过互联网了解一下对方公司的基本情况，然后有针对性地进行赞美，如可以赞美他们公司的企业文化、公司的未来发展、经营思路等。通过第三方赞美对方电话销售人员可以借他们领导或同事的嘴来赞美对方，如“王经理，我还没有和您通电话前，就听您们同事说您办事认真，工作经验很丰富，能力特别强，同事们都很拥护您。”

10、首先肯定是要知道客户的需求是什么，和自己所销售的产品是否符合，这就是所谓的知己知彼，百战不殆！再就是给客户介绍产品时要突出自己所售产品的优点，找到能打动客户心里需求的那个点！再就是价格问题，因为做任何生意都是以盈利为目的！如果不能让客户盈利，任何话语都是无用的！

11、而适当的赞美可以增进人们之间的距离，更容易让人敞开心扉。虽然这个世界上到处都充满了矫饰奉承和浮华过誉的赞美，但是人们仍然愿意得到你发自内心的肯定和赞美。

12、“王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型产品，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过资料顺手翻翻，一旦被**先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。

13、有时候“你今天气色特别好”会比“你穿这件衣服真漂亮”要实用，因为搞不好你也不记得她是不是昨天穿了同样一件衣服。

14、当有顾客对产品售后服务产生异议的时候，销售员该怎么说呢？错误的说法：“您这样说，我也没有办法”“为啥您会这么说？”正确的说法：“您觉得有什么办法能够让您有信心呢？”就像第一种销售员的回答带有一点点情绪，如果你越是有情绪会让顾客越觉得你的售后确实存在问题。

15、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”那么美容师就应该说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用少的资金创造大的利润，这不是对未来的好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期或者周末来拜见您呢?”

16、加油，不管怎样，我希望你一夜暴富，终究是梦总会醒。

17、作为从基础销售员入行的我，跟客户打成一片要分情况而定。如果只是说酒桌上跟客户打成一片，这个问题就没什么讨论的意义。我想回答的是，如何跟客户把关系维护好，让客户能够跟你配合，开展好工作。首先，你能够给客户带来什么？很多人认为销售就是靠嘴吃饭的工作。其实在我看来，销售是靠真本事吃饭的。要知道，干销售不像坐办公室不懂的地方随时还可以查阅资料。销售工作者，在跟客户沟通的过程中，稍有不慎就会被客户牵着鼻子走，后谈判失败。

18、那么你就应该说、“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你觉我星期五过来比较好？”

19、服务员应为客人送上一杯水。

20、服务员应主动告之客人“我将菜让厨房加热一下，您再吃点饭菜。”

五、引流客户的快方法是什么

1、虽然销售人员更多的是语言沟通，但不能光说不做，要适时的提供事实材料，如案例介绍、资质认证、技术实力等，综合展现自身实力和能力，让客户相信产品和方案落地是有切实的。

2、要做的事情总找得出时间和机会;不愿意做的事情也总能找得出借口。

3、您打扮真时尚，我们同事刚刚都在看您呢。

4、生命原是张白纸。自从黄给它希望，蓝给它沉着，绿给它活力，红给它热情，紫给它浪漫，生命才变得绚丽多姿。愿你五彩缤纷每天。

5、借助对自己有利的资料

6、觉得不错请在下方拇指处点赞

7、平等，不是简单的平起平坐！而是要用合适的方式表达对对方的尊重！

8、我们满怀信心地向您，您所给予我们任何的业务，我们都会以完全使您满意的方式去执行。

9、时间固化：每周五下午四点半发送周末祝福语+熟悉的客户提前两天的中午发送24节气养生短信。

10、如果你真想保留住客户，那要真心爱你的客户，要记住客户的生日、爱好等资料，要让客户感受你的关心。尤其客户遇到人生重大事情是你去参加，会产生巨大影响。譬如，客户母亲过生日，你能够去参加，那么，你的订单是铁定的了。

11、客人站在礼品柜上前看礼品。

12、客人坐在前厅看书。

13、柔和话术：你拍的视频好酷啊，吸引人，我可以请教一下是如何拍摄的吗？方便的话，希望在微信上可以跟你交流学习一下，我的微信号是XXX。

14、不要慌，不要乱，头脑清醒，思路清晰。视死如归，正义凛然。有问题我们要去分析、解决，有问题是正常的，好哇！我就是喜欢挑战，很有意思吗，生活充满了乐趣，就像一场游戏。

15、我叫XX，现在在做XX工作，你呢？

16、春天有礼，送炸弹，取名就叫“阳光灿烂”，炸开你一路春光灿烂，炸响你一身誉满喝彩，炸掉你一遭晦气纠缠，愿你今年从春开始，保持超有范儿！

17、朋友是雨中伞有你不凄惨，朋友是雪中炭有你胜严寒，朋友是被中棉有你才温暖！相聚虽默默无语，分开却时时思念！

18、服务员应立刻接过客人手上的外套说：“让我来帮你把外套挂上，好提供挂衣服的位置。”

19、(3)你好，看到你发的穿搭照片，觉得特别有个性，我都被种草了，可以加微信交个朋友吗？我的微信是XXX

20、生日送你宝马车，成功路上乐悠悠。生日送你依波表，真情无限到。生日送你派克笔，温文尔雅写传奇。生日送你红牡丹，富贵吉祥没有头！