一、企业文化

1、所以不要试图理解企业文化，而是要去细心观察和总结公司的明规则和潜规则。

2、企业文化对员工的约束主要分为两方面：一是制度约束，企业制度是企业及其员工的行为准则，是企业有序化运行的。企业必须运用规章制度规范员工的行为，使员工的行为有制度可依。二是道德规范约束，企业文化中的价值观、信念等形成道德规范和意识规范，在良好的企业文化氛围下，群体意识、共同习俗、公众形象、社会舆论等给企业成员形成精神压力，让员工通过心理约束来控制自己的行为。

3、比如领导比较邋遢衣着寒碜，那么你要牢记的规则就是，不能穿的比领导好，而且这位领导不重视外表，那么可能重视别的，比如技术或者文书文笔等等，那么很快你们团队的文化就会变成这样。

4、(1)表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等。

5、总之，企业文化在内容上看是反映企业行为的价值理念。

6、>>我投资中遇到的两个好的老师，中信国安和08股灾

7、经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

8、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

9、科技是第一生产力，人才是第一资源。

10、企业文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。

11、企业文化一开始跟创始人有关系，这是早期被赋予并遗传下来的基因，不可能随便改变，并一直也都会跟创始掌舵人有很大的关系。

12、如果说下属平时的积极性是百米冲刺，那一旦承诺的不予兑现，势必就将下属从运动员变成了去菜市场散步遛弯。

13、老板一旦缺失信用，就难以建立起公信力。没有公信力，自然没有领导力。

14、平常心，欲速则不达

15、企业中层在行为上的时间取向适中，需要关注企业未来3～5年的发展，其决策的影响范围主要是分管部门，其个人发展的挑战在于不断达成业绩目标，其面对的问题经常介于抽象和具体之间，日常工作开展对其人际交往能力提出了较高的要求。

16、比如腾讯的某部门主管，低级肮脏，年会让女员工啃男员工双腿间的矿泉水瓶，他们团队氛围肯定就是如此，但整个大腾讯集团未必如此，所以就开除这个傻逼让他滚蛋。

17、以上这些情况，无论哪一条，对于企业发展都将是致命性的打击。

18、企业哲学又称企业哲学，是企业特有的从事生产经营管理活动的方法论原则。这是指导企业行为的基础。在激烈的市场竞争环境中，企业面临着各种各样的矛盾和多种选择，企业必须有科学的方法论来引导，一套科学的方法去决定自己的行为，这就是经营哲学。比如，日本松下公司“重经济益，重生存意志，以求生存、求发展”，这就是日本的战略决策哲学。

19、很多管理者咨询如何营造创新文化，这真的没那么简单，不是对全公司大吼一声“快点去创新”就能做到的。

20、同样的例子，还有海底捞的张勇。

二、企业文化建设内容主要包括

1、正因为如此，所以企业文化是极为重要的。例如：财务制度失了，但是一个人如果有不是我的钱就不拿的价值理念，那么即使企业制度对他没有了约束，他也不会拿不是他自己的钱。相反，如果一个人有着不拿白不拿的价值理念，那么财务制度一旦失，他就会去犯错误。

2、我认为，企业文化要起作用就是一个字——“用”。你用它，它就起作用；你不用它，它就是狗屁，就是墙上的废话，就是书上的废话。

3、看看市值高的公司之一亚马逊(Amazon)，他的创始人、CEO杰夫·贝索斯(JeffBezos)说过，如果公司员工发现有10%的概率获得百倍收益的投资机会，那么每一次都要抓住，但同时也意味着，亚马逊要容忍员工10次有9次失败。

4、精细的世界，稳重的世界。

5、严守标准，履行合同，工程优质，信誉至上。

6、■在上一份工作中，有什么事情让你出乎意料？

7、那么到底什么是企业文化，这里创业美剧《硅谷》在第二集就给出了回答，JaredakaDonaldDunn如此说到：Weneedanoperationsystem.Wegottahaveacorporateculture!

8、企业文化建设的原则与途经

9、专业铸就品牌，精密领先市场。

10、点击“在看”推荐到“看一看”

11、这里一定要注意，这里的规章制度未必是写在纸上，清晰明了，白纸黑字的，而是在日常工作中流露出来潜移默化的。

12、核心价值观行为体系的建设并非完全是创新性工作，还需要从企业现有的制度文件中继承已有的文化基因。包括公司内部《员工商业行为规范》、绩考核中所包含的对行为的考核内容等都可以成为企业核心价值观行为库的一部分。

13、作为企业文化核心是企业价值观念的培养，是企业文化建设的一项基础工作。企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不一样、受教育的程度也不相同等原因，使得他们的价值观念千差万别。企业价值观念的培育是通过教育、倡导和模范人物的宣传感召等方式，使企业职工扬弃传统落后的价值观念，树立正确的、有利于企业生存发展的价值观念，并形成共识，成为全体职工思想和行为的准则。

14、我听完，又问了一句话：你把为什么提拔他的理由告诉所有员工了吗？马总第一个反应是我是老板，提拔一个人不用告诉所有员工。我跟他说：也不能这么讲，如果你把刚才讲的为什么提拔小高，告诉了所有员工，那么员工们就知道了在我们这个组织应该怎么做才能有前途。他一听马上明白，并交待人力资源部，把刚提拔小高的事情做好宣传。甚至宣传不仅仅是把这件事写一篇文章，在企业报纸发表发表，还可以组织员工进行讨论，比如怎么认识“做事用心”。

15、企业文化是企业的每一个日常细节的积累，如人才培训，经营层研讨会，员工活动等。但也需要别出心裁的策划组织，企业文化载体的选择则可以根据时代和热点不断进化。

16、●我们期望别人能以多快的速度回复消息或邮件？员工在会下相互交谈的频率是怎样的？

17、如在访谈某企业员工如何看待“高执行”价值观时，就提出“领导的决策事情百分百执行、指标百分百完成；做事认真负责，要有强执行力、要高”，公司则在此基础上提炼了“总能及时高地完成领导交办的工作；通过创新工作思路完成领导安排的复杂任务”等具体行为。

18、一位公司部门经理，管理的团队每年给公司带来的益，达到了公司总益40%。原本是大功一件，老板也欣然开始画大饼。

19、行为层面：与工作职责没有直接联系的行为表现

20、了解企业文化好的方法，是搜索+提问。

三、企业文化宣传

1、每天自我检讨，品质自然更好。

2、人才不可抗力的流失。

3、企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

4、▼而高等级行为则要求相对较高且难度较大，如“能够发现并完善工作或流程中的不足之处；主动向上级说明工作或管理中的弊端；不断突破个人能力界限，或创新方法完成领导交办的困难工作任务；打破权责界限，影响他人并推动工作进程。”

5、企业文化从性质上看是属于附诸于实践的价值理念。

6、同策集团一个很重要的价值观是以创新的角度拥抱行业的变化。但创新不是好高骛远，不是一步到位，创新的过程应该是务实的，扎硬寨打呆仗，要脚踏实地的走好坚实的每一步，经常检讨方向，看清未来的趋势。

7、企业文化由三个层次构成：

8、由此可见，从内容上讲，企业文化是与企业的活动有关的价值理念，而不是别的方面的价值理念，它是反映了企业现实运行过程的全部活动的价值理念，是企业制度安排和战略选择在人的价值理念上的反映。例如：一个企业如果在制度安排上要拉开人的收入差距，那么这个企业在企业文化上就应该有等级差别的理念；又例如，一个企业要在经营战略上扩大自己的经营，那么这个企业就要在企业文化上有诚信的理念，等等。

9、另一方面，相比优步此前融资时估值约为680亿美元，近有消息称，软银有意愿收购优步股份，但对其估值仅为400—450亿美元。也有外媒报道，优步在私人股票交易市场被投资者看跌，估值下降至500亿美元。可见，优步暴露的一系列问题已经加深外界对公司的质疑。

10、企业文化的话题是高尚，很少有人触及这个话题。特别是小企业很少谈这个企业文化的定义等等问题。前一段时间看到一个大企业的董事长问请来的一位培训师，什么是企业文化？培训师说，企业的地上有一张废纸，每一个员工能走到跟前捡起来，这就是企业文化。感触很深。有的员工看到地上的废纸，无动于衷，有的看到了就弯下腰捡起来，这就是有文化和无文化的区别。

11、所以，对一件事情对错的判断标准就是我们公司的企业文化，比如本分、诚信、品质、消费者导向等。当我们在现实决策中，可以遵循几个基本点：

12、越是矛盾冲突难解决的问题，就越是我们要去澄清价值导向的时候。比如，当年海尔出现了76台有质量小问题的冰箱，怎么办？一方面当时销售情况好，而且那个年代买冰箱是要拿条子的，别说有瑕疵，即使有问题，想卖也卖得出去，这是业绩，是钱，是利润。另外一方面，是品质文化，是坚持零缺陷原则。这是一种冲突。这时候张瑞敏怎么处理呢？就在广场上，把76台冰箱集中在一起，把所有员工叫到一起，然后抡锤子把这76台冰箱给砸了。这就是矛盾，是问题的处理。这么一砸下去，所有员工都理解了“质量第一”。试想一下，如果张瑞敏把这76台冰箱放在车间里面，一个人生闷气，把它砸了，那就是白砸了。但是放到广场，把所有的员工叫到一起，他把它们砸了，这就是一场文化建设。

13、综合国内外各种定义和经验，企业文化主要分为四个层次，包括：理念层、制度层、行为层和物质层，根据分层，建立的四层同心圆模型如下：

14、我发现，很多成功的企业都是后面跟进的，开路先锋并不好做。因为自己开发全新的产品不容易，需要培育市场、教育消费者，整个过程极其缓慢且代价十分昂贵，多数企业的实力都很难担负起这个使命。所以，我们要做的就是开发产品前一定要先看看市场，再看看竞争对手，当我们觉得自己有实力、有能力，并且可以打败竞争对手以后再进入，然后将它做到好，树立起自己的品牌知名度和美誉度，争取到相应的市场份额。

15、搜索，就是去互联网搜索公司的情况，看看有没有员工说，

16、引导员工形成正确的价值观

17、这只是其中的两个场景。后面半年，稻盛先生在日航的各个领域“用”他的经营哲学，通过“用”，去改变员工的认识，从而改变员工的行为。员工的认识和行为一改变，经营结果就变了，所以半年就实现了扭亏为盈。

18、任正非曾说过：“钱给的多了，不是人才也变成了人才。”

19、平时加班多吗？大概多久？

20、它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、企业内外部环境、企业经营行为、企业社会责任、企业的产品和形象等，其中体现企业价值观的企业精神和经营理念是企业文化的核心内容。企业文化，作为一种文化，不仅是观念形态的东西，而且是物质形态的，是精神和物质的结合。

四、企业文化包括哪些方面内容

1、小团队的氛围和整个大公司的文化，可能在短期内不一致，但终是一定会相同的。

2、第四个问题：那么，企业文化是什么？

3、激情——乐观向上，永不言弃。

4、而老板的不讲信用，就会直接斩断员工的需求，让其丧失积极性，进而将整体团队运行率降至低。

5、3)要学会变通。比如当年我们生产的VCD实际清晰度只有350线，而竞争对手说自己有500线，这时如果我们说有500线就是蒙骗消费者，如果不说有500线，消费者又去买竞争对手的产品了。那该怎么办呢？我们后来就说我们大幅度提高了清晰度，终也收到了不错的果。

6、段永平先生曾详细分享了自己构建企业文化的心得，九个观点不仅能让你对企业文化有一个的认知，更能给你很多实操当中的启发。

7、立足新起点，开创新局面。

8、构建企业的第一点是首先要明确什么是企业文化，企业文化为何如此重要。

9、老板，作为一家企业的厨师，炒出来的菜品，供养着自己的团队高管与员工。

10、我们做企业的第一个使命是要创造财富，回报我们的股东，使股东的投入高于社会平均报酬。因为如果不能高于社会平均回报，就没有人来投资我们企业，投资人大可去存银行或去买国债，所以我们要给投资人信心。

11、这一变革活动过程用下图做一总结(施玮瑾女士总结)：

12、●我们如何给员工发薪水？薪酬理念是怎样的？薪酬制度有多透明？这可能会随着企业规模发生变化，但薪酬决策往往是随机的，并且会造成以后很难纠正的差异性。落实这个制度得越快越好。

13、其实感觉企业文化，没有固定的模式，不要模仿。可以是自己企业的工作方式，可以是企业的一份情感。也可以是企业员工在一起的甜甜蜜蜜的气氛。总是，企业文化这个话题，不是什么不可触不可摸的话题，更不是大企业的专利。

14、在阿里的历史上，就有刚刚转正的员工提交的项目脱颖而出，之后扩容成五六十人的团队，闯入该领域内梯队。不仅鼓励员工的自由创作，而且阿里对此给予极大的耐心和包容，这样的政策并没有职位大小高低之分。这些内容就使得阿里文化中所强调的“快乐工作”成为可能

15、企业文化不是一种脱离现实世界的、只是高大上的东西，而是现实的，是为公司战略理想服务的，是为企业赢得竞争服务的。如果说企业文化脱离了为战略服务，为赢得竞争服务，为解决现实问题服务，那这个文化一定是假的，也是不长久的。

16、“向善向上、求真利他”，太平洋房屋一直在用行动把价值观贯彻到日常加速，自己越走越稳的同时，也把这份正能量释放出去，温暖城市、影响社会。太平洋房屋总经理杨彬认为“一个人不懂得感恩，走不远；一家企业价值观不正，也走不远。太平洋房屋的文化鼓励‘利他’，其实就是为社会做点真事、说点实话。”

17、例如，在高速公路上，你开车的速度是由车况决定的，你开车的目的是抵达目的而不是快速抵达，所以如果不顾实际情况一味求快，就很可能出现危险。当然，如果我们有足够的实力和良好的外部环境，我们可以发展得快一点，不过前提是一定要，为求速度把企业做死是很不划算的。我们应该考虑得长远一些，朝着我们的目标努力，哪怕慢一点都没关系。但是，也不要把问题片面化，老总说慢一点可以，大家就不追求速度和率了。

18、阿里的企业文化：管理不是控制

19、企业可以通过在招聘过程中加入价值观行为测评，淘汰与企业价值观不相符的候选人；可以通过价值观行为考核发现员工在价值观行为上的差距，并对其进行培训提升；可以要求晋升候选人必须符合目标岗位的价值观行为等级的基本要求；可以要求只有符合企业价值观基本要求的员工才有资格参与企业的各项中长期激励计划。

20、●如何让员工在入职(或离职)时感觉自己？

五、企业文化与团队建设的实践 课后测验

1、企业文化的本质，实际就是老板的价值观。一家公司如果没有文化，根本原因就是老板层次的缺失。

2、当然我这也有可能是牵强附会，但我敢说，只要是的企业，只要是他们的文化理念是他们发自内心的想法，它一定是一个成功的逻辑和系统原则，我都能够“牵强附会出来”。

3、企业建设有哪些手段呢？我做了如下总结，见图

4、所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。

5、企业老板、经理人总是觉得员工对工作不尽心尽责，不愿为企业发展多做贡献；而员工则总觉得我就是机器上的一个螺丝钉，把本职工作干好就已经很不错了，要我像老板一样思考和尽责，既不可能，也不现实。

6、建设企业文化，帮助企业形成共同的价值观、信念及行为准则，是一种强大的精神支柱，能使人产生认同感、归属感及感，增强凝聚力，增强员工的集体意识，只有所有员工心往一处想，力往一处使，这个企业才可能在竞争中脱颖而出，取得成功。

7、跟一位没有信用的老板共事，就像在战场上一边冲锋拼杀，另一边还得防着背后是否会来黑枪。

8、一切需传播，营造氛围

9、2)协调内外部各种矛盾冲突；

10、追求，此志不渝。

11、精设密备，攻取新战略。

12、▼中等级别则相对正向，如“能对工作改良提出合理化建议；敢于挑战规工作；正确对待自己的不足，接受别人的建议并改正”等。

13、中小企业要形成自己的企业文化一点都不难，简单的问候，主题会谈，公司聚会，内部培训，业绩评比......等都可以用自己的行动表现出来.

14、创新引领时尚，科技成就辉煌。

15、品质你我做得好，顾客留住不会跑。

16、天道酬勤，精益求精，传承经典文明，品质如一。

17、●大家在会上如何交谈？团队内部如何相互提问？一个真正的问题可以帮助提问者和倾听者相互理解。这些相互作用的方式对企业组织结构上下都有影响。

18、1)明确企业发展方向与核心业务；

19、让你重新审视公司价值观的重要里程碑：

20、不要小看自己，人有无限可能。