1、在手机上，打开铁路12306软件。。

2、在进入到购票首页后，点击下方【订单】。。

3、在订单中，选择【已支付】选项。。

4、在支付界面中，选择需要退票的行程订单。。

5、在订单详情中，点击【退票】选项，再次点击下方【立即退票】即可完成操作。。

6、总结如下：①打开铁路12306软件，点击【订单】。②选择【已支付】订单，选择需要退票的行程订单。③点击【退票】，再次点击【立即退票】即可完成操作。。

1、在手机上，打开铁路12306软件。

1、火车票退票流程如下、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理。

3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。

4、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。

5、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。

6、火车票退票后的到账时间、可分为两种情况，未领取纸质车票的乘客在申请后的15个工作日内即可退款。

7、已领取纸质车票的就会在20个工作日内会将款项退还。

8、一般情况下，退票时间在开车前48小时以上的就会被收取5%的退票费，距离火车出发的时间越短，那么会被收取的手续费就会越高。

9、法律依据、《关于车票改签、退票有关事项的通知》第二条旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

10、特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。

11、团体旅客不应晚于开车前48小时。

1、如在12306网上订购的火车票可以通过12306网站提供的网上退票功能进行退票，登录到12306官网后，选中已经购买的车票即可点击退票功能，具体方法如下、在电脑上打开12306的官方网站，在该网站的首页点击右上方的登录按钮。

2、在出现的登录界面中输入个人账号和密码点击立即登录按钮。

3、登录进入到12306网站的后台以后点击火车票订单，在出现的主界面点击为出行订单按钮。

4、页面跳转后即可看到之前付款预定的车票订单，选择需要退票的订单点击后面的退票按钮。

5、此时也系统弹出提示是否需要退票，点击确认按钮(退票是需要收取一定的手续费用的)。

6、页面自动跳转，弹出提示显示已经完成退票了。

7、注意事项、在12306网上办理退票时的应退票款，将在规定时间内退还至原在线支付工具账户里面，可以直接登录该支付账户查看。

1、为了您的退票交易信息安全，网站http://www.1230cn在确认您的退票交易成功后，提供了一个业务流水号，请牢记并保密。

1、首先我们需要进入你所购买火车票的软件。

1、往年，每到火车临走时，到处都是退票，对于春运这种高峰期，每一票都是很珍贵的，铁路局为了防止黄牛d与先试买一张（怕没票，先买一张来占票）的朋友们，提升在春运期间（农历新年前15天，与后25天为春运期，2014年是1月16日至2月24日期间）凡事退票将按照票面的20%收取退票费，这个比例相当之高哦，估计条例一出台，黄牛少大半。。

2、在12306网站上购票，如果出现想要退票的事宜，进入12306网站，然后在“我的订单”里找已购买的火车票，选择退票即可。退票手续收费标准不一样，如果是开车前48小时可以在网络上退票，按票面的5%收取退票手续费。。

3、开车前24小时以上、不足48小时的，将按票面的10%收取退票手续费。。

4、如果在开车前不足24小时以内的，将按照票面的20%收取手续费。（特别提醒：2小时后，自然看不到火车票了，只能去售票点换取纸质票或者直接退票）。

5、 一张火车票只能改一次签。。

6、 网上订购的火车票在开车前2小时选择退票可以在12306网站上退。。

7、 如果在开车前2小时以内退票，一定要去车站并拿订票人的身份证原件与退票。。

8、网上退票的钱将会在15个工作日以内到达当时订票的账户上。。

1、往年，每到火车临走时，到处都是退票，对于春运这种高峰期，每一票都是很珍贵的，铁路局为了防止黄牛d与先试买一张(怕没票，先买一张来占票)的朋友们，提升在春运期间(农历新年前15天，与后25天为春运期，2014年是1月16日至2月24日期间)凡事退票将按照票面的20%收取退票费，这个比例相当之高哦，估计条例一出台，黄牛少大半。