1、恒信酒店预定系统.NET架构　　产品概述产品特点功能介绍其它介绍　　恒信酒店订房系统采用先进的管理模式，结合订房中心实际工作过程中的特殊需要研制开发而成。

2、通过合理的功能模块的组合，能够满足不同规模的订房中心管理的需要，为管理者提供高效的管理手段，既可帮助管理者实时了解公司的业务情况，做到耳聪目明。

3、又能实现对帐务进行严密的监控，防止跑单、漏单。

4、从更高层次上讲，恒信酒店预定系统能够成为管理者决策的工具，通过对经营信息的分析，将成功的业务经验转化成企业管理中可以共享的资源，为决策者制定企业相关策略时提供依据。

5、恒信酒店预定系统采用新的MicrosoftWindowsNT网络系统平台和SQLServer大型数据库，采用BROSWER/Server和Client/Server相结合的结构，构造安全稳定快速的企业应用软件平台。

6、利用NT的C2(美国军标)安全级控制及SQL的大型数据库三级安全控制，管理系统的安全可靠，充分显示了恒信酒店预定管理系统应用于酒店预定行业的优越性。

7、产品特点　　严格的权限管理　　对系统的操作人员按照权限的不同，显示和操作不同界面，信息资源的安全性。

8、信息管理详实，分类细致，便于给客户提供周到细致快捷的服务　　协议酒店、客史资料的信息管理严谨，便于为客人提供更满意周到的服务，提升在同行业中的竞争力。

9、严密的业务管理流程　　完善的客人预定业务流程，堵住日常工作中的漏洞，自动将所有业务情况统计汇总防止跑单漏单现象的发生。

10、不但减轻了工作量提高了工作效率，而且带来了效益。

11、强大的统计功能　　为决策者提供全面的统计分析数据，便于指导以后业务发展方向。

12、功能介绍　　系统设置　　人员及权限管理、根据公司内部部门及人员构成情况，设置人员类型、权限等，便于管理和考核员工工作情况。

13、字典库管理、字典管理包括省市、国家及协议酒店附属设施的管理，方便客人订房，为客人提供快捷的服务，提高服务质量。

14、标准设定、这里我们提出了一个"会员"的概念，这样便于我们对所有提供服务过的客人的客史档案进行同意管理。

15、主要包括会员卡型管理、积分奖励标准管理以及酒店客房的房型管理。

16、会员信息管理　　会员信息管理主要是按照会员的类型进行区分，主要分为、散客会员和公司会员，按照卡型区分有金卡、银卡、临时卡和预付卡等类型，关于会员类型的区分可以根据个人习惯自由设定。

17、会员信息查询、在这里可以查询会员以往所有的预定情况，包括订房类型、累计积分、奖励情况及投诉情况等。

18、协议酒店信息管理　　协议酒店信息主要包括、酒店的星级、房间类型、各种辅助设施、假日设定情况以及各类房间的协议价格等。

19、价格体系　　价格管理主要包括、协议酒店的协议价格、会员价格管理。

20、酒店价格管理是指、酒店按照房间类型、入住日期的不同的各种协议价格，主要有、门市价、内宾价、外宾价、节假日价格、协议底价等。

21、会员价格管理、指订房中心对所有预定酒店的会员按照会员类型或级别实行的价格及所享受优惠程度等。

22、酒店预定　　这个模块管理客人预定酒店的信息的录入、修改以及预定信息的查询。

23、酒店预定、主要完成客人预定信息的记录，填写相应的预定单据。

24、客人入住情况核实　　预定客人的入住情况核实对预定中心很重要，这决定着订房中心和酒店的结算问题，也直接影响着订房中心的赢利情况，系统提供所有预定客人的预定信息，以供订房中心工作人员向酒店前台核实客人的入住情况，以便结算部门和酒店进行结算。

25、结算管理　　根据核实的客人入住情况，系统提供酒店应返利的详细报表，方便结算部门向酒店进行结算，并根据实际结算情况核实酒店返款情况，系统记录下所有的信息，可以随时根据酒店名称、编号及日期对酒店结算情况进行查询，方便应收帐款的催缴。

26、同时，系统还提供会员预付款管理，根据会员预付款及在酒店的消费情况，订房中心向酒店进行帐目的结算。

27、评价管理　　评价管理主要是针对会员消费情况、酒店信誉、工作人员预定及销售业绩进行评价并处理投诉信息。

28、对订房中心以后业务发展提供依据。

29、统计报表　　这里，系统可以对订房中心定置的报表进行生成、数据统计和打印。

30、各种价格表统计打印。

31、会员信息及消费情况统计打印，酒店预定消费情况统计打印等诸多功能。

32、并可以转换成EXCEL格式进行存储。

33、其他介绍　　服务承诺　　可以根据客户的实际情况和习惯需要，在不影响软件结构的基础上做个性化修改。

34、可以为用户提供与其他软件和数据进行对接的接口程序，帮助用户更好的使用软件。

35、可以为用户提供完善周到的培训服务、(1)为用户培训一名系统管理员　　(2)为软件的具体操作人员提供两次操作培训　　承诺在用户正式购买软件之后，如遇到问题，24小时内技术人员到现场服务。

1、企业如何选择OA及伟峰OA是如何满足你的多元化需求A，伟峰OA跨界的标准应用，已经将CRM、HR、费用控制等业务做到，避免用户买多套软件。

2、B，伟峰OA个性化的”零代码”开发平台，以高性价比满足用户个性化需求，并且满足需求的变化。

3、C，伟峰OA部分行业提供参考原型，满足部分行业中行业管理软件相对较弱的情况。

4、各种OA需求伟峰OA是如何解决的(OA解决方案)、伟峰OA能满足常规OA不能满足的综合型需求OA仅仅作为工作流平台不够满足管理需求，要提升为综合信息管理平台OA可以用来做工作流和知识共享是大多数对OA有所了解的人都知道的，电子化的流转和信息共享确实能够带来效率的提升。

5、但是企业的很多管理问题，并非一定就是通过流转效率的提升就能够解决的。

6、业务的表现形式也并非单程的模式。

7、往往很多OA项目在实施时，只是断章取义的将可流程化的部分电子化了，但是多项业务之间的联动关系被简单割裂了，系统上线之后带来了局部效率提升，但是整体效果不明显的局面，在更大的层面，仍然表现为信息不对称，信息流转不畅，甚至导致重复工作的状况。

8、诸如此类的现状，确实不是一般OA可以解决的，需要把OA上升到一个企业内部信息管理平台的高度，而非简单的工作流平台则棚旅。

9、伟峰OA的内置平台有效的提升对综合型需求的满足度伟峰OA所提供的OA系统内置了一套可扩展平台，此平台将内部信息系统常见表现形式归纳为、工作流、资料库、登记单、中心库、报表模块共五种模块，并辅以其关键技术——“数据交换”功能，在无需写代码的情况下，可将任意多个的以上模块灵活组合起来，不仅仅在流程中产生信息流动，而且在不同类型的模块中让信息流动。

10、使得在更大的层面上打破了常规OA因流程条块分割，信息聚合度不高，信息不对称的局面。

11、伟峰解决了标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾伟峰OA的此项功能解决了很多企业在标准OA与非标需求之间徘徊的矛盾。

12、既避免了常规OA的作用有限的单薄，也避免了个性化的管理需求动辄就要定制开发的尴尬，为企业个性化的综合管理需求提供了一个高性价比的实践平台综合业务举例a，工时管理与项目、客户、产品的关联。

13、b，需求搜集与任务管理之间的关联体系.伟峰OA满足常规OA不能满足的跨界管理需求跨界需求的主因高性价比的追求麻雀虽小，五脏俱全。

14、虽然是中小企业，但是也存在行政、人事、客户、项目、费用控制、物品用度、企业文化等多方面的管理的需要。

15、在大企业往往会在不同领域购买多套软件，分别管理，然后在必要时做集成。

16、但是对于中小企业，原本管理上就没有那么复杂，投入高额的费用购买多套软件不是高性价比之选，所以和燃选伟峰包含HR、CRM等多套小系统来达满足管理需求是你高性价比的首选。

17、降低管、用难度的要求多套软件在使用上给广大用户会造成极大的困惑，我这件事在哪个系统做？这个系统我很久没有上，密码忘记了……同时对于中小企业，要协调各方做软件的数据集成往往是一件性价比低，且难度较高的事情。

18、过多套的软件也需要投入更多的管理维护人员和成本。

19、所以选择像伟峰OA平台这种一个平台多套软件的系统会降低你企业的管理维护成本。

20、中小企业希望买一套软件能有多套软件的功效企业中常见的管理软件为erp、OA、孙凳hr、crm、财务等等、erp、财务作为部分生产、贸易型企业的核心管理软件，往往行业特色明显，需要采购适应行业的特定软件或者专用软件，并非OA软件能满足的。

21、但是hr，crm等业务具有一定的通用性，并且相比之hr、crm的定位，OA的定位更加宽泛，所以部分用户就对OA满足跨界需求寄予厚望。

22、伟峰OA平台也是为了满足企业的这种跨界需求，为企业提供一套软件多套系统的OA平台。

23、伟峰OA对跨界需求的满足已经成为我们未来发展的主方向伟峰OA在多年综合型项目实践经验的基础之上，广泛的学习了hr、crm等软件的核心管理思想之后，打造了伟峰OA特有的跨界特色。

24、给用户带来买一套软件等于多套软件的效果。

25、初期购买一套含扩展平台的标准oa，随着应用的深入只要模块化的增加即可，不用购买多套软件。

26、伟峰OA满足常规OA不能满足的不断变化的需求大环境的“常动”，使得OA不可“独静”当前市场经济下，瞬息万变，企业面临这样的环境，“不改革求新就会被淘汰”。

27、OA系统作为重要的内部支撑管理系统，在这个“变”的过程中既是被动的被影响的角色，又是一个主动适应变化的支撑角色。

28、不变就被淘汰许多OA在上线的初期表现为状态不错，因为它做到了符合企业的当前现状。

29、但是过了半年、一年之后，企业的变化越来越多，越来越大，OA的变化速度跟不上，就逐渐成为阻碍其发展的工具了。

30、所以很多企业在上了OA半年、一年后，在用的OA模块越来越少，甚至一年多以后就觉得没什么用了。

31、其重要的原因就是此OA软件的可变性太弱，跟不上变化的脚步。

32、流程变化慢了导致方向错误，表单不变导致信息内容不准，数据交换变化慢了，导致信息错误。

33、伟峰DIY平台就是为了满足企业发展来的需求的不断变化。

34、伟峰OA是所以是扩展性强的OA，是因为伟峰OA平台能在不写代码的情况下DIY出你想要的功能，达到业内没有第二家企业能达到的深度数据交换，让流程随意流转，很好的满足因企业发展带来的不断变化的需求。

35、“我还能变”是我们为保持软件生命力重要手段伟峰OA软件在创立之初，就将软件的可变性放在一个极高的位置。

36、如OA软件中常见的流程、表单的变化，我们均支持在运行过程中动态修改表单的设计和流程的设计，使得各项业务在“和平演变”中提高，不断满足新业务现状。

37、而不要动辄就要搞一次运动才能产生一点变化。

38、同时，伟峰OA打破传统OA工作流为单一模块，资料管理也为单一模块的模式。

39、而是根据OA应用的特点(领域分散)，将工作流和资料库作为模块的两种类型，可以构建多个模块。

40、每个模块从权限、表单、数据关联、附加选项都自成一个单独的管理单元，自成体系。

41、每个模块的管理者可以根据业务的变化随时变化自己的局部业务。

42、如此，同样是一套OA软件，生命力更加长久。

43、伟峰OA满足常规OA不能满足的Ipad、手机随时移动办公的需求智能终端分流pc应用的现状近几年智能手机和平板作为典型的智能终端，已经从常规pc电脑的市场份额中抢走了很大的一部分市场份额，并且大家也不满足智能机和平板电脑作为一个娱乐的工具，希望它也是一个移动的办公工具。

44、目前市场上常规的做法a，如果pc端OA软件功能相对多的，比较强的，那么打折扣，推出一套简化版的功能在手机或者平板上使用。

45、用户所用的界面与在ie浏览器上看到的完全不一样，很多功能被“阉割”了。

46、很多平板没有发挥出应用的功效。

47、b，另外一种选择是，软件为了兼容在手机和平板上统一的效果，简化了在pc端的效果，虽然看起来平板上和电脑上是一致的，但是由于软件本身所具有的功能相对简陋，在追求移动办公这个外表功能之时，降低了其核心价值。

48、伟峰OA结合市场需求，集中力量研发，在移动办公领域给用户推出完整解决方案、a，分别对应平板和手机推出了移动OA版本。

49、其中平板的版本的用户功能是等同于在pc端的效果，界面完全一致。

50、充分了发挥了平板的全部作用。

51、b，如果用户追求投资成本较低，可以选择手机端用简化版本，此版本同样可在平板上使用。

52、c，用户也可选择平板上使用与电脑一致的平板专用版本，手机上为适应屏幕的局限性，使用专用的手机简化版，使得每种环境下都有合适的办公解决方案。

53、更多关于企业如何选择OA及伟峰OA如何满足OA的多元化需求的内容请搜索伟峰OA到伟峰OA官网详细了解。

1、解决方案售前过程中需要让客户明白的事。 我们是谁我们能做什么我们已做了什么客户了解我们吗客户能为我们做什么 。

2、解决方案售前交流的形式。技术交流会（1对1）技术研讨会（多对1）项目投标演示（多对1） 。

3、解决方案交流的方式。方案展示（侧重业务、流程）软件DEMO演示（侧重功能展示） 。

4、面对客户的类型。了解并熟悉：长期与其合作的老客户了解但不熟悉：业务领域单一，且合作程度不深不了解也不熟悉：可能只是听说而已 。

5、酒店方案说明：本酒店管理系统解决方案大致介绍管理系统功能、管理系统特点，管理系统的售后等方面，意在指导酒店行业管理者利用管理系统来进行酒店的全面管理。 。

6、酒店方案系统功能   酒店的消费是分为多个层次的，酒店住房价格也根据不同的档次来划分价格，所以这些价格和费用的统筹管理是比较头疼的问题。而酒店的通讯也是需要保障的，酒店在各个楼层的服务员或者保安等人员都需要和前台保持着一定的联系，比如当有客人入住时，前台要通知服务员在相应的楼层或者房间为客人提供酒店的服务。酒店每天会面临着形形色色的客人，也就会有大量的客人信息，这些会涉及到信息的存储和信息的查询。其次，酒店的员工数量也是很多的，招聘、工资发放、工资计算等过程都要花费巨大的人力物力。　　上述酒店的这些管理问题就引出了酒店行业管理软件需要具备的一些功能，比如财务管理、人事管理、客户管理、即时通讯等等这些功能。 。

7、酒店管理系统特点 。

1、餐饮、酒店、旅游行业是具有典型服务特征的行业。

2、服务是餐饮酒店旅游企业需要重点关注的内容。

3、让客户感觉自始至终所有人都在为他服务，没有等待、没有差错、没有相互推诿。

4、要大限度地优化客户体验，需要整个团队以及各个部门之间有良好的协作性并信息的及时、准确传达，各部门联动配合以满足客户需求。

5、如何在各部门之间搭建一个信息上传下达的高速路，准确而及时地传达客户服务的相关信息，甚至能够准确地知道某个时间段某个客户要做什么，需要哪个部门提供服务，避免出现疏漏?这些都是对餐饮酒店旅游行业提出的挑战。

6、而信息化，是解决这些问题的有效途径。

7、对于餐饮酒店旅游行业，信息化面临的主要问题有、对于管理者，需要为餐饮酒店旅游行业的运营发展，节省运营成本、提高运营质量和管理效率对于投资者，需要实现清晰的财务账目展现，规范优化投资行为和资产管理为顾客提供更加优质的服务，如个性化的客户服务、需求分析等……基于对以上这些问题的洞察，协同OA解决方案，从餐饮酒店旅游企业组织形式的特殊性着眼，对于餐饮酒店旅游企业面临的门店多、人员流动性大、培训工作量大、数据协同难、财务管理复杂、资产设备多等问题，我们系统中的流程管控、人事管理、数据上报管理、资产管理、客诉管理、风控管理、移动办公管理等模块，为餐饮酒店旅游企业解决管理上的难题，使信息化与企业战略相匹配，搭建协同办公平台。

8、通过信息化的方式，打破企业在管理上的诸多限制，实现企业管理的提升和长远发展。

1、餐饮、酒店、旅游行业是具有典型服务特征的行业。

1、餐饮、酒店、旅游行业是具有典型服务特征的行业。

2、服务是餐饮酒店旅游企业需要重点关注的内容。

3、让客户感觉自始至终所有人都在为他服务，没有等待、没有差错、没有相互推诿。

4、要大限度地优化客户体验，需要整个团队以及各个部门之间有良好的协作性并信息的及时、准确传达，各部门联动配合以满足客户需求。

5、如何在各部门之间搭建一个信息上传下达的高速路，准确而及时地传达客户服务的相关信息，甚至能够准确地知道某个时间段某个客户要做什么，需要哪个部门提供服务，避免出现疏漏?这些都是对餐饮酒店旅游行业提出的挑战。

6、而信息化，是解决这些问题的有效途径。

7、对于餐饮酒店旅游行业，信息化面临的主要问题有、对于管理者，需要为餐饮酒店旅游行业的运营发展，节省运营成本、提高运营质量和管理效率对于投资者，需要实现清晰的财务账目展现，规范优化投资行为和资产管理为顾客提供更加优质的服务，如个性化的客户服务、需求分析等……基于对以上这些问题的洞察，协同OA解决方案，从餐饮酒店旅游企业组织形式的特殊性着眼，对于餐饮酒店旅游企业面临的门店多、人员流动性大、培训工作量大、数据协同难、财务管理复杂、资产设备多等问题，我们系统中的流程管控、人事管理、数据上报管理、资产管理、客诉管理、风控管理、移动办公管理等模块，为餐饮酒店旅游企业解决管理上的难题，使信息化与企业战略相匹配，搭建协同办公平台。

8、通过信息化的方式，打破企业在管理上的诸多限制，实现企业管理的提升和长远发展。

1、OA和HR一体化解决方案 系统在一个服务平台上同时提供酒店综合办公和酒店人力资源管理两个系统应用，是酒店办公自动化系统和酒店人力资源管理系统的一体化解决方案。。

2、融合酒店特征的综合办公管理提供清晰规范的工作流程机制实现酒店各类事务的申请审批，提高效率；实现各类对内对外的信息发布、知识积累及共享，实现工程管理、宴会厅管理等酒店特色的功能管理。。

3、契合酒店特色的人力资源管理系统提供契合酒店特色的人力资源管理，实现灵活的人事档案管理、劳动合同管理；实现具有服务业特色的排班管理、用餐管理、考勤管理、工资管理等。。

4、全面共享的集团化应用针对酒店管理集团外派管理团队及跨地域管理的特点，在集团日常行政办公功能的基础上实现集团信息发布、集团发文、集团共享等功能，一方面可加强集团对外派及跨地域管理团队的管理和沟通，另一方面可实现知识文档的存储及共享。。

5、灵活便捷的移动办公平台提供完善的移动办公应用平台，利用智能手机终端的便携，借助各种运营的无线网络，让日常工作变得更加自由、轻松。移动办公平台的应用可以帮助用户摆脱时间与空间的限制，随时随地处理工作，提高效率、增强合作。 。

6、技术特点技术先进性、安全性、易用性及自定义扩展性。。

7、实现严谨的流程管理可根据酒店自身管理特点制定酒店标准、高效的管理流程，通过流程管理帮助酒店进一步提高管理制度和工作规范的执行效果。 。

8、实现高效的工程维修管理 根据酒店工程部管理特点，高效地完成酒店内的报修、维修派工和计划性维护等功能，并且结合办公系统的流程引擎和消息平台，实现酒店高效的维修、维护服务。。

9、实现规范的知识文档管理规范化的服务标准和酒店操作章程对酒店管理来说特别重要，系统能帮助酒店有序地管理知识文档，形成知识沉淀。 。

10、提供精确的数据报表平台系统拥有二次报表平台开发接口，实现了与酒店管理系统的数据对接功能，酒店决策层和酒店管理层人员可根据报表平台了解酒店经营情况，并可进行多维度的经营数据分析。 。

11、实现具有酒店特色的考勤管理具有酒店特色的排班管理和用餐管理，轻松实现酒店两头班、大夜班等复杂的班次管理，并且通过班次可以严格控制员工用餐需求。 。

1、OA和HR一体化解决方案 系统在一个服务平台上同时提供酒店综合办公和酒店人力资源管理两个系统应用，是酒店办公自动化系统和酒店人力资源管理系统的一体化解决方案。

1、OA和HR一体化解决方案 系统在一个服务平台上同时提供酒店综合办公和酒店人力资源管理两个系统应用，是酒店办公自动化系统和酒店人力资源管理系统的一体化解决方案。