1、登录账号打开浏览器，搜索栏中输入：12306点击进入主页，登录个人账号。

2、点击已完成的订单在个人中心页面中，点击我的订单，选择已完成的订单选项。

3、输入查询时间选择上方窗口栏中的：按乘车日期查询选项，点击查询。

4、确定订单信息进入订单页面后，仔细查看是否与订票时的信息相同。

1、登录账号打开浏览器，搜索栏中输入：12306点击进入主页，登录个人账号。

1、没有完成的订单，半小时后就自动删除，所以不用找了，重新下单啊。

1、12306未完成订单直接取消订单。

2、工具、荣耀30s，铁路12306APP系统、安卓10进APP在手机桌面找到铁路12306APP点击进入。

3、进入订单在首页位置点击下方的订单进入。

4、进待支付进入新页面后点击待支付进入。

5、取消订单进入后就可以自己未完成的订单了，点击取消订单。

6、确认取消屏幕弹出提示框后点击确认取消，取消后就可以重新买票了。

1、耐心等待，由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应等现象。

2、因此，购票时，请耐心等待网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题发生。

3、某些车票紧张的车次，由于信息同步存在误差，会出现实际无票，但第三方网站提示有余票的情况，这种情况下，可联系第三方平台，会按相关规定退款。

4、注意事项、由于在线支付工具系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到1230cn网站回应的情况下，又点击第二次支付，从而出现12306网站提示支付成功并出票，清算时又出现两次都支付成功的情况，形成同一订单重复支付。

5、遇到这一问题时，请点击附件，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@1230cn，我们将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所重复扣款将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。

6、下次购票时，请耐心等待12306网站回应，切勿多次点击支付，以避免同一订单重复扣款的问题再次发生。

7、以上内容参考、12306官网-在线支付-我在1230cn网站购票时，扣款成功但购票不成功怎么办？。

1、耐心等待，由于银行系统故障、网络传送不及时等原因，可能在第一次支付后未收到网站回应等现象。

1、打开浏览器输入12306官网网址；登录自己的12306账号。

2、(如图)我们可以看到右上角用户名右边有一个“我的12306”选项，点击箭头，就会看下拉选项我们就可以看到(“未完成订单”和“已完成订单的”)的选项。

1、应该是未付款，但你查询的是己付款订单。