1、在网银支付页面，插入了U盾但是系统没检测到提示请插入。。

2、我们点击开始菜单，找到建行E路护航网银安全组件->网银安全检测工具->安全检测工具，然后点击它打开。。

3、这时软件开始检测并重新加载网银盾服务。。

4、检测到了网银盾之后，屏幕右下角也提示就绪可以网上交易。。

5、检测完成，提示状态正常，这样问题就解决了。。

6、关闭检测工具，点击第一步网银付款页面中的确定按钮，开始付款吧可以购买你喜爱的东东喽。。

1、在网银支付页面，插入了U盾但是系统没检测到提示请插入。

1、出现该问题是因为系统自带的CCID驱动有问题，可以通过手动将CCID驱动更新为旧的CCID驱动解决。

2、首先确认一下你的电脑是32位操作系统还是64位操作系统。

3、如果是32位系统在C、ProgramFilesCCBComponentsWATCHDATA目录下有旧的CCID驱动，如果是64位系统，请使用附件中的64位CCID驱动按照以下步骤操作、1)鼠标右键点击“计算机”—“管理”—“设备管理器”，打开设备管理器，在“智能卡读卡器”列表中找到带有黄色感叹号的“MicrosoftUsbccidSmartcardReader(WUDF)”，这个便是未能正常识别的建行网银盾。

4、如下图所示、2)在“MicrosoftUsbccidSmartcardReader(WUDF)”上点击右键，然后点击右键菜单中的第一项“更新驱动程序(P)…”，如下图所示、3)在弹出窗口中点击“浏览计算机以查找驱动程序软件”，4)点击“从计算机的设备驱动程序列表中选择程序”5)点击“从磁盘安装”，6)点击“浏览”，7)win732位系统选择驱动程序所在目录、“C、ProgramFilesCCBComponentsWATCHDATAusbccid.inf”，对于win764位系统需要选择我们另外提供的64位驱动程序所在的目录。

5、8)选择文件“usbccid.inf”，点击“打开”，9)点击“确定”按钮，10)点击下一步按钮，11)提示“正在安装驱动程序软件”，、12)驱动程序更新安装完成在设备管理器中的“智能卡读卡器中”，出现新设备“USBSmartCardreader”。

6、网银盾就能够正常识别了。

7、如果按照以上步骤操作有问题可以加我的QQ、85575614。

1、您好！造成这种情况有以下几种可能，您对照看看、常见的是、安装了360。

2、表现为--E路护航安全组件安装好后，右下角系统托盘区没有建行标志，需要您手动打开系统“开始”菜单，点“所有程序”里的“中国建设银行E路护航网银安全组件”选择“网银盾管理工具”，选择“建行网银盾管理工具”，即可启动。

3、网银盾版本早，E路护航安全组件安装好后，点击右下角系统托盘区建行标志，弹出窗口后，点击“注册证书”即可。

4、如果还是这样提示，一个可能是杀毒程序和安全工具冲突，换个电脑若能付款，就换个杀毒程序试试。

5、再一个就是网银盾管理工具版本早，重新下一个试试。

6、还不行就是网银盾有质量问题，请到柜台换一个。

7、希望能帮到您！。

1、UABSmartCardreader这个先鼠标右键卸载。

3、然后随便点橡搭则个扫描硬件改动。

5、还有黄色感叹号就再卸载再扫一下。

6、我就是这样好的。

7、你梁棚先试试。

9、但枝哗我是win764位。

1、您好！您使用的网银盾是什么型号的？是建行一代网银还是二代网银，根据您的提问“灯还亮”估且认为您使用的是一代网银盾吧！建行一代网银盾在WIN1系统上是可以正常使用的，这个建行都是测试过的，如果不是建行E路护航安全组件安装的问题，真的是不好判断是哪里出现的问题，我先简单的说一下判断方法吧，判断出问题原因才能给您说解决方法。

2、在其它电脑上试一下网银盾工作是否正常。

3、插入网银盾后，打开设备管理器，查看是否识别到网银设备，网银设备硬件驱动是否正常安装或通信是否正常，一般问题都出现在这里！一代网银盾是USBMass设备，在设备管理器DVD驱动器下会形成虚拟光驱设备和通用串行总线控制器下形成大容量存储设备，看一下这两个设备是否正常，如果有黄色叹号之类的您右键更新即可！二代网银盾是CCID设备，插入网银盾后正常情况下会在设备管理器-智能卡读卡器下出现一个建行usbccidsmartcardreader的设备，您查看一下它是否还有黄色叹号，如果存在，您左键点击它，选择“卸载”，卸载完成后，您重新插拔一下网银盾即可！如果在设备管理器中没有出现智能卡读卡器，应该会出现一个其它设备，其它设备下面可以看到建行出现问题的驱动程序，您右键点击它，选择更新应该就可以了！。

1、您好！您使用的网银盾是什么型号的？是建行一代网银还是二代网银，根据您的提问“灯还亮”估且认为您使用的是一代网银盾吧！建行一代网银盾在WIN1系统上是可以正常使用的，这个建行都是测试过的，如果不是建行E路护航安全组件安装的问题，真的是不好判断是哪里出现的问题，我先简单的说一下判断方法吧，判断出问题原因才能给您说解决方法。

1、您好！您使用的网银盾是什么型号的？是建行一代网银还是二代网银，根据您的提问“灯还亮”估且认为您使用的是一代网银盾吧！建行一代网银盾在WIN1系统上是可以正常使用的，这个建行都是测试过的，如果不是建行E路护航安全组件安装的问题，真的是不好判断是哪里出现的问题，我先简单的说一下判断方法吧，判断出问题原因才能给您说解决方法。

1、首先要排除是不是USB接口的问题，把网银盾取下后换个U盘之类的试试，如果电脑可以正常读取U盘内容，那就是系统或者网银盾的问题；如果U盘也无法识别的话，那很可能是USB接口供电不足，把电脑重启一下即可解决。