1、邮政管理局投诉电话12305。

2、扩展资料、12305的功能根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定、第六条。

3、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

4、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

5、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

6、第七条、在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，消费者申诉渠道畅通。

7、各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。

8、如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

9、消费者申诉受理范围、(1)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括、邮件(信件、包裹、印刷品)寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄)。

10、(2)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

11、根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定、第九条消费者申诉应当符合下列条件、(1)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围。

12、(2)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)。

13、(3)有明确的被申诉人和具体的事实根据。

14、(4)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

15、(5)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容。

16、(6)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内。

17、(7)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

1、我们在百度上面搜索国家邮政局申诉，然后进入官网后先要注册你的个人信息，点击右上角的注册。

2、注册一定要实名注册，另外你可以看到右边有一个申诉条件，必须要满足后才能顺利申诉。。

3、注册好后，我们回到首页中间看到有一个用户登录，点击进入。

4、这时候，我们就进入了我的申诉信息中心，选择我要申诉，这是页面再次跳出申诉的条件。说明只能满足条件后才能申诉成功。。

5、继续申诉后，我们就开始填写申诉内容，比如寄件和收件的信息内容。如实填写，一些申诉的原因之类的。

6、另外还有之前向快递公司投诉的日期等等，都要填写。。

7、后在这里，要完善你的申诉信息，还有把你投诉的经历都要一一写明，这样申诉的成功率才更大。。

8、等你提交后，你还可以在刚才开始申诉的页面中查看你所申诉的进度。。

1、我们在百度上面搜索国家邮政局申诉，然后进入官网后先要注册你的个人信息，点击右上角的注册。

1、国家邮政局投诉电话是1230它是消费者对邮政业服务水平问题，应先向邮政业经营人开展举报。

2、对企业处置结果不满意或在规范的期限内企业未予回应的，可根据“12305”特服电话向本地邮政管理处或我国邮政局明确提出投诉。

3、也可开展在网上投诉。

4、消费者申诉应满足下述标准、一是申诉人是与投诉案子有立即利益关系的被告方。

5、二是有明晰的被申诉人。

6、三是有主要的事实根据。

7、四是向邮政业经营人举报后30日(离岸业务60日)未做出回应的，或对邮政业经营人解决和回应不满意的。

8、五是消费者投诉时，要给予个人名字、联系电话、通讯地址、邮政编号、被申诉人名字、详细地址，投诉要求、原因、有关直接证据、投诉时间。

9、六是申诉人理应在投诉事情产生生效日一年内明确提出投诉。

1、国家邮政局投诉电话是12305。

2、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

3、邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。

4、消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人处理流程与时限。

5、消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。

6、《邮政业用户申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件、申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围。

7、申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)。

8、有明确的被申诉人和具体的事实根据。

9、申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

10、未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容。

11、申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内。

12、申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

1、12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。

2、若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。

3、打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的、所属区域已停止使用12305申诉热线。

4、倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。

5、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。

6、12305客服的上班时间段为星期一至星期五的30~30。

7、另外，西藏地区则为00~新疆地区则是00~00。

8、目前联系12305申诉热线的人数太多。

9、当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。

10、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。

11、若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。

1、中国邮政总局的投诉电话就是1230只是前面要加上区号，一般是省会的区号。

2、凡是有邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题，都可以拨打12305进行投诉。

3、12305是什么12305为国家邮政局设立的投诉电话，用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。

4、据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

5、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

6、也可进行网上申诉。

7、12305的服务范围12305是为国家邮政局设立的投诉电话，专门针对邮政业的消费者，反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等以及企业服务态度等问题。

8、12305的服务时间12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的30-30。

9、双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

10、12305的投诉方式直辖市和省会城市直接拨打12305。

11、非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

12、12305的受理条件申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

13、有明确的被申诉人。

14、有具体的事实根据。

15、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

16、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

17、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

18、如何查询12305的投诉处理结果一般情况下，投诉过后快递公司会打电话向你道歉，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

19、12305投诉的注意事项若是非省会地区投诉打电话是注意加上本省省会区号。

20、反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的，需详细填写被申诉邮政企业或快递企业名称、邮件号码、邮寄时间、寄件人地址、收件人地址。

21、反映服务态度等问题的，需详细填写被申诉企业名称、地址、发生问题时间。

22、消费者申诉时必须满足法定的条件。

23、12305国家邮政总局，没有执法能力，基本上只能协调，不能对快递企业进行处罚，问题复杂建议您进行诉讼处理。

1、中国邮政总局的投诉电话就是1230只是前面要加上区号，一般是省会的区号。

2、凡是有邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题，都可以拨打12305进行投诉。

3、12305是什么12305为国家邮政局设立的投诉电话，用于反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的。

4、据《邮政业消费者申诉处理办法》，消费者对邮政业服务质量问题，应首先向邮政业经营者进行投诉。

5、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的，可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

6、也可进行网上申诉。

7、12305的服务范围12305是为国家邮政局设立的投诉电话，专门针对邮政业的消费者，反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等以及企业服务态度等问题。

8、12305的服务时间12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的30-30。

9、双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。

10、12305的投诉方式直辖市和省会城市直接拨打12305。

11、非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

12、12305的受理条件申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。

13、有明确的被申诉人。

14、有具体的事实根据。

15、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的。

16、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。

17、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。

18、如何查询12305的投诉处理结果一般情况下，投诉过后快递公司会打电话向你道歉，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

19、12305投诉的注意事项若是非省会地区投诉打电话是注意加上本省省会区号。

20、反映邮件延误、丢失或内件短少、邮件损毁、代收货款、收费等问题的，需详细填写被申诉邮政企业或快递企业名称、邮件号码、邮寄时间、寄件人地址、收件人地址。

21、反映服务态度等问题的，需详细填写被申诉企业名称、地址、发生问题时间。

22、消费者申诉时必须满足法定的条件。

23、12305国家邮政总局，没有执法能力，基本上只能协调，不能对快递企业进行处罚，问题复杂建议您进行诉讼处理。

24、国家邮政局投诉电话11185。

25、如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理，可在国家邮政总局官网发起投诉。

26、在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或者对处理结果不满意。

27、国家邮政局投诉过程、打开国家邮政局申诉网站。

28、在右上角点击“注册”按钮，填写好、用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。

29、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

30、之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是、已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。

31、我们点击“继续申诉”，填写在快递过程中遇到不公的事情。

32、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息。

33、如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后根据步骤进行。

34、法律依据、《邮政普遍服务监督管理办法》第二条中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理，适用本办法。

35、本办法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

36、第三条邮政普遍服务属于国家基本公共服务，应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系，保持与经济社会同步发展。

37、第四条邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

38、邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理，完善安全保障措施，邮政普遍服务义务的有效履行。

39、根据经济社会发展和人民生活需要，创新服务手段，增强服务能力，逐步提高服务水平。

1、邮政管理局投诉电话12305。

2、扩展资料、12305的功能根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定、第六条。

3、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

4、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

5、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

6、第七条、在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，消费者申诉渠道畅通。

7、各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。

8、如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

9、消费者申诉受理范围、(1)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括、邮件(信件、包裹、印刷品)寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄)。

10、(2)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

11、根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定、第九条消费者申诉应当符合下列条件、(1)申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围。

12、(2)申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)。

13、(3)有明确的被申诉人和具体的事实根据。

14、(4)申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

15、(5)未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容。

16、(6)申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内。

17、(7)申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。