1、第一种：简易使用型：【vSpace服务器】+【NComputing设备】结构拓扑图。

2、第二种：储存备份型：【vSpace服务器】+【NComputing设备】+【磁盘存储】结构拓扑图。

3、第三种：结合系统虚拟化型：【服务器系统虚拟化】+【vSpace服务器】+【NComputing设备】+【磁盘存储】结构拓扑图。

1、NComputing云终端能为用户带来应用系统的集中部署和集中维护，降低实施与维护成本云服务器端完成所有维护，管理更加方便，无需专业人员。云终端真正做到终端接近零维护，客户端的维护工作极大减少中心主机管理软件统一实施集中管理策略，管理员轻松实现集中管控。。

2、终端不需要更新换代，对服务器硬件升级即可，无需升级客户端。不会生成巨大电子垃圾废物，符合严格的环境指南。。

3、每个用户按照预定策略独立使用属于自己的资源。。

4、由于所有应用的客户端全部集中在终端服务器上，使企业真正可以管理所有客户行为，避免客户端非法安装非工作类软件带来的额外的存储攻坚，客户端资源消耗；可以真正的将客户端的行为管理起来，真正服务于日常业务，而非其它非业务类应用。同时，由于应用客户端以及日常应用结构化的集中在终端服务器群上，未来的系统升级，切换可以在瞬间完成，避免每次业务变化带来的大量客户端安装工作。。

5、云终端解决方案首先体现了一种集中管理的理念。服务器远程集中管理所有终端，所有应用软件在服务器端安装配置完成，一切软硬件升级和维护都只需在服务器端进行，而终端采用一体化的设计，无软驱、无光驱，无硬盘，基本无需维护和升级，办公人员使用授权可使用的软件（比如只许使用收费软件），并且无法随意删改权限。软件硬件稳定可靠，大大降低维护工作量，特别适合于计算机水平相对有限的办公人员使用。。

1、呼叫中心方案就是根据客户的基本需要以及结合企业的产品功能，给客户做出一整套适合他们公司的呼叫中心系统，里面包括，呼叫中心定义，系统流程，呼叫中心的功能，安装这套系统能给客户带来的好处，还有客户咨询的问题等等。

1、这个答案有点多，麻烦楼主请耐心看完~~~~　　呼叫中心从建设模式来说，目前主要分为自建、托管以及外包三种方式。

2、这三种方式在本质上没有区别，系统功能也基本一致，都是IVR、CTI、ACD等模块构成。

3、的区别方式就是客户群体和业务范围，就先锋音讯三网合一呼叫中心来说、外包呼叫中心的优势、系统建设成本为零，而且开通迅速，不用考虑呼叫中心系统及设备选型的烦恼，而且没有一次性成本投入。

4、外包公司负责其运维工作，并配备相应的运维人员。

5、由于呼叫中心系统涉及通信、IT等多方面的集成技术，搭建一定规模的呼叫中心，对于运维有很大的要求，外包呼叫中心可以提供良好的运营维护，保障系统的稳定运行。

6、客户只需提交项目需求，外包呼叫中心提供包括系统、场地、人员在内的整体呼叫中心业务方案，关于日常运营则完全由外包商负责。

7、外包呼叫中心对于坐席数量要求有一定的灵活性，可以方便快捷的增加座席数量，但减少座席数量需要在一个周期合同完结后从新实施。

8、外包呼叫中心提供更为专业的呼叫中心运营管理，其表现的专业呼叫中心运营能力和人力资源，在运营管理方面优势明显。

9、外包呼叫中心劣势、由于呼叫中心完全外包，其价格来说相对昂贵。

10、企业开展的业务并不是所有都适合利用外包呼叫中心来实现，通常那些尝试性业务、缺乏足够人力支持的业务、非核心业务、阶段性业务、简单重复业务、没有能力或不愿意提供7X24小时服务的业务，可考虑外包给第三方呼叫中心来开展。

11、但是一旦选择外包，企业客户资料的安全性及保密性将是一个值得思考的问题，另外由于外包，业务实施人员均是外包呼叫中心员工，在业务管理上存在相对难度，外包呼叫中心的具体业务管理将成为企业安全隐患。

12、自建呼叫中心优势、企业构建呼叫中心的选择空间大，企业可根据自己的需求来选择适合自己的呼叫中心厂商和系统。

13、符合传统项目建设模式，对于企事业单位及政府相关职能部门，采购自建是比较习惯的系统建设模式，尤其是政府及事业单位更适应自建模式。

14、自建呼叫中心系统管理维护自主性高，对于丰富运营经验的呼叫中心企业及相关政府职能部门来说，自建呼叫中心模式可以更好的发挥呼叫中心的作用，使利益效率达到大化。

15、自建呼叫中心劣势、建设成本高，周期长，维护难。

16、自建呼叫中心系统二次功能升级，需要原厂商配合集成商二次开发。

17、企业呼叫中心建设前期需要明确自身需求并准确分析，对于产品选型，供货商选择，都要反复论证考察。

18、呼叫中心建设过程中，需要配备大量的人力、物力参与系统建设，并经常调试由缺乏呼叫中心运营经验而导致的系统功能与实际需求的差异性。

19、由于呼叫中心是专业且跨越多个领域的通信系统，系统搭建灵活性差，企业普通IT人员在管理维护上存在的困难会有一定难度，出现问题后，只能求助于原厂商和集成商。

20、托管呼叫中心优势、托管模式显示出更为优越的性能。

21、投入成本低，系统搭建初期投资为零，座席数量可随需增减。

22、托管呼叫中心可提供开放友好的第三方系统接口，可顺畅的融合企业CRM、ERP等管理系统。

23、托管呼叫中心突出的闪光点就是满足企业个性化需求，提供更专业的服务，即时响应客户个性化需求。

24、托管模式无需初期建设投资，而且系统开通迅速，坐席的没有空间限制性，没有特殊的要求下，1个工作日就可以完成，表现为更为灵活的适用性。

25、托管模式所有系统均是由专业技术专家负责维护，系统7x24小时的稳定运行，表现更为安全稳定的性能。

26、与传统自建模式维护成本相比托管模式企业维护成本几乎可忽略不记，企业只需要担负本地客户数据库等简单日常维护。

27、托管呼叫中心劣势、托管呼叫中心不适合于企事业单位及政府相关职能部门，而对于有丰富运营经验的呼叫中心企业(如运营商、银行等)，托管服务优势不明显。

1、公有云部署公有云服务器由云呼叫中心服务商统一提供，坐席人员及管理人员通过账号登录的方式进行呼叫处理以及坐席管理、客户管理等; 。

2、混合云部署电话线路部署在本地，其他服务器仍位于云端，通过由运营商接入的本地网关连接到云呼叫中心系统软件换平台即可; 。

3、私有云部署需要租用云服务器，将其成熟的标准化产品部署在私有云平台上。。

1、公有云部署公有云服务器由云呼叫中心服务商统一提供，坐席人员及管理人员通过账号登录的方式进行呼叫处理以及坐席管理、客户管理等; 。

1、云呼叫中心搭建方案，如下、混合云呼叫中心站设备的服务提供商在本地部署硬交换路由器，但使用服务提供商的云平台业务。

2、这种方式主要有助于产业开展数据本地化，产业的数据安全。

3、该计划通常不能自行规划呼叫中心站，但由重视数据安全的行业部署。

4、公共云呼叫中心站设备的规划成本并不低。

5、以业界数量多的云调用为中心站规划方法。

6、安装运营商获得呼叫中心站，称为模块，所以产业只要注册一个账户就可以享受业务。

7、甚至拥有400个或95个短信研修的一些服务提供商也可以间接为拥有400个电话号码和呼叫中心操作系统的产业制定一站式克服计划。

8、产业不需要销售CPU设备，晚期融资成本高，没有地域限制，可以与互联网设施采用。

9、如果业界不确认一起对外开放的座位数，可以先销售少量座位。

10、之后，随着电话量的减少，可以随时减少电力，减少座位数。

11、就产业而言，公共云呼叫中心站设备可以灵活采用，销售座位数可以根据需要进行控制。

12、可以考虑这里晟兴(sxznai.com)现成的云呼叫中心系统哦。

1、云呼叫中心搭建方案，如下、混合云呼叫中心站设备的服务提供商在本地部署硬交换路由器，但使用服务提供商的云平台业务。

1、如今，很多保险公司都建立了自己的呼叫中心，然而，却不是每一个公司都能建设到适合自己的呼叫中心，从而达不到预期效果，主要存在以下几个问题、第t在我国保险行业，各家保险公司建立的呼叫中心没有全局效益，例如、保险公司有很多分公司，总部建有呼叫中心，分公司也建有呼叫中心，但建立的呼叫中心却层层脱节，总部无法与分公司呼叫中心一起系统管理。