1、您好亲，很高兴为您解答：没有苹果手机的情况苹果id密码忘记了怎么重新设置回复如下：在iTunesStore和AppStore的页面，点击AppleID选项。

2、3在弹出的菜单中选择iForgot选项。

3、4提示输入AppleID即可开始。

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1、销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。

2、不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。

3、方法/步骤1对症下药由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。

4、销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

5、2察言观色　　销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。

6、包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

7、3形象魅力热情。

8、销售人员应时刻保持热情的状态。

9、对方会感受到你的亲近和自然。

10、弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

11、开朗。

12、要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

13、温和。

14、表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。

15、这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

16、坚毅。

17、性格的意志特征之一。

18、业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。

19、只有意志坚定，梁做有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

20、忍耐。

21、一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

22、幽默。

23、幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

24、end五条金律第在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，橡则衡了解客户的真实需求。

25、第同意客户的感受当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说、“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

26、第把握关键问题，让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

27、第确认客户问题，并且重复回答客户疑问你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向后的成功奠定基础。

28、第让客户了解自己异议背盯锋后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

1、一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

2、出色的销售人员，是一个懂得如何把语言的艺术融入到商品销售中的人。

3、可以这样说，一个成功销售人员，要培养自己的语言魅力。

4、有了语言魅力，就有了成功的可能。

5、以下是我为大家整理的如何提高销售的技巧与口才相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！　　如何提高销售的技巧与口才一　　用客户听得懂的语言来介绍　　通俗易懂的语言容易被大众所接受。

6、所以，你在语言使用上要多用通俗化的语句，要让自己的客户听得懂。

7、销售人员对产品和交易条件的介绍必须简单明了，表达方式必须直截了当。

8、表达不清楚，语言不明白，就可能会产生沟通障碍，就会影响成交。

9、此外，销售人员还应该使用每个顾客所特有的语言和交谈方式。

10、用讲故事的方式来介绍　　大家都喜欢听故事，所以如果用讲故事的方法来介绍自己的产品，就能够收到很好的效果。

11、任何商品都自己有趣的话题、它的发明、生产过程、产品带给顾客的好处，等等。

12、销售人员可以挑选生动、有趣的部分，把它们串成一个令人喝彩的动人故事，作为销售的有效方法。

13、所以销售大师保罗·梅耶说、“用这种方法，你就能迎合顾客、吸引顾客的注意，使顾客产生信心和兴趣，进而毫无困难地达到销售的目的。

14、”　　要用形象地描绘来打动顾客　　“说话一定要打动顾客的心而不是顾客的脑袋。

15、”为什么要这样说？因为顾客的钱包离他的心近，打动了他的心，就打动了他的钱包呀！而打动客户心的有效的办法就是要用形象地描绘。

16、就像有一次先生和太太一起去逛商场，那位买衣服的小姐对太太说了一句话，使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包，连先生是拉都拉不住。

17、这个销售人员对太太说的什么话竟有如此魔力呀？很简单，那句话是、“穿上这件衣服可以成全你的美丽”。

18、“成全你的美丽”，一句话就使太太动心了。

19、这位女店主真的很会说话，很会做生意。

20、在顾客心中，不是顾客在照顾她的生意，而是她在成全顾客的美丽。

21、虽然这话也是赞誉之词，但听起来效果就完全不一样。

22、用幽默的语言来讲解　　每一个人都喜欢和幽默风趣的人打交道，而不愿和一个死气沉沉的人呆在一起，所以一个幽默的销售人员更容易得到大家的认可。

23、某个小区总有两个销售保险的销售人员，他们属于不同的两家公司。

24、某天，一位业主做咨询的时候。

25、他对保险公司的办事效率保持怀疑态度。

26、这时A公司的业务员说他的保险公司十有八九是在意外发生的当天就把支票送到投保人的手中教你如何提高销售技巧和话术默认。

27、而B公司的业务员却对他说、“那算什么！我的一位客户不小心从楼上摔下来，还没有落地的时候，我已经把赔付的支票交到了他的手上”后，业主选择哪一家保险公司应该不成什么疑问了吧？　　如何提高销售的技巧与口才二　　第利用提问导出客户的`说明。

28、在销售对话中，为什么你总是感觉被动？原因通常是你总是在说，而你的客户总是在问。

29、有很多的销售员被培训要时刻迎合客户的需求，而不是引导客户的需求，现象就是客户一个劲的在问，弄的销售员疲于应付，狼狈不堪。

30、销售员们虽然累，但内心却开心。

31、他们以为客户的问题都老实交代了，结果自然水到渠成。

32、这些销售员实在是太善良了，客户一直在提问，是在探你的底牌。

33、而你不知道客户真正关心的是什么，主要的问题在哪里，只会被客户牵着鼻子走，你说的怎能切入客户的要害呢？　　第利用提问测试客户的回应。

34、当你用心地向客户解释一番之后，你迫切希望了解客户听进去了多少，听懂了多少，他的反应如何？一般的销售员通常滔滔不绝一大堆之后，就用论述(句号)结尾，马上停止，没有下文。

35、这个时候客户的表现通常是“好，我知道了，改天再聊吧”或“我考虑一下再说“等。

36、如果你在论述完之后，紧接着提问“您觉得怎么样呢？”或“关于这一点，您清楚了吗”？效果会好很多，客户至少不会冷冰冰地拒绝你，提问给了客户阐述他的想法的机会。

37、第利用提问掌控对话的进程。

38、对话的进程决定了销售的走向，一般而言，在以客户为中心的顾问式销售循环中，包含着两个相辅相成的循环，分别是客户的心理决策循环与销售员的销售行为循环，如下所示。

39、左列表明的是在销售过程中客户的心理决策循环，右列表明了每个客户心理决策阶段，销售人员应该作出的销售行为。

40、第渗透性提问获取更多信息　　乔库尔曼是著名美国金牌寿险推销员，是第一位连任三届美国百万圆桌俱乐部主席的推销员。

41、他成功的秘诀之一就是擅长渗透性提问。

42、如客户说“你们这个产品的价格太贵了”，他会说“为什么这样说呢？”、“还有呢？”、“然后呢？”、“除此之外呢？”提问之后马上闭嘴，然后让客户说，“客户说得越多他越喜欢你”，这是每个销售人都应该记住的名句。

43、通常客户一开始说出的理由不是真正的理由，渗透性提问的好处在于你可以挖掘出更多的潜在信息，更加全面地做出正确地判断。

44、而通常当你说出“除此之外”的后一个提问之后，客户都会沉思一会儿，谨慎地思考之后，说出他为什么要拒绝或购买的真正原因。

45、第诊断性提问建立信任　　诊断性提问的特征是以“是不是”、“对不对”、“要不要”或“是……，还是……”等句型发问。

46、例如、销售电脑产品的，开始可以这样提问、“您平时是习惯使用台式机，还是笔记本电脑？”销售员使用这种诊断性的提问，作用很多，可以收集信息，澄清事实真相，验证结论与推测，缩小讨论范围等等。

47、客户回答这些问题，只需一两个词、字或一个简单的姿势如点头或摇头等，简洁、明确，没有很多的压力。

48、更为重要的是，这样诊断性的提问缩小了与客户的距离，销售员可以借由这样的提问方式展示自身的专业，用好诊断性提问有个前提，就是要作好客户的资料分析，事先想好提问的内容与顺序，以达到一针见血、分析透彻，快速建立信任感的良好效果。

1、一个具有语言魅力的人对于客户的吸引力简直是不能想象的。

1、(特别提醒#)、只有极少数人能够有幸看到，同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流平台，它的威力巨大。

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1、首先要对症下药：培养销售技巧和话术，由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。。

2、要懂得察言观色：培养销售技巧和话术，销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。。

3、热情是销售人员应时刻保持热情的状态。培养销售技巧和话术，对方会感受到你的亲近和自然。!弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。。

4、要开朗，要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。也要温和，表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。。

5、同样要坚毅：性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，培养销售技巧和话术，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。。

6、重要的要忍耐：一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。更要幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。。

7、 第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话培养销售技巧和话术，多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。。

8、第二：同意客户的感受培养销售技巧和话术，当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说:"我感到您..."这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。。

9、第三：把握关键问题，让客户具体阐述“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。。

10、 第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑培养销售技巧和话术，你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向后的成功奠定基础。。

11、 第五条：让客户了解自己异议背后的真正动机当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。。

1、安全感   人总是趋利避害的，内心的安全感是基本的心理需求，用安全感来说服客户是常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬；让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬；日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是有效的推销话术。  。

2、价值感每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福？”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。   。

3、自我满足感自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。” 。

4、情爱亲情感毋庸讳言，情爱是人类大的需求和欲望，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽，该！我们都救不了你啊。要善于运用语言引起对方的想象，比如推销仍然是推销烤肉机，你可以对她说：“逢丈夫的生日，用红烛、鲜花营造一个浪漫温馨的二人世界，端上一盘烤肉，两杯红酒，两个人低吟浅酌。丈夫品着那垂涎欲滴的烤肉，看着贤惠淑美秀色可餐的你，将是一种多么幸福的感觉啊。”好了，打住（再往下说就是找抽了），让那个妻子自己想象吧。你能说这样的销售话术，她还是不买，告诉我，我和你一起鄙视她。   亲情感是销售话术的另一个说服点，每个人都需要亲情感。比如推销仍然是烤肉机，今天好像和烤肉机杠上？呵呵。你可以对那个妻子说：“周日，当您全家围坐在餐桌的时候，您端上了用烤肉机烤出的色、香、味俱佳的烤肉时候，孩子欢呼、丈夫夸奖，天伦之乐其乐融融，那是多么好的一幅景象啊。”。

5、支配感我的生活我做主，每个人都希望表现出自己的支配权利来。这支配感不仅是对自己生活的一种掌控，也是对生活的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求，也是销售话术的说服点。记得有个很有趣的推销案例，一天，一位先生领着他的太太（没有考证，姑且这么说）来到一家珠宝店，两个人随便浏览琳琅满目的珠宝，这时那位太太轻声叫起来，原来她发现了一枚很大的钻戒，漂亮。两个人欣赏完这枚价格不菲的钻戒，先生的脸上微有难色地问价，这一切都被那位静静观察的销售员看在眼里，这位销售员很轻快地报了价紧接着说：“这枚钻戒当年曾经被某大国的总理夫人看好，只是因为有点贵他们没有买。”“是吗？”只见那位先生的眼睛立刻睁大了，“竟然有这样的事情？”先生问。销售员简单地讲了那天总理夫妇来店的情景，先生饶有兴趣地听完，先前脸上的难色一扫而空，又问了几个问题，很痛快地买下了这枚钻戒，脸上是得意之色。   在很多时候，人的力量感表现在对财富的支配上。在这个推销案例中，销售员巧妙地运用了满足支配感需求的销售话术，从而让那位先生买下了总理夫人想买都买不起的钻戒。  。

6、归根感这是一种比较高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并经历了坎坷的中年人来说，归根感是它们的一种追求。对于他们来说，这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的心理需求，它是那种经历繁华过后的返璞归真，是那种沧桑以后的踏实的心态。比如你买汽车可以说：“这款汽车价格不贵，但性能却很好，尤其是汽车的外表典雅而古朴，线条简单而凝练，正适合你这种经历过风雨的人。” 。

7、归宿感每个人都要有个归宿感，否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁？我那个群体是什么？我应该属于哪个群体？这是每个人一生一世要搞明白的。于是，就有了成功人士、时尚青年、家庭主妇、小资一派等诸多标签。而每个标签下的人要有一定特色的生活方式，他们使用的商品、他们的消费都表现出一定的亚文化特征。将商品和这种标签结合起来，将商品作为所归宿群体的标志，是销售话术的关键点。比如同样是买车，对时尚青年可以说：“这款车时尚、动感，是酷酷们的标志。”对于成功人士：“这车型大方、豪气，性能优良，速度快，是成功人士的首选。”、对于家庭主妇：“那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方便放各种东西，适合采买、接送孩子，主妇们都选择它。”  。

8、不朽感尽管生命都会走向落幕，但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容颜消褪、害怕爱情不永，这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求，有人花钱买名声，有人花钱买健康，有人花钱买容颜。借着这种需求，用销售话术来说服客户，也是常用的办法。比如营养品推销：“滋补身体要趁早，如果身体已经受到损坏、或者老化再想补就晚了。这种产品可以全面调节身体的机理，有效地减缓各种脏器的老化，使用时间长了，你会发现自己变得年轻了，容颜也好看了。”。

1、销售技巧投其所好，多夸奖顾客，在顾客犹豫不决时，引导对方做出决定，销售人员要有一口善于交流的口才，对于客户的话，销售人员要有礼貌，这些是必须的要做到的，还有就是多去学习导购员销售技巧和话术，才能在众多的销售员里面脱颖而出。

2、销售技巧要学会主动询问。

3、当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客自己来到柜台前，都是营业员向顾客询问的好时机，语言一定要文明，礼貌，诚恳，亲切，用恰当地称呼说好第一句话，如、小姐，先生，您需要什么，婉转的用语言，变为主动。

4、销售技巧要熟悉自己的产品，知道自己卖的是哪些产品，功能都是说明，这是基本的，销售人员只有了解了这些，才能在回答顾客的问题的时候从善如流，从而初步接触到作为一个产品销售人员应具备的销售技巧和话术。

5、销售技巧和顾客打招呼也是销售技巧，这个招呼要打得自然，让顾客感觉亲切自然，才能更好地将销售进行下去，成品销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息，对顾客的年龄，性别，职业等特点来灵活地决定问话的内容。

6、销售技巧确认客户问题，并且重复回答客户疑问，销售人员要做的是重复其所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是终成交的通道，因为这样做可以了解销售人员的客户是否知道销售人员的产品的益处，这为销售人员引导客户走向后的成功奠定基础。

1、(特别提醒#)、只有极少数人能够有幸看到，同时又是一个只有极少数中的极少数才能学以致用的一个学习交流平台，它的威力巨大。

2、它并不复杂，反而通俗易懂，会彻底颠覆你的思想，让你用简单的方法搞定客户，让业绩倍增......我每天把它当做销售秘笈来学习...每次翻阅，均有收获。

3、里边有实用的拜访、谈判、策划、搞定客户绝招，上午看完，下午就能用。

4、千万别当小说来读，否则，是你主动放弃年薪超过30万的机会。

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