1、亲亲，很高兴为您解答，投诉邮政快递站点方法：首先要向快递公司总部投诉，拨打快递公司总部电话，转到客服部门投诉。(邮政局投诉网站首页有各大快递公司的联系方式)通常快递公司总部就是和事佬，不会实际解决你的问题，毕竟要顾及公司利益。如果快递公司没有处理或者处理结果不满意，就可以进入下一步~(这一步必不可少哦，这是向邮政局投诉网站投诉的前提，在手机上建个备忘录，记录一下你向快递公司电话投诉的时间，接下来会用到)。

2、打开国家邮政局申诉网站，在右上角点击“立即注册”按钮，填写用户名、密码、姓名、手机号、Email这些信息。看清楚下面的投诉条件呀，已向企业投诉，但7天内没有处理结果已向企业投诉，但对企业处理结果不满意企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。。

3、登陆以后可以看到这个界面，点击我要申诉，填上你之前已经在快递公司投诉的处理结果，以及投诉的原因。。

1、如果你是买东西，邮件没到的话。首先联系你的卖家，他们有当地邮政负责信息，速度什么的比较快。。

2、卖家处理无果，如果你有当地邮政投诉电话，可以直接打。态度坚决些，并且要求时限，不然等待时间有点长。。

3、如果当地投诉无果，直接拨打中国邮政投诉电话或者12305投诉热线，选择人工服务，在接线员的提示下，录入自己的信息，以及申诉理由(和网站需登记的内容一致)，处理承诺期限同样是30天。 如果电话投诉不受理，再在网上进行投诉。。

4、搜索12315当地官方网站，点击进去，此界面有投诉和举报两个选项，消费者可根据自己的需要进行选择。。

5、请按照要求如实填写。一定要记住的是，填写完成后截屏保存。点击提交后，会生成一个单号，你需要这个单号对投诉进展进行查询。同样的，进行举报，搜索12315网站，点击举报选项，填写表格，按照要求填写。依然要记住，完成后截屏保存。。

6、网上填写的投诉举报单，相当于派工单，凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。。

7、一般上一步都可以解决问题了，但是万一还是不行请搜索国家邮政总局申诉网站解决问题。。

8、国家邮政局网站投诉：第一步：登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，进行注册。 第二步：登录后，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。 第三步：完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变。 国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。 。

9、消费者维护自己的权益是很正常的事情，你的投诉诉求是有理由投诉，一定会被受理的。。

1、如果你是买东西，邮件没到的话。

2、首先联系你的卖家，他们有当地邮政负责信息，速度什么的比较快。

1、如果你是买东西，邮件没到的话。

1、快递投诉受理的渠道快递公司给用户提供投诉的渠道，主要有互联网(快递公司官网、公众号)、官方电话等形式。

2、受理投诉时，快递公司应记录以下信息。

3、a.投诉人的姓名、地址和联系方式。

4、B.投诉的理由、目的、要求。

5、C.其他投诉细节。

6、快递公司在记录的过程中，应与投诉人核对信息，以信息的准确性。

7、快递公司处理投诉时限国内快递服务投诉处理时限应不超过30天，与投诉人有特殊约定除外。

8、国内快件的投诉有效期为1年。

9、快递投诉处理流程a.快递公司应对投诉信息进行分析，提出处理方案，制定补救措施，按服务承诺及时处理。

10、b.投诉处理完毕，快递服务组织应在处理时限内及时将处理结果告知投诉人。

11、c.若投诉人对处理结果不满意，应告知其他可用的处理方式。

12、d.快递公司应根据投诉信息统计分析结果，采取措施改进服务质量。

13、快递公司不处理或者对处理结果不满意用户向快递服务组织投诉后30个日历天未作出答复的，或对快递服务组织处理和答复不满意的，可向邮政管理部门提出申诉。

14、国家邮政管理局申诉的渠道有12305官方客服电话，微信公众号“邮政业消费者申诉”国家邮政局申诉网站、http、//sswz.spb.gov.cn/国内快递服务申诉时限为1年。

15、常用快递公司官方客户投诉电话一览表、。

16、邮政就是急吧，够兰子。

17、挑起内部矛盾，逼快递杀人放火。

18、怎么投诉中通快递。

19、根本投诉不了啊，一直提交不了。

20、邮政监督管理局真TMD不干人事，玩忽职守。

21、中通怎么投诉。

22、真真的怎么会有邮政快递这样的辣鸡，十天了急件速递连个窝都没有挪过…。

23、我收到理赔了，但是快递件不给我是什么情况。

1、快递投诉受理的渠道快递公司给用户提供投诉的渠道，主要有互联网(快递公司官网、公众号)、官方电话等形式。

1、邮政投诉快递方法、可以通过投诉电话进行投诉。

2、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。

3、但是不建议电话投诉，有时候很难表达清楚，同时电话打的人多，有时候打不通。

4、对于部分快递员的恶劣行径，可以向其所属的快递企业举报。

5、大多数的问题都可以解决。

6、同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。

7、在网上搜索国家邮政局申诉网站并填写申诉信息。

8、之后快递公司一定会给你答复，你只需乖乖等着就可以了。

9、后国家邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。

10、国家邮政局是管理各大快递企业的政府机构(别和中国邮政公司别搞混起来，邮政公司是公司，也归国家邮政局管理)，是各大快递企业怕的。

11、所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意，向国家邮政局投诉。

1、您好！根据官方查询中国邮政局官网投诉入口https://sswz.spb.gov.cn/index.d。

2、亲亲，第一条为促进邮政业健康发展，保障邮政服务和快递服务质量，保护用户合法权益，规范申诉行为和处理工作，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规以及有关部门规章，制定本办法。第二条用户对邮政企业、经营快递业务的企业（以下统称企业）的服务质量提出申诉，邮政管理部门处理用户申诉，企业处理邮政管理部门转告的申诉事项，适用本办法。本办法所称用户包括邮件、快件的寄件人和收件人，以及使用其他邮政服务的自然人、法人或者其他组织。第三条邮政管理部门处理用户申诉应当根据事实，坚持合法、公正、合理的原则。用户提出申诉不得谋取不正当利益。第四条邮政管理部门采用调解的方式处理用户申诉，应当自接到申诉之日起30日内向提出申诉的用户作出申诉答复。第五条国家邮政局负责指导、组织全国范围内的用户申诉处理工作。省、自治区、直辖市邮政管理局负责本行政区域内的用户申诉处理工作。国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局设立申诉中心的，申诉中心按照所属邮政管理部门的要求处理用户申诉和参与相关指导工作。企业对用户申诉的问题，向邮政管理部门说明事实，报告处理情况，依法处理服务质量异议。第六条邮政管理部门处理用户申诉的主要依据包括：（一）《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规、国务院决定以及邮政业部门规章。（二）邮政业国家标准、行业标准。（三）邮政管理部门行政规范性文件。（四）用户与企业订立的服务合同。（五）邮件详情单、快递运单等寄递详情单（含电子运单）载明、关联的信息。（六）企业公示、公布的服务承诺。（七）其他与申诉事项有关的事实和材料。第七条用户可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话或者登录邮政管理部门网站提出申诉，也可以采用书信等。

1、https://www.ems.com.cn/在浏览器输入国家邮政局投诉网站。国家邮政局投诉网站是专门为消费者提供合法权益维护。。

2、入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话投诉010——1230网上投诉。如果想用网页投诉：点击我要投诉，如果没有账户就注册一个新的账号。然后按照自己的真实情况填写相关的内容。注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。。

3、您可以拨打一下12305哦亲。

4、买东西时候卖家承诺送货上门的吗亲？。

5、或者可以拨打京东快递服务电话投诉。京东公司接到你的投诉，会第一时间调查这个事情。如果属实，他们会对快递员严厉处罚。安排其他快递员送货上门。。

6、12305拨打的人比较多哦。

7、您可以多拨打几次。

8、您可以到官网反馈一下。

9、现在的话疫情快递员开着车的话都一般不上门取件的。

10、我这边也老是碰到这种情况。

11、但是菜鸟裹裹的话，会上门取件。

12、快递员是怎么说的？。

13、我这边也没疫情，但是小区门卫不让快递进来，快递车就停小区门口。

14、是的，京东快递我这边都是开着车然后停小区门口。

15、一般会计员的话都是会先联系你的。

16、快递员。