郑妮可

1、老板娘，我请你一定要跟第一次进店的顾客开口说话。很多美容院说需要引流、缺客流。其实美容院现在普遍存在的一个问题真的是缺客流吗？不然。前段时间去一家养生馆推背的，所以肩颈的酸，进去之后老板娘拖完了背压根就没有跟我讲生单的话题，或者是让我复配，或者是让我叠加的话题，其实根本就没有。很多美容院都普遍存在的一个问题是有客人，客人来了根本就不会开单，这是不是你的问题？其实客人来了一定是有一本的，如果他今天没有办法办，但能不能给他做个货加是不是？要不然客人薅了羊毛薅了就薅了，本来不是来薅羊毛的，但是你压根就没有给人家，就是好的建议。别人怎么会在你这里消费呢？

2、韩国女团 KARA -郑妮可 演唱《Mysterious》（神秘）230322日韩音乐歌曲舞蹈的视频

3、做生意不会逼单的人，苦力的命只有做。郑妮可，专注美业问题肌，美业面诊官。永远只有干苦力的命，技术很好，就是成交不了。正常来说，不成交只有这3种情况。你看看你们家占了哪一条，不敢帮客户做决定。总想着用真诚跟服务去打动客户，你不让客户掏钱，Ta会自动掏钱吗？你要主动去帮客户做决定。你不要总想着，我今天逼Ta一下，Ta就跑了。但是如果你一直拖着，这个单子就黄了。所以只要你们家的技术跟服务是没有问题的，就大胆的向客户提要求。第二，你不会逼单。在这里给你普及一个概念，Ta来我们这里因为有需求，正好我们这里有。那既然Ta来了，把所有能够承诺给Ta的，告诉Ta不就行了吗？你又不会压单，你就去借力。第一次压不成功，你可以压第二次。实在不行，你能不能找个人来帮你压，你在旁边学。当你不懂的时候，你就要学会借力，不然客户就跑了。常见的佛系保单，就指望着客户主动掏钱自己买单。怎么可能吗？好多销售都说，我该说的已经说了，我该做的也已经都做了。来不来那是Ta的事，其实就是差那，临门一脚，但是没把握住人家就跑了。这种客户你再主动一点点，钱不就从兜里掏出来了吗？但如果你连自己都懒得去成交，那这就没办法了，活该你就做一辈子。以上有这3种情况的，看看你们家是属于哪一种类型？欢迎在评论区交流一下。想知道如何正确压单的，关注我，下一期给大家分享。#郑妮可#

4、三个方法教你如何开问题肌高单。你到现在还不敢接有矛盾吗？有敏敏肌的顾客吗？你还在收98米128的清洁补水一次的顾客吗？现在顾客都在做解决问题性肌肤的项，如果你有我以上讲的这几点问题，接下来我给大家3点建议，一定要收藏起来反复观看。特别是第3点，第一千万不要顾客一到店里上来就问他做什么项目，这样问得来的永远都是清洁补水。我们应该问亲爱的，你想解决什么样的皮肤问题？第二点千万不要听顾客想做的，而是应该通过面诊诊断顾客皮肤问题后专业且负责的告诉顾客解决哪些问题，才能真正的帮助到他。第三点重要，学好了门店高客单价一定会提升80%。开单的时候一定不要说"便宜"，"拿一个"之类的话。你用这种求顾客的口气，永远开不了高单，就算你开了单那也是你求来的单。正确的方式应该面诊完顾客皮肤后，开出两个针对性的解决方案，一个是高客单价的一个是低客单价的。然后问顾客你想选择哪一个？学会了吗？

5、学这五句轻松搞定难顾客。客户总说太贵了，销冠用这五句金句就搞定了。五句话一说完，难搞的挑剔的客户闭着眼睛都能下单。高冷的客户他一定会对你点头微笑。不爱说话的客户直接付款。教你五个针对不同客户的成交法，好用！·第一句，你想用的时候找不到它，这简直就是拯救业绩的灵丹妙药，不睡觉也得给我把它背下来。客户总说贵，针对陌生的客户就应该跟他讲奔驰很贵，但是开的人却很多。夏利倒是便宜为什么停产了？人贵在有内涵物，贵在有品质。您说对不？我宁愿为价格解释一辈子，也不愿意为品质解释一阵子。·第二句，对熟客，你就说不要看贵不贵，而要看对不对。再说只有贵的东西才能配得上您吗？那便宜的东西我还怕入不了您的眼？·第三句，对谨慎型的客户，你就说贵的东西它除了贵什么都好，便宜的东西它除了便宜它都哪哪都是毛病。有些东西越是想省钱就越费钱，你说是不？·第四句，对待平易近人的客户，如果您在乎的是品质，亲爱的你就要尊重它的价格。如果您在乎的是便宜，那你就要接受它的质量。·第五句，好用又好借，而且百试百灵。对任何客户你都可以说没有成本的支撑，哪来质量的，没有利润的服务是不存在的。这几句都是干货，用好这五句话，一定能够帮你把意向客户、潜在客户、准客户全部搞定。其实销售真的很简单，就是要懂得如何把话说到客户的心坎里面去。如果你也想准确的拿捏客户的心里，促成成交，一定要提高销售技巧和高情商的处事智慧。销售听的不是技巧，如何有效的跟客户沟通？如何销售才能让客户买单？真的是，三分靠销售七分靠情商。一句恰到好处，它能够让你迅速成交你渴望的那一笔订单，一句不合时宜也能够让你瞬间跟了很久的单灰飞烟灭。玩转情商就等于玩转心理。玩转心理就等于玩新工艺，你听懂了吗？听懂的给我点个赞。

6、如何提高问题性肌肤客户粘性？做问题性肌肤让人头疼的一件事情就是顾客做不好了，他不来了。其实这个原因就是因为我们在做的时候没有给顾客好好的去规划他的皮肤保养方式，所以顾客就会觉得。我今天就是来挑个逗的，来挑个斑的，我没有必要再在你这里护理了，因为我没有别的需求了。那我如果不好，那我为什么还要在你这里，所以好不好他是不是都得走？很多时候做完问题性肌肤之后其实就是为了提高粘性的。我们认为把一个顾客问题解决了之后，这个顾客就能长长久久的与门店去绑定。如果说你不提前给顾客做规划，顾客就会觉得我就是来做这调节的。我掏钱来买这个结果买到了我就走，买不到我更得走。在下店面对这个问题的时候是怎么做的？我们会跟顾客讲今天你的皮肤有问题，也就说明你的皮肤健康度不够。一定要先调你健康度去斑去痘的时候，那不是说你每个痘每个斑，它都是可以直接去做调节的。一定要做完它的健康度之后，让你的皮肤有一定的耐力耐受力，有一定的承载力，能承受后续的调节。健康度上来了之后再开始进一步对肤质的调理。这个漫长的过程要根据他皮肤当下的情况，结合起来做的调理。在做调肤的时候就会根据这些随时来做调整。在调整这个过程当中顾客就会对你建立一种依赖感。当顾客对你建立了这种依赖度，他就会觉得随身带了一个皮肤管家一样，他有什么问题就可以直接问。这样你们建立了这样的情感，有了这种习惯性依赖，你们跟顾客的粘性才能长长久久。你学会了吗？一定要把它点赞收藏起来，对你日后一定是很有帮助的。

7、美业的家人们，你们不要觉得每个月的团建就是随随便便的找个火锅吃个饭就完事。你要知道大家每天都在一起高强度的工作，在这个工作过程当中只能一眼一板的按照规章制度去执行，节奏和尺度都拿捏不好，就会引起大家的误会，导致一些情绪的产生。团队就会陷入一个无边无际的内耗当中。有效的团建中比如说K歌聚会，其实大家都可以喝一点点小酒。因为酒后吐真言，把平时不敢说的话借酒壮胆。大家可以打开心扉的去交流，彼此袒露心声。也可以去一下户外，爬山露营。因为爬山露营大家会有一些肢体上的接触，人有了肢体上的接触以后距离会更近一点，大家就会卸下一些防备，慢慢的向对方靠近一丢丢。当他靠近一丢丢之后团队的心扉就会相互的去打开。大家对你的心扉打开了以后是不是就可以了解到他的成长环境，他的家庭背景。当你了解了他以后，他在工作当中的，比如说你不喜欢的细节，语言也好，做事风格也好，你就会知道原来是是这样子的，你就会去在这些方面多去包容一些，多去理解一些。所以人为什么有的时候会痛苦，就是因为你的认知过低，你对别人的理解只停留在你自己的认知世界里。那我们还可以通过一些游戏去让团队彼此之间默契度，还有协作的能力。所以你要知道人与人好的距离是在一米之内，你可以马上做个实验的。你遇到一个不喜欢的人，你连靠近一步你都不想靠近，你恨不得紧紧的跟他相拥在一起，永世永生永世不分离。所以我们可以通过团建去增加团队之间的感情。你不要觉得今天这个来找你请假，明天这个来找你团调休，你又觉得这一笔业绩为什么当天没有算到他头上，你觉得这些烦都烦死了。其实归根到底，大家在一起就是情感交流太少了，你觉得光按规章制度去办事情，真的会让大家心悦诚服吗？你是不是要在里面讲究一些技巧，节奏等等，其实都是讲感情了，因为心都是可以被融化的，你必须要把这一个板块重视起来。老板不仅要通过团建让大家吃好，喝好玩好，老板还要通过团建让大家紧紧的相拥在一起。聚是一团火，散是满天星。哪怕以后我们不在一起工作了，我们回想起我们曾经并肩作战的那个岁月，其实也会是记忆犹新的。当我们有的时候看到这些视频，照片，其实我们有的时候自己都会热泪盈眶，你做到了这一点告诉你，你这个团队魂就出来了。团队的魂出来了，精气神出来了，氛围有了，业绩自然而然就有了。所以优秀的老板一定是能够把团队搞好的。团队好了，内耗就停止了。一旦内耗停止了，我们整个门店的氛围就起来了，氛围起来了，人气起来了，那财气是不是就起来了？所以认真的，仔细的用心去规划去策划，要让以后团队当中的每个月都期待你的团建，所以你们要重视好这个团建，特别是美业的老板娘们，团队非团建重要。我是妮可，如果觉得我所说的对你有帮助就赶紧收藏起来吧！#郑妮可#