为什么老实人都喜欢独来独往？

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《乘客丢失交通卡 失而复得暖人心》1月7日，上海地铁1号线上海南站站收到了一封乘客表扬信， “我感受到了地铁一号线上海南站站以及整个上海地铁的工作人员的优秀素养和卓越的服务品质……” 这件事情源于一张失而复得的交通卡。1月6日早上5点29分，1号线上海南站站务员罗晨在站厅5号口对自助充值设备进行消毒工作时，发现机器上“躺着”一张公交卡，便将卡上交给当班站长孙锐。经过调阅公共视频，孙锐发现这张卡是1月5日晚一位乘客充值后落下的，他随即将这张交通卡拍照上传至上海地铁官方遗失物品平台上进行登记，并将该情况及时交接给中班值班站长沈迪。1月6日早上，乘客顾女士上班途径5号口客服中心时，向服务人员询问是否拾得过一张公交卡？当班服务员韩懿热情地接待了乘客，不过由于正值上班高峰，为避免耽误顾女士时间，站务员记录下了她的充值时间、交通卡颜色、金额和联系方式，请它先行离开等待后续联系。8点45分，值班站长沈迪收到乘客寻单后，核实了公交卡的相关信息后，发现与此前上交的那张交通卡信息匹配，沈迪第一时间电话通知乘客顾女士前来认领。当晚20点左右，乘客顾女士来到1号线上海南站值班站长室，领到了失而复得的公交卡。顾女士激动地表示，虽然这张交通卡不是很贵重，但没想到能在人员密集的上海南站失而复得，它对车站处理事件的应变能力赞不绝口，并连声夸赞上海地铁员工拾金不昧的精神。不久，车站收到了乘客的表扬信，这封信也温暖了地铁工作人员，他们纷纷表示：在新的一年将继续始终秉承服务为大家的宗旨，牢记使命，不忘初心，解乘客之急，提供更满意的服务。1号线上海南站供稿文字：汤霁图片：孙国栋

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