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国内连锁酒店集团及其旗下品牌#酒店集团简介#

南行记事之六——美居洗衣工“华住”是全球知名的酒店管理公司，旗下经营25个知名酒店品牌，覆盖从豪华到经济型市场，根据2019年美国《HOTELS》杂志公布的“全球酒店集团325强”（HOTELS325）的新排名，华住集团位列第9，并在酒店管理公司Top10榜单上名列榜首。在华住集团旗下的湖南常德全季酒店住了一晚，亲情的接待、舒适的设施、适中的价格，特别是免费自助洗衣服务，都给我留下美好记忆。所以，去南昌时，我就直接导航到滕王阁附近的全季酒店。把车停在地下车库，乘电梯直达一层酒店大堂。出了电梯，通道左面就是明亮整洁的自助餐厅，那种简约时尚的风格恰恰就是我喜欢的。餐厅前面宽敞的酒店接待大厅明亮柔和，淡黄色的灯光与色调显得金碧辉煌，与旁边竖满了书架的咖啡厅相映成趣，组成了一幅温馨宁静的美丽画面。服务前台几位身着深色西装的年轻女孩笑容可掬，扑面而来的清新气息令人长途驾驶的疲劳一扫而光。办理入住手续时，我们才知道这是“美居酒店”，与全季酒店一样都是华住集团旗下的品牌。而全季酒店就在旁边，本楼的两部电梯各用一部，而我们碰巧搭上了“美居”这一部。误打误撞，怎么办？住“美居”还是再去问问“全季”？成为我们必须做出的选择。既然都是“华住集团”旗下的品牌酒店，服务标准与硬件设施应该基本相同。起决定作用的就是服务态度和服务水平了。酒店前台的美丽小姐安排我们查看了客房情况，不厌其烦地解答了我们提出的各种问题，并热情地询问和介绍了与我们行程有关的当地情况。终，我们决定试一试，就入住“美居”了。后来的事实证明，我们的选择是正确的。首先是用餐极其方便。酒店附近就是繁华热闹的街道，各种餐厅、小吃、地方特色美食应有尽有。当晚，我们就坐进一家南昌特色餐厅，点了芦笋炒虾仁、水煮牛肉、鸡汁脆笋，外加两瓶南昌啤酒，平时在北京可能要三四个人才能吃完的大餐就被我们两人大快朵颐饱餐一顿。其次是离举世闻名的滕王阁很近，仅有两百多米的直线距离。我们此行日程紧张，只在南昌稍事停留一晚，明早起来就出发去庐山，没有很多时间游览，只能争取时间匆匆看看。所以，距离景点远近就成为关键因素。重要的是我们此行已经出来十几天，携带的衣物、包括离开贵州自家居所时所带的被单、床单等都需要浆洗、烘干，然后第二天早晨继续启程前行。我们入住时已是晚上八点，用餐结束已经九点多了。酒店洗衣房先进的洗涤与烘干设备都是我们没有使用过的，不知道该如何操作。况且，我们十几件衣物，加上床单被罩等，至少要耗时一个半小时才能洗完。还要一个多小时进行烘干，才能我们装进行李箱明早带走。恰巧正在为难的时候，来了一位负责洗衣房的大姐。听了我们的情况，她先是教给我们怎样操作洗衣和烘干设备，如何加注消毒液、柔软剂、洗衣液，然后又设身处地的为我们考虑会不会影响休息时间，真是极其认真、贴心、周到。后，这位洗衣工大姐估算了一下时间，告诉我们，她应该晚上22:30时下班，如果届时洗不完，她会嘱托接班的人员帮助我们继续操作，让我们放心休息。大约到了22:25左右，我来到洗衣房看看情况，碰巧遇见洗衣大姐提着几袋子洗好、烘干、折叠得整整齐齐的衣物急匆匆走了进来。看见我，她舒了一口气，说：“您的衣服、被单都洗好了，我正想给你们房间打电话呢。”我很惊奇这么短的时间，大姐是如何做到的。大姐介绍说，正常情况下是洗不完的。她忽然想起来酒店另外一个楼层还有一台快速烘干机，她就把两桶洗好的衣物先后送到那台烘干机里去烘干，连续作业，等于是节约了一半的烘干时间，赶在她下班前将我们的衣物全部洗烘叠完毕，送了过来。这样，她就可以放心回家睡觉了。听完她的介绍，我的心被深深触动了。几十年来，我曾天南地北、国内国外、公差旅游，去过很多地方、住过各种星级档次的宾馆酒店，但从未尊享过如此贴心温暖的服务。因为美居酒店提供的是免费自助洗衣服务，没有谁要求或规定服务人员为宾客付出如此多的努力，而且还不收取任何费用。看着洗衣工大姐那疲惫的面孔和为我解决问题后欣慰的眼神，我感动得真不知道怎么表达谢意才好。只是接过几袋子衣物，不停地说“谢谢”“谢谢”。第二天早上退房的时候，我们激动地向前台几位接待小姐叙述了这件事，再次向酒店表示感谢。并拜托她们一定要请酒店领导表扬奖励那位洗衣工大姐。有趣的就是经历了这件事儿以后，我们计划旅程中的每一站，首先考虑入住的就是当地的“美居酒店”。如果没有“美居”或“全季”，我们宁肯再驱车前行上百公里，也不愿随便去住其他宾馆酒店了。#酒店集团简介#

世界五大酒店集团。世界强悍的五大酒店集团，个个都是超级巨无霸。·第五名是温德姆酒店集团。2021在全球拥有80万间客房，旗下著名品牌有速8、温德姆、华美达等酒店。排列第四的是洲际酒店集团，拥有6682家酒店，88万间客房，旗下有洲际、皇冠假日、智选假日等著名品牌。·第三名是希尔顿集团，拥有102万间客房，旗下著名品牌有希尔顿系列及奢华酒店鼻祖华尔道夫。·第二位则是中国酒店龙头，锦江国际集团，旗下有锦江之星、维也纳、丽枫、7天等品牌。共拥有11959家酒店、124万间客房，以至在中国每10个客房里就有1个来自锦江。榜首依旧是万豪国际酒店集团，在全球拥有7700家酒店，1194万间客房。旗下著名品牌有万豪、喜来登等著名酒店。

山西文旅酒店集团d委书记、董事长樊乐平致 2023年新春贺词

调研北京高星级酒店，三家7钻级酒店之一-宝格丽酒店。2001年，为意大利奢侈珠宝品牌宝格丽（BVLGARI）与万豪酒店集团合作创办了宝格丽酒店集团。目前，宝格丽酒店全球共8家：2004年，米兰宝格丽酒店2006年，巴厘岛宝格丽酒店2012年，伦敦宝格丽酒店2017年9月，北京宝格丽酒店2017年12月，迪拜宝格丽酒店2018年，上海宝格丽酒店2019年，莫斯科宝格丽酒店2023年4月，东京宝格丽酒店画像为宝格丽创始人Sotirio Bvlgari先生。

中国酒店集团60强今天迈点研究院发布了《2022年度中国酒店集团规模榜TOP60》(见下图左)，采用国内外酒店集团在大中华区的实际在营酒店数据，从客房数、门店数两个重要指标，客观反映酒店集团的成长情况。位列榜单前十的是：锦江酒店、华住集团、首旅如家酒店集团、格林酒店集团、东呈集团、尚美数智科技集团、轻住集团、洲际酒店集团、温德姆酒店集团、万豪国际集团。如果说迈点是民间发布的话，中国旅游饭店业协会“中国饭店集团60强”则是官方发布，这个60强榜单诞生于2002年，20载风雨兼程，陪伴和见证了中国饭店业的发展和繁荣。可能受疫情影响，2022年的发布近年底12月29日《2021年中国饭店集团60强名单》(见下图右)，估计今年发布2022年榜单会在第三季度。看过两份榜单可以“悟”到一些思绪，2021和2022年是行业景气度持续低迷的阶段，各集团竭力保持着相对平稳的开店速度并积极探索开拓全新领域；60强榜单成为中国饭店业质量和规模发展的风向标和晴雨表，在行业历经艰难亟待复苏的当下，2023年酒店集团规模必将迎来新的增量；同时，伴随酒店的精细化运营，各大酒店集团亦不再单纯追求“量的增长”，而是兼具“质的提升”。