【我为群众办实事】郑州“暖”交警孔令剑交警作为城市道路交通的管理者，依法对违章车辆及违法驾驶行为进行处罚时往往会给人一种铁面无私的冰冷。但是在郑州有名交警，不仅会主动帮助违章车主解决实际问题，还会用暖心方式解决百姓的出行难题，他就是郑州交警六大队民警孔令剑。“暖男”是指那些顾家、爱家，懂得照顾伴侣，爱护家人，能给家人和朋友温暖的阳光男人。而孔令剑“暖”有一种执法为民的严谨。今年11月4日晚上7点半左右，民警孔令剑带领辅警赵晓宾，刘贵斌在辖区网格进行巡逻时，接到一起三车事故的警情。后车一方当事人声称中间车辆乔先生驾驶的车辆变道，导致其自身车辆失控造成了三车事故，根据现场三辆车的停放位置和碰撞痕迹，确实与后车一方当事人的说法有一丝吻合，事故各方都对乔先生全责这个说法认可，乔先生本人也没有异议。“让你别车，别车就要承担后果……”在准备下简易事故认定书时，后车方情绪激动，这引起了民警孔令剑的警觉。职业敏感性告诉孔令剑这是一个需要打问号的案子、随后孔令剑立即调取了事发现场的监控视频。在视频铁证下，发现此次事故是由后车司机操作不当造成的，后车司机低下了头，承认错误。此时乔先生如梦方醒。几天后，乔先生为了表达自己的感激之情，自行来到交警六大队为孔令剑警组送了一面内容为“交警显神威，心中为人民”的锦旗。采访中记者得知，孔令剑是郑州人，1986年生人，皮肤白皙，鼻梁上架着一副大框眼镜，谈吐举止温文尔雅，如果不是身着警服，他更像是一名教师。也许正是因为这种“以理服人”的气质，孔令剑在执法过程中经常换位思考，“暖”得令人泪目。11月16日下午，贾陈街白佛南路创文岗上，王先生骑车未佩戴头盔，被孔令剑罚款20元。一听要罚款，王先生情绪失控放声大哭：“7.20”水灾后又遇疫情至今没有找到工作，积蓄也都花光了，连刚出生的孩子都没有钱购买奶粉，媳妇天天抱怨，身上就剩下100块钱。”面对哭诉，孔令剑连忙安慰：“骑车不戴头盔发生事故时没有关键的保护，很多家庭因此酿成了悲剧。20元钱真不是为了罚款就是为了给你提个醒，对不对？每个人生活都不是一帆风顺的，要坚强！”一番话说得王先生情绪稍有平复。也就在这时，孔令剑从自己钱包拿出20元钱，连同一张罚单递给他。王先生抹了把眼泪，定了下神，握住了孔令剑的手：“我现在就用这钱去买个头盔……”早晚高峰，繁华的郑东新区车来车往，人流如梭，城市的繁荣也带来了快节奏的生活方式，有时候交通事故可能就是“压倒骆驼的后一根稻草。”揣着这种“群众无小事”的想法，孔令剑每月定期走进辖区单位、运输企业、学校，宣传安全出行“秘籍”。吃小面包、喝藿香正气液也会吹出酒测数值，这种情况应该怎么办？非机动车驾驶员饮酒后在什么情况下也会受到处罚？饮酒后遇到“紧急避险”应该怎么做？孔令剑说：“这些问题很多车主都没有留心，事故发生后又追悔莫及，我们执法的时候也很不忍心。”经常出入各单位，大家也都渐渐认识了这位80后交警，因为其设身处地的执法方式，有人称他为“暖”交警。对于这样的称呼，孔令剑感到欣慰。在他看来，人民警察执法为民需要在一件件小事故，小处罚中实践，这样才能让交通参与者体会到，交警工作的初衷与难处；当执法以人民为中心了，交通参与者自然会与交通管理者站在一起，我们的交通秩序也一定会更好。①河南法制报记者杨勇通讯员赵方

早上好！读首诗沙事作者：孔令剑沙子美妙，每一粒都美妙无比，像小得不能再小的孩子每一粒都干净，轻，淡在阳光下微光闪烁仿若世间小的真，小的善一粒一粒，它们半睡，又半醒躺在呆呆岛的沙滩上一副无论古今随遇而安的样子，走过它们就像走过——记忆，深一脚浅一脚，就像年轻的父亲再一次，从童年走向大海

用实干践行使命 以责任书写担当孔令剑，男，中共d员，现任郑州市公安局交通警察支队第六大队五中队民警，从警十年如一日，执着坚守，真诚为民，无私奉献。临近中国共产d建d100周年之际，通过深入学习d史，了解到d的历史就是一部劈波斩浪奋力前行的拼搏史，是一部全心全意为人民服务的奋斗史。不管在哪个岗位，作为新时代d员，作为一名人民警察，要向革命先辈们学习，要从d史中自觉坚定理想信念，更加坚定信念跟d走，自觉做到在d忧d、在d为d、在d强d。孔令剑一直努力践行做一名埋头苦干、实干的老黄牛，扎根基层为老百姓办好事、办实事。2021年4月2日，孔令剑带领其警组人员，在中队辖区巡逻至普济路时，路边群众刘女士称普济路中央隔离带被撞歪至路中间，影响车辆通行。孔令剑了解情况后立即带领警组人员前往查看，发现裸露的地钉随时可能扎坏过往车辆轮胎，是个安全隐患。孔令剑果断带领警组人员在没有专业工具的情况下对损坏隔离带进行拆卸和地钉拔除工作。经过半个多小时的忙碌，将损坏的隔离带拆除移动至不妨碍公共交通的地方，并徒手将现场裸露地钉全部拔除，除去道路交通安全隐患，有效维护了老百姓生命财产的安全。“有困难找交警”,孔令剑始终把为民服务作为转变工作作风、构建和谐警民关系的重点工作来抓。2021年5月13日，孔令剑带领辅警王龙，赵晓斌巡逻至商都路与普惠路交叉口时发现一名老人摔倒在路边，孔令剑连忙上前询问老人基本情况，由于老人年龄比较大，耳朵有点背，并且情绪紧张，表达也多用方言，只说自己和女儿的名字，住址、联系方式等其余信息均无法提供。孔令剑内心十分着急，在安抚老人情绪后，老人说在海马公园居住，具体楼号不知道，经过观察发现老人能站立起来，老人遂在民警搀扶下坐上巡逻车，民警将其带往海马公园物业，经核对有一位业主姓名和老人提供的姓名为相似。经过电话联系，确认是老人女儿，听说事情之后女儿焦急，表示自己没在家，恳请民警同志先将老人送往附近的河南省骨科医院做检查，她现在立即开车赶往骨科医院。随后民警将老人送往医院做身体检查，索性无大碍，其女儿赶到医院后，对民警连连道谢，表示真是感觉到了人民警察为人民，感受到了强烈的安全感！孔令剑说：“老吾老以及人之老，这是我们应该做的！”为进一步做好交通安全宣传工作，提高群众安全出行意识，努力构建平安和谐的交通环境。孔令剑落实上级要求，在办案的同时开展普法宣传。2021年04月07日，孔令剑带领其警组人员在汉风路贾陈街圃田派出所二楼会议室召开警民座谈会，孔令剑结合自身工作经验用通俗易懂的语言，给群众代表详细讲解了交通安全隐患如何杜绝，并对目前普遍存在的问题做了详细的讲述，会后与社区群众进行互动，为社区群众进行普法教育，答疑解惑并收集社情民意，解决群众实际困难。社区民众均表示受益良多，以后会积极配合民警工作，文明出行，做一名合格的郑州市民。战严寒、斗酷暑，作为一名交通警察，孔令剑不忘初心、牢记使命，在服务大局中体现担当。在疫情防控严峻时刻，孔令剑加入防疫一线连续工作60余天，严格遵守“战时五条铁规”，充分发挥d员先锋模范作用，勇于担当奉献，规范执法，文明执勤，高质量完成各项任务。自d史学习教育开展以来，他心中始终怀揣着“群众无小事”的想法，聚焦群众期盼，立足交管工作实际，解决群众关切的交通难题，切实将学习学习成果转换为工作成果，时刻践行“人民警察为人民”的铮铮誓言，以实际行动检验d史学习的成果。①河南法制报记者杨勇通讯员赵方吴桐#孔令剑简介#