[社会]西藏阿里边境上的“扎西调解室”

北戴河区法院设立“在线调解室”

韭园镇始终坚持源头治理、依法治理、综合治理，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，充分发挥各部门职能作用和d组织领导核心作用，健全完善我镇矛盾纠纷多元化解工作机制，运用法治思维和法治方式化解矛盾纠纷，力争“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，社会和谐稳定。d的二十大报告中提出“及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。”韭园派出所在镇d委政府大力支持和正确领导下，一直坚持和发扬“枫桥经验”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，大力深化基层社会治理创新，结合辖区实际，于2022年创建“辉哥”调解室，以有30年工作经验的优秀民警韩文辉的名字命名，树立“预防为先”理念，组织民警坚持到村居、企业排查化解矛盾纠纷，并建立基础台账、工作日志。同时，充分运用“四网”矛盾纠纷调解法，在镇平安办组织协调下，与法庭、司法所共建共治协作机制，合力对矛盾纠纷做到应调尽调。在矛盾调解中，积极动员老d员、老干部、老教师、老乡贤等力量参与化解工作。对疑难复杂矛盾纠纷，组织公安、司法、律师等力量开展专业调解。自“辉哥”调解室组建以来，调解各类矛盾纠纷82起，化解80起，调解率达97.5%，真正做到了“矛盾纠纷就地化解不上交，平安建设群策群力不出事，警务服务亲民便民不缺位”。2023年1月韭园派出所接到一起报警，报警人杨女士称其父亲对其家暴，韩文辉带领辅警到达现场后，了解到是一起因恋爱引起的家庭纠纷，19岁的杨女士过年期间带其男朋友程先生回家见父母，并与第二天晚上杨女士带程先生悄悄收拾行李欲一起出走，在收拾行李的过程中被杨女士父亲发现，因程先生系安徽人，且未携带身份证，杨女士父亲害怕女儿被骗，便阻拦其女儿跟程先生出走，争执之下，杨女士父亲便动手打了杨女士。韩文辉首先对程先生核实身份信息，未发现其有违法犯罪和其他不良记录，并了解到杨女士与程先生打算到洛阳游玩，怕其父亲不同意便未提前告诉其父亲，后便将双方带到了韭园派出所“辉哥”调解室进行调解，在经过多方劝说下杨女士与其父亲的关系得到缓和，杨女士父亲同意其女儿跟她男朋友出去游玩，事后韩文辉也对杨某父亲动手打人的行为进行批评教育，杨某父亲也认识的了自己的错误，并不会再动手打女儿。这是辉哥调解室日常工作中的一个微不足道的事例，但是对群众来说，就是家庭和生活中的一件大事。“化解群众矛盾纠纷没有什么捷径，只有时时处处站在群众的角度，为群众着想，为群众说话，群众才会信服你，矛盾纠纷才能迎刃而解”韩文辉如是说。随着“辉哥调解室”得到越来越多群众的认可肯定，必将为韭园社会和谐稳定做出更大的贡献。

第三调节室这节目也不错。主持公道。就是为社会安全稳定做贡献。为您点赞[赞][玫瑰]

【“老刘调解室”巧解纠纷暖人心】“走，我们去找老刘，让他给我们分辨分辨。”“找老刘去，他说话我信。”大家口中的老刘到底是何许人也？大家为什么都这么相信他呢？他就是海东市互助土族自治县人民法院台子法庭“老刘调解室”的调解员刘永林。说起来，可能很多人都不相信，这样一位深得辖区群众信任的专职调解员，居然并不是“科班”出身。刘永林与调解结缘，还要从数十年前说起。1979年，23岁的刘永林从部队退役后到台子乡政府任林业员。有一次，同村有人盗伐林木被抓，在有关部门立案后，他积极给当事人做思想工作，引导他们配合调查，自此他开始接触矛盾纠纷的化解，附近村民们有什么矛盾，他都会积极去劝和，这样的经历为他成为一个专职调解员打下了坚实的基础。2016年是刘永林工作生涯中的转折点，这一年他被聘用为互助县人民法院双树法庭保安，也是在这里，他遇到了属于自己的“伯乐”。在基层法庭工作，能够接触到更多的基层案件。虽然只是保安，但是刘永林对法律有浓厚的兴趣，在工作之余，他开始钻研学习相关法律知识，一年多的时间里，他差不多将所有的法律条文学了个遍。同时，刘永林也时时留心观察法官是怎么调解案子的，闲暇时他还自学相关法律知识，遇到不懂的问题他就上网查，或者和法官、书记员请教。日积月累之下，有时候遇到情绪激动的当事人，还没到调解室双方就会产生冲突。每当这时，刘永林就会耐心劝解。而这些事情，都被一个人默默看在眼里，他就是时任互助县人民法院d组书记、院长韩如龙。“这个人说话做事有理有据，而且肯钻研，作为当地人，也能和老百姓更好地沟通。”在经过几次观察后，韩如龙找到了刘永林，向他提出了自己的建议：转行做调解。为了有效缓解法庭案多人少的矛盾，更好地化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定，2018年，互助县人民法院创新举措，“专职调解员”由此而生，5个基层派出法庭的专职调解员全部上岗，参与案件调解。2018年，刘永林在互助县人民法院双树法庭正式开始了他的调解之路，2019年6月，他调任台子法庭担任专职调解员，全面协助法庭开展调解工作。基层法庭的案件，大部分都是邻里纠纷、夫妻家庭关系等案件。据刘永林回忆，之前有一个案件，当事人是一个70多岁的老汉，老人家在自家地里焚烧垃圾时不慎将邻居家3亩地的树苗损坏，因双方当事人无法自行达成调解协议，原告遂起诉至法庭。“当时我考虑到，老人家年纪大了，本身经济条件也不太好。为了不给老人增加额外的精神压力，在调解时我联系了老人的儿子。”刘永林说，这个案件的主要问题在于赔偿金额达不到双方满意的结果，为了大限度解决这个案件，他在调解之前也对双方的情况、受损苗木的品种、价值等都做了相关了解。终，双方当事人在调解室达成了和解，案件得到了圆满解决。“取得当事人的信任是做好调解工作的首要条件。”刘永林说，作为一名基层调解员，接触的都是基层的百姓，在调解的过程中，他会将自己当作当事人的朋友、家人，认真倾听他们的诉求，站在他们的角度去看待问题并经行调解。只有获得他们的信任，调解才能事半功倍。“我要离婚。”一位女士气冲冲地走进了调解室，身后还跟着她的丈夫。“先不要着急，坐下来慢慢说。”“我给你生儿育女，操持家务，你是怎么对我的？我过不下去了，这个婚我今天必须离！”“我不同意，离婚了孩子怎么办？”……在两人的争执中，刘永林逐渐了解了两人的矛盾。“十年修得同船渡、百年修得共枕眠，两个人离婚很简单，但是你们已经有孩子了，离婚对孩子的影响是巨大的，以后孩子怎么办你们考虑过没有……”听到孩子，女人原本强硬的态度一下子软了下来。“我也想给孩子一个家，可他太让人失望了。”“作为一个男人，你不想离婚，那就要拿出来一个态度，让你的妻子对你对家庭重新拥有希望。”此时的刘永林仿佛一位长者，对该男子语重心长地劝说。“你再给我一个机会好不好，就半年，我一定会做一个好丈夫、好父亲的。”在刘永林的劝说下，两人终决定，再给自己的婚姻一次机会，携手走出了调解室。古语云：“家和万事兴”，一个“和”字，意味深远，寄托着中华民族的美好愿望。在家庭矛盾的调解过程中，刘永林总是秉承着“和为贵”的原则，对于一些因冲动到法院提出离婚的当事人，他总会动之以情、晓之以理，争取维护家庭的圆满。在工作之余，刘永林也没有忘记充实自己，在民法典颁布后，他第一时间购买了一本，仔细研读法律条文，学以致用。同时，充分发挥方言特长、乡风民俗等作用，多角度多思路开展调解，及时有效化解矛盾纠纷，获得了当地群众的信赖。“法治建设既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病。”以调解方式解决矛盾纠纷达到息诉，是溯源治理的重要方式之一，在海东还有许多和刘永林一样的调解员，他们活跃在河湟大地上，为“和谐海东”的建设默默奋斗。