星巴克公司创办于1971年。进入20世纪90年代，它通过股票上市和低成本扩张，已经发展成当今国际著名的咖啡连锁店品牌。但星巴克从来不做媒体广告，而是通过口口相传的古老方式塑造品牌和传播企业的文化内涵。星巴克的创始人霍华德·舒尔茨经常说，星巴克是以一种商业教科书上没教过的方式创立了自己的品牌。星巴克这个名字来自美国作家麦尔维尔的小说《白鲸》中一位处事极其冷静、极具性格魅力的大副，他的嗜好就是喝咖啡。麦尔维尔的读者主要是受过良好教育、有较高文化品味的人士。星巴克咖啡的名称暗含其对顾客的定位——他不是普通的大众，而是有一定社会地位、有较高收入、有一定生活情调的人群。因为目标顾客定位的准确导致星巴克顾客群的稳定。而随着消费时代的到来和白领阶层的增多，顾客之间在交流中纷纷涌向星巴克，靠的是这些有身份有地位的目标顾客的口碑效应。星巴克所使用的咖啡豆都是来自世界主要的咖啡豆产地的，并在西雅图烘焙。他们对产品质量的要求达到了恐怖的程度。无论是原料豆及其运输、烘焙、配制、配料的掺加、水的滤除，还是后把咖啡端给顾客的那一刻，一切必须符合严格的标准，都要恰到好处。星巴克公司要求员工都要精通咖啡的知识及制作咖啡饮料的方法。除了为顾客提供优质的服务外，还要向顾客详细介绍这些知识和方法，靠员工（服务员）向顾客口传身授星巴克品牌的内涵。

【星巴克创始人为筹集基金曾被拒242次，创业成功需要运气、努力、热情和爱】据中国企业家杂志，4月23日，星巴克创始人霍华德·舒尔茨到访北京大学，与光华管理学院院长刘俏教授进行对话。他回顾了自己的创业之路，分享了星巴克的人文理念与价值观。他表示自己曾为了创业筹集资金被242个投资人和机构拒绝。对于如今星巴克取得的成功，他表示不仅需要运气，还需要投入努力、热情和爱。此外，霍华德·舒尔茨还表示，企业存在的意义是创造一个充满情感联结、归属感、信任和信心的环境，这远远超出了盈利的目的。中国市场的潜力巨大，“星巴克在中国的门店数量会超过10000家”。

是什么让舒尔茨选择咖啡作为热爱的事业？清华大学附属北京世纪坛医院，清华大学附属北京世纪世纪世纪世纪世纪世纪世纪100日，金星学堂，北京大学附属北京世纪100日，西西西等一众企业。首先我在纽的市长大凯，星巴克创始人，我和妻子在1982年刚刚结婚。我们就决定开启一场冒险之旅。我们搬到了华盛州的西雅图，当时在派克市场已经有一家星巴克。那家店只配套整包的烘焙咖啡豆没有咖啡饮品。1983年我第一次去意大利，之前我从没有去过欧洲，我走在浙江的街头。然后坐火车到了伦敦，那时候我被意大利的咖啡馆迷住了。当时整个意大利有300多家咖啡馆。基本上你每走一个街区都会遇到这样个小小的咖啡馆。当我走进这些店喝上一杯美式浓缩，它充满浪漫主义的魅力和亲切社区感，深深地打动了我。于是我带着一个想法马上回到美国，我想把星巴克从一家只卖整包咖啡豆的公司推荐转型成一家向国顾客售卖拿铁，卡布奇诺这些咖啡饮品的公司。当时我没有资金，红杉中国创始及执行合伙人，必须说服美国的投资人提供给我一些风投资金来扩大星巴克的事业。然而242位投资人和投资机构拒绝了我，对他们都拒绝了。他们说没有人想要花2-3美元买一杯意大利语的乡不出名字的咖啡。那时候除了咖啡我还有另外的想法，那就是因为我在贫穷的家庭长大，没有医疗保险。我想要创建一家公司，能够给所有的伙伴提供医疗保险和股权。因此我不仅要告诉投资人投资这家公司，我还告诉他们，我将把一部分股权交给我们的伙伴，这将调动他们的一部分投资。但是我不觉得这是稀释这是具有增性的投资，你们在为员工提供实实在在的帮助，我希望能够帮助我们的伙伴减少流失率，提高业绩树立他们的主人翁精神。后来我终于获得了一些投资。在1987年我们有11家门店和100名伙伴。同时我们还有一个梦想，打一家与分不同的公司。一家既可以盈制之有石社会责任感的公司。一家秉持良知能够为我们所在的社区的们创造福址的公司。这就是我创建企业的基石创业旅程就此开始，所以正是你的远见早识和创新灵感，推动了公司的发展。

每日分享一句话（460）星巴克创始人霍华德·舒尔茨说过：“如果你想盖100层大楼，你先要打能够支撑100层大楼的地基。”（虎叔编撰）

近，我对听了邓非老师讲述的课程，我对故事中的主角霍华德.舒尔茨的职业经历深有触动，心里感到很精彩。实际上，别人的看法，都不能左右创立一家公司的行动能力，夸夸其谈远不如做行动上的巨人，假如说咖啡和专卖店有故事的渊源，倒不如说在星巴克工作的员工诠释了咖啡的文化，美国风格的咖啡文化。不仅是美国的，更是全球化的经营模式。星巴克的创始人舒尔茨，是一个令人感到励志的创业历程，他的曾经的生活可以说是跌宕起伏，我在这个课程中看到的成功，源于他的实力。我喜欢听邓非老师讲的星巴克创始人的经历，从贫苦的家庭中，依靠自身的努力，从一个销售变成CEO，如果说他的看法认为他的父亲用微薄的薪水支持家里的生活，那么舒尔茨可以说是打破一切困难，完成了他的梦想，是的，他虽然有苦闷的过往，但是上帝拯救了星巴克，他抓住了机会，星巴克的成功绝不是偶然，而是他富有远见的目光。霍华德.舒尔茨，我为佩服的不仅仅是他的咖啡文化，更重要的是他让对咖啡有偏见的人重新认识了咖啡，他的家庭生活虽然困难，但是认知决定了人的生活维度，我对别人的成就乐于看见，我也喜欢和别人互相成就，当时的咖啡，都是纸袋装好的，1964年，其他人都在欢度圣诞节，而星巴克的CEO，在当时都是艰苦的生活，他的父亲不仅没有工作，发生了情况还被辞了，为了让家里生活下去，为了让父亲开心起来，冒着被发现的危险给父亲带来了一罐咖啡，只可惜还是没有躲过追捕，我都想不通那个店长为什么不理解一下他的穷苦，登门辱骂了他的父亲，真令人痛心啊。我相信上帝一定会帮助贫穷的人，尤其是努力改变自身艰苦现状的人，有成就的人一定会有机会，成功是什么？成功就是深深的磨炼功夫，终不用在受制于人，当星巴克的创始人认定了咖啡这个项目，执着于自己的想法，创建了自己的咖啡店，不去理会别人的冷嘲热讽，不断完善自己的不足。