1、当我们遇到问题时不要着急，EMS是全家的企业，只要我们的问题是由他们造成的就一定会给我们说法。当然也正因是国企，有些时候会摆些架子，我们不用怕。这里介绍的方法会让EMS主动想你道歉的。 首先是在EMS中投诉，这时第一步，也是关键的一步，用电话先投诉EMS。百度-EMS-服务指南-客服电话。在进行电话投诉的过程中要注意你的语气，因为你投诉的对象不是客服人员，而是中国邮政的工作人员，所以在投诉的时候一定要有礼貌，尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来，如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。。

2、这一步完成之后只是完成了开始。接下来做的才是真正起作用的。到中国邮政的官网去进行投诉，这才是有效的方法，不过这一步是建立在你第一步完成的前提下进行的，不要嫌麻烦，一步一步的走。 。

3、打开百度，输入国家邮政局投诉网站，选择第三个进入。 国家邮政局投诉网站是专门为我们消费者提供合法权益维护的网站，在这里的投诉只要是合理的都会在短的时间帮我们解决。他们只要给下面的地区公司打个电话督促一下就一切解决了。 。

4、进入国家邮政局投诉界面后有两种投诉方法：电话、网上。建议电话投诉，效果好。 如果想用网页投诉下面介绍方法：。

5、点击我要投诉，如果没有账户就重新注册一个。方法如下： 这里的注册不要胡乱的填写，一定按照自己的正是情况填写相关的内容，这是我们得到合法权益保护的基础，一定要真实填写。。

6、注册完成之后点击登录-进入投诉界面。填写相关信息，提交就可以等待结果了。EMS会很快给你电话的。提交完成后一般会在两到三天之内给你回复，如果没有回音的话可能是你的提交出了问题或是你填写的内容不够详细。可以重新进行投诉，这个方法是目前有效的方法。 。

1、当我们遇到问题时不要着急，EMS是全家的企业，只要我们的问题是由他们造成的就一定会给我们说法。

2、当然也正因是国企，有些时候会摆些架子，我们不用怕。

3、这里介绍的方法会让EMS主动想你道歉的。

4、 首先是在EMS中投诉，这时第一步，也是关键的一步，用电话先投诉EMS。

5、百度-EMS-服务指南-客服电话。

6、在进行电话投诉的过程中要注意你的语气，因为你投诉的对象不是客服人员，而是中国邮政的工作人员，所以在投诉的时候一定要有礼貌，尽量的将自己的事情简短且清晰的表达出来，如果你说的太多反而会影响你投诉的结果。

1、打电话给当地快递区域经理投诉。

2、打对应快递总部客服投诉。

3、到“国家邮政局申诉网站”去投诉，是所有快递/邮政类的老大。

4、在国家邮政局投诉，有一个前提、已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。

5、相关内容、EMS客户服务电话。

6、客服电话、11183。

7、登陆网站查询。

8、您查询国际EMS邮件时，还可通过查询链接，进入相关国家和地区邮政网站查询。

9、登陆EMS网站进入用户留言，在留言中提供邮件号码和收件人具体地址，我们帮助您查询，并在回复留言时告诉您查询结果。

10、在多种查询未果的情况下，请寄件人持EMS邮件详情单(寄件人存联)和收据到您所交寄EMS邮件的邮局办理查询。

11、EMS邮件号码共13位，其中前面两位英文字母，E是邮政快递英文缩写的第一个字母，第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等)，后两位英文字母CN代表中国的意思，中间九位为阿拉伯数字，只有邮件号码齐全、正确，才可查询到邮件的信息。

1、登录EMS官网，查询投诉渠道，根据投诉要求提供相关的凭证和证据，提出投诉。通过电话或网络向EMS客服反映投诉问题，提供相关的证据，并要求EMS尽快处理。联系EMS当地运营商，给予反映，并要求其尽快处理，解决问题。将投诉内容发送至EMS官方客服邮箱或官方网站，并提供相关证据，要求尽快处理。向EMS官方市场部反映投诉内容，并要求给予有效的解决方案。。

2、登录EMS官网，查询投诉渠道，根据投诉要求提供相关的凭证和证据，提出投诉。通过电话或网络向EMS客服反映投诉问题，提供相关的证据，并要求EMS尽快处理。联系EMS当地运营商，给予反映，并要求其尽快处理，解决问题。将投诉内容发送至EMS官方客服邮箱或官方网站，并提供相关证据，要求尽快处理。向EMS官方市场部反映投诉内容，并要求给予有效的解决方案。。

1、首先我们在网上查询投诉电话直接打电话进行投诉。。

2、同样我们也可以在网上投诉，打开我们的浏览器，搜索并进入国家邮政局申诉网址。。

3、点击“注册”按钮，根据提示我们先进行信息的注册。。

4、注册成功后，我们可以进入下一页面，点击界面下方“我要申诉”按钮。。

5、我们在该页面填入我们想要申诉的信息就可以啦！。

6、填写完成后我们点击“下一步”就可以提交了。。

7、我们可以直接打投诉电话进行投诉。。

8、也可以在国家邮政局申诉网进行投诉。。

1、第一步：打开浏览器，百度搜索“物流投诉”，如下图所示。。

2、第二步：找到“国家邮政局申诉网站”并点击进入网站，如下图所示。。

3、第三步：点击“立即注册”，如下图所示。。

4、第四步：输入注册信息，然后点击“立即注册”，如下图所示。。

5、第五步：输入你刚才注册的账号密码，点击“登录”，如下图所示。。

6、第六步：登录成功后，点击页面中的“我要申诉”，这样就可以快速投诉EMS了，如下图所示。。

1、第一步：联系EMS客服中心，尽快解决投诉问题。

2、EMS客服中心一般有电话和网上投诉两种方式。

3、第二步：如果EMS客服中心没有解决投诉问题，可以到当地EMS分支机构投诉。

4、EMS分支机构有权处理投诉问题并提出解决方案，并可以为投诉者提供有关文件。

5、第三步：如果EMS客服中心和当地分支机构仍未解决投诉问题，可以将投诉内容提交给EMS总部客服中心或当地人民法院，EMs总部客服中心或当地人民法院会对投诉问题进行调查，并根据调查结果对投诉者进行处理。

1、邮政快递转人工服务的方法如下、首先拨打电话，打开手机的电话，输入邮政快递EMS的电话11183。

2、然后出现界面，拨打电话成功接听时，手机通话界面出现键盘。

3、按键盘听语音提示后在键盘上按2。

4、其次再按键盘听语音提示后在键盘上再按2。

5、后接通人工服务，听语音提示后在键盘上再按0，直接转人工服务。

6、邮政快递的人工客服工作时间是早上30-下午30。

7、邮政快递的发展中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流ExpressMailService)。

8、经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

9、截至2020年底，邮政快递业拥有各类营业网点9万处，邮路总长度(单程)达114万公里。

10、邮政普遍服务均等化基本实现，建制村全部实现直接通邮。

11、EMS分为航空和陆运两种，航空EMS，时效为大城市次日到达，乡村或偏远城市为2日到达，偏远城市的乡村为3日到达，快递单上右上角标有“国内标准快递”字样(本省内也有国内标准快递，但非航空)。

1、有两种方法可以投诉中国邮政EMS，分别如下、拨打邮政EMS官网客服电话投诉，电话是111接通后转人工客服说明是由即可。

2、如果电话投诉结果处理不满意，可在国家邮政总局官网发起投诉。

3、网址是、http、//sswz.spb.gov.cn/，向国家邮政总局官网发起投诉之前是需要满足以下两个条件之(1)已向企业投诉，但七天内没有任何处理结果。

4、(2)已向企业投诉，但对企业的处理结果不满意。

5、国家邮政总局官网投诉步骤如下、(1)打开网址，点击右上角的登录或者注册，这里点击注册，如下图所示、(2)填写相关的个人信息，注意，一定要填写自己的手机号码，因为邮政可能会需要联系你核实相关信息的。

6、(3)填写完信息提交后，点击“我要申诉”，如下图所示、(4)入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等，下图是笔者随便选的快递公司，不要当真，另外如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后点击“下一步”(其中*为必填)(5)提交完成后，耐心等待邮政官网的处理即可。

7、在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

8、(线下操作)扩展资料EMS物流查询方式、官网查询、在中国邮政速递物流官网的查询页面输入单号后就可以查询到邮件状态了‘’短信查询、编辑字母“cd"+"邮件号码”，即可获取该邮件的新信息。

9、号码查询拨打客服电话、111按2进入”邮件查询”，输入你所要查询的邮件号，按#键结束。

10、参考资料来源、国家邮政总局官网—申诉中心、百度百科—EMS。