1、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。
2、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
3、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
4、在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,消费者申诉渠道畅通各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。
5、如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
6、扩展资料消费者申诉受理范围、邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括、邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄)。
7、经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
8、申诉事项属于本办法第八条规定的消费申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)有明确的被申诉人和具体的事实根据。
9、申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
10、参考资料来源、国家邮政局申诉网站—相关规定你好,国家邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(加拨当地区号)。
11、消费者可以采用电话申诉或登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用书信或传真形式申诉。
12、回答您好,我是百度咨询的合作律师,已经收到您的问题了,目前咨询的人比较多哈~请稍等2分钟的哦,亲亲,正在帮您解决问题。
13、消费者投诉维权途径有如下、与经营者协商和解。
14、请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。
15、向有关行政部门申诉。
16、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
17、向人民法院提起诉讼。
18、作为消费者,投诉商家或商品有效的方法就是消费者协会哦,这个是经济、有效的方法哈,亲。
19、您也可以一拨打12315热线电话,消费者投诉的电话,进行投诉哦。
20、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
21、11183提问你好我昨天被韵达快递员又打又骂打韵达投诉电话也没用我想继续投诉韵达公司不知道怎么投诉回答12315可以解决的事情主要和消费者日常消费有关,主要包括生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为。
22、有处理权限的市场监管部门,将自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。
23、直接打消协电话。
24、提问12315对吧回答对的,亲亲~12345政务服务便民热线(简称12345热线),指各地市人民政府设立的由电话123市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。
25、12345热线可以提高为民服务水平,推进依法行政,创新社会治理,维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
26、12345市民热线与公安110指挥中心的报警平台实现了互联互通、一键转接,市民反映的各类问题都能得到及时受理处置。
27、市民热线实行全年无休24小时服务机制。
28、亲亲,此类问题直接打市长热线电话投诉就可以了,有效的!提问好的谢谢市长热线是12345对吧回答12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多,为方便市民记忆,所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入123再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接而形成的热线。
29、12345是每个市的市长公开热线,你有什么问题都可以打电话或登录网站写信进行反映,然后有相关部门来为你处理。
30、一般回复时限是15个工作日,涉及公安法院检察院环保局的回复时限是30个工作日。
31、各地回复时限可能不同,建议直接联系属地12345咨询。
32、弘扬社会正义,彰显法律价值,维护个人尊严,很高兴能为您服务,有问题再来平台咨询哦~祝您一切顺利!生活愉快!你好,我的快递从河南鹿邑县百世快递寄的,年前在泰州中转站被丢了,打了多少电话都没有解决,刚才朋友告诉我向国家邮政局投诉,请问一下,下面怎么处理,谢谢12305就没打通过。
二、邮政局电话1、邮政局电话111中国邮政集团全国统一客户服务号码,111邮政客户服务电话是中国邮政面向社会客户提供的综合性电话服务热线,针对EMS客户,11185电话可提供上门揽收,业务咨询,邮件查询,投诉受理等服务。。
2、11185特服电话是EMS连接用户,方便用户,服务用户的,绿色通道。EMS客户无论在哪个城市,只要拨通当地的111便可以享受到及时,方便,快捷的EMS服务。。
3、邮政企业的性质。
4、国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的公用企业。事业单位,是指由政府利用国有资产设立的,从事教育,科技,文化,卫生等活动的社会服务组织。事业单位接受政府领导,是表现形式为组织或机构的法人实体。。
5、国家邮政局,也就是业务管理机构,属事业单位,邮政集团公司,也就是所说的邮政局,邮件,报刊,寄递,投递机构,自主经营的企业单位。。
三、邮政管理局投诉电话号码多少1、邮政管理局投诉电话12305。
2、根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定、第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
3、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
4、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
5、第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,消费者申诉渠道畅通。
6、各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。
7、如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
8、邮政管理局投诉电话12305。
9、根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定、第六条 邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。
10、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
11、消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。
12、第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,消费者申诉渠道畅通。
13、各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。
14、如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
四、国家邮政局投诉电话是多少1、12305是邮政业消费者申诉专用特服号码,根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。
2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
3、拨打方式、“12305”拨打方式、直辖市和省会城市直接拨打12305。
4、非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
5、服务时间、“12305”采取人工方式受理消费者申诉,受理时间为每个工作日的30-(因时差原因,新疆为00-00,西藏为00-30)。
6、双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
7、邮政服务投诉电话、010-66417000省名投诉电话省名投诉电话北京010-65196432湖北027-83518222天津022-27120000湖南0731-59883155988081河北0311-6057754广东020-38183722020-38183897山西0351-4111623广西0771-26289770771-2628213内蒙古0471-62915480471-6291549海南0898-66767010辽宁024-22562185重庆023-63627803023-63887223吉林0431-89255290431-2757516四川028-86166298028-86166299黑龙江0451-86210315贵州0851-6855185上海021-63249311云南0871-3019578江苏025-83631880025-83202051西藏0891-62413250891-6881883浙江0571-851713950571-87269877陕西029-85235237029-85406257安徽0551-2683030甘肃0931-81160340931-8116030福建0591-83355017青海0971-63272990971-6327261江西0791-6591251宁夏0951-6092629山东0531-50562620531-50562710531-6158315新疆0991-5851555河南0371-5933900邮局的投诉电话是11185。
五、快递投诉电话是多少?1、12345不能投诉快递,但是一般12305投诉快递是有用的。
2、并且一般情况下,都能得到反馈。
3、建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打电话或者直接在官网进行投诉,打电话占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。
4、12305相关信息消费者申诉应符合以下条件、一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
5、二是有明确的被申诉人。
6、三是有具体的事实根据。
六、邮管局投诉电话是多少1、邮管局投诉电话是12305。
2、1230是邮政业消费者申诉专用特服号码。
3、根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。
4、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。
5、也可进行网上申诉。
6、消费者申诉应符合以下条件、一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
7、二是有明确的被申诉人。
8、三是有具体的事实根据。
9、四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
10、五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。
11、六是申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
七、国家邮政局投诉电话1、国家邮政局投诉电话是12305。
2、消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。
3、邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。
4、消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限。
5、消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理。
6、《邮政业用户申诉处理办法》第九条消费者申诉应当符合下列条件、申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围。
7、申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人)。
8、有明确的被申诉人和具体的事实根据。
9、申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意,或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理。
10、未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉,或者已申诉过的事项有新增内容。
11、申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内。
12、申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。
八、国家邮政总局投诉热线是多少1、两种情况做出方法、直接电话联系国家邮政局,取消投诉。
2、两种情况分别作出方法、第一种情况作为客服人员被举报可用以下方法、联系投诉您的用户,让他跟邮政留言,说已经和客人联系并妥善处理了,客人愿意撤销投诉。
3、邮政会有人电话联系,确认客户是不是真的要撤销,客户回答是,则就撤销成功了。
4、第二种情况作为客户投诉客服可用以下方法、直接电话联系国家邮政局,取消投诉。
5、在国家邮政局申诉网站上进行申诉。
6、在国家邮政局申诉网站上进行申诉。
7、(摘要)中国邮政总局投诉电话(提问)您好,百度平台合作律师为您服务!已收到您的问题,请稍等!(回答)国家邮政总局投诉热线、010-88323021(回答)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
8、挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
9、(回答)可以登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。
10、(回答)向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
11、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
12、(回答)如果当事人对工商部门的处理结果不满意的,可以向当地政府,或者上一级工商管理部门提出行政复议。
13、(回答)快递员属于快递公司的职员,邮政只会处罚快递公司,不会处罚快递员。
14、快递公司没有处罚权。
15、(回答)邮政投诉的话,如果您想撤诉,也是可以的亲(回答)两种情况做出方法、直接电话联系国家邮政局,取消投诉。
16、两种情况分别作出方法、第一种情况作为客服人员被举报可用以下方法、联系投诉您的用户,让他跟邮政留言,说已经和客人联系并妥善处理了,客人愿意撤销投诉。
17、邮政会有人电话联系,确认客户是不是真的要撤销,客户回答是,则就撤销成功了。
18、第二种情况作为客户投诉客服可用以下方法、直接电话联系国家邮政局,取消投诉。
19、在国家邮政局申诉网站上进行申诉。
20、在国家邮政局申诉网站上进行申诉。
21、(回答)您好010—88323021没人接(提问)向快递企业客服投诉,目前各企业对快递员的服务要求很高,邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。
22、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12020”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。
23、如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意,可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。
24、(回答)快递投诉也可以拨打12020(回答)如果电话打不通,或者占线,或者没有人接听,或者您的问题没有得到解决,您可以拨打消费者协会热线电话,或者拨打市长热线电话的亲。
25、(回答)欺骗消费者投诉电话是12315。
26、其他问题反馈包括卫生,交通等等可以直接拨打当地市长热线12345消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决、与经营者协商和解。
27、请求消费者协会调解。
28、向有关行政部门申诉。
29、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
30、向人民法院提起诉讼。
31、(回答)。
九、快递公司监管部门电话是多少?1、邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。