1、淘宝/天猫消费者热线9510211淘宝商家热线0571-88157858(周一～周日00-00)天猫超市4009888898(7×24小时)支付宝热线95188(7×24小时)口碑服务热线4008267710(周一～周日00-00)飞猪消费者热线(国内)9510208(境外中文)+86-571-56888688(7×24小时)淘宝电影0571-88157838(周一～周日00-00)阿里妈妈0571-88157999(周一～周五00-00)农村淘宝招募、咨询热线4008260826(周一～周日00-00)阿里通信10029扩展资料投诉卖家的客服针对卖家服务的常见问题，有如下建议、购前咨询、卖家联系不上/回复比较慢，建议您先综合参考评价，再自助下单。

1、多找员工谈心要经常和员工谈心，了解他们在工作中的需要，和实际上遇到的困难，能够真正的坦诚的和员工交流，只有让员工感受到了你的重视，他们的工作积极性才会更加强烈。。

2、适当调整工作部门如果不是专业性特别强的部门，可以让员工经常的轮岗，这样让员工感受到新鲜感，会大大提高员工工作的积极性。。

3、组织活动经常组织你们单位的职员举办一些小的活动，比如一些小型比赛，一些小型聚餐，这样让大家的亲和力更多更足，大家更加团结，气氛更加和谐，员工的工作积极性也会更强。。

4、出现事情仔细调查有的时候，下面的员工并不知道一些具体情况，你不要听信一些内容就批评你的员工，这样会让你的员工感觉到很委屈，如果调查属实，你也要注意采取有效的方式方法，如果不属实，你一定要安抚好你员工的情绪，这样才能更好地调动他们工作的积极性。。

5、福利待遇虽然提倡的是节俭，讲原则，但是员工的福利待遇该有还是要有的，不必多，只要是在适当的时候给予适当的福利，就会让员工感受到领导的用意和温暖，他们自然也愿意多做工作。。

6、按时发工资公司员工上班需要的莫过于自己的工资，用此来改良自己家庭的生活，所以作为公司的领导，一定要做好这项工作，交代好，一定要按日子准时发放，这样，当员工们看到工资进了腰包之后，工作干劲就会越来越大。。

7、适度休息如果你的公司赶上不是特别的忙的时候，要给你的员工适当的放假轻松一下。这一点点假期不但不会耽误你们公司的运转，更能让你的员工们感觉到老板的不容易，也会让自己更好的工作。。

8、条件允许的话集体旅游如果你们单位的效益很好，而且一年有一段时间特别的清闲，你完全可以带你的员工集体去旅游，这样会更好的促进你们之间的关系，也会让你的员工看到你的好，以及感受到公司的好，工作的积极性自然而然的就能搞上去。。

1、不想上班？除了天生的工作狂，如果衣食无忧，谁不想每天都睡个懒觉呢？你现在是否是衣食无忧呢？不是，那赶紧好好上班吧。。

2、检视下自己，有没有创业的能力，同时，创业的那份艰辛和寂寞自己是否承受得起。如果回答是否定的，那必须要把自己的工作做好先。。

3、看看身边的朋友，有几个没有房、车，甚至当年那些不出众的人，都比自己混得好，自己还有什么借口不努力呢？。

4、父母年纪逐年变大，再不努力拿什么孝顺父母呢？树欲静而风不止，子欲孝而亲不在。。

5、随着年龄的增大，我们学习也就越来越困难，所以，一定要利用好当下佳的学习条件去提升自己。。

6、不上进，做得不好。估计每年年底的同学聚会是没有什么脸去了，为什么，因为你去年是这样，今年还是这样。不怕大家给你个“阿斗”的外号吗？。

1、不想上班？除了天生的工作狂，如果衣食无忧，谁不想每天都睡个懒觉呢？你现在是否是衣食无忧呢？不是，那赶紧好好上班吧。

1、如何保持你的工作积极性在职场中有一个积极的心态十分关键，人生中每个人除了自己在家的时间比较长，另一哪祥个呆的比较比较长的地方就是单位了。

2、在工作单位怎样才能保持积极乐观的工作心态呢？寻找你的动力以下有五种方法，可以让你在所有时间都一直保持积极性、学会做什么——如果你想保持你工作的热情度，持续深造是至关重要的。

3、曾经有人教会我，如果你希望对任何事情保持新鲜感，那么，探究并且深究。

4、而越来越充足的专业知识储备也会让你更有激情。

5、我目前树立的新的生活目标是，我想让我的博客更镇历有意义。

6、所以我先做的事情是，在这个领域找到位，他每年有来自于博客的上千万美元的收入，并且我成为了他的学生。

7、我也以同样的方式吸收员工，这样可以让他们在这个领域成长并且一直做他们热爱的工作。

8、热爱你所做的——正如每个和我交谈的人一样，我也有过无数次对我所做的工作不感兴趣的时候。

9、但是我通过不断地完成任务，来发现我到底喜欢做什么、让自己做自己喜欢的，然后不断追寻。

10、我在为我的客户们忠实工作7年后把我的网站设计出售了。

11、现在我是因为很讨厌这些，才彻底地想从生活中摆脱它们吗？不是！我只是单纯地确定了什么对我和我的团队是好的，现在我们专注于我们真正充满激情的工作项目。

12、好比婚姻，仅仅因为你厌倦了你的伴侣，你就要离婚更换伴侣？如果爱变淡了，你不仅仅是放弃。

13、这时就是需要我们深思和重唤激情的时候了。

14、我和我夫人这些年不断地在做这些，这就是为什么，我不仅仅热爱我所做的工作，也在婚后28年仍一直忠贞地深深地爱着我的妻子。

15、管理你所做的——当今天早上我从咖啡店出来，我要去接我的小女儿，因为她的车现在抛锚了，然后我要前往我的办公室，因为那有我的“六大条”等着我。

16、这里列的六件事情是我今天将要完成的，这个习惯会让我在目前从事的工作中不断前行。

17、我都会事先把这个清单写在张白纸上。

18、每完成一项任务我就会划掉一项。

19、假如有任何一项工作当天没有完成，都必定要顺延到第二天的清单上。

20、通过这个步骤我从来不会自问我接下来将要做什么，当我每天早上开始工作的时候，我都充满动力，因为清单的存在让我已经学会如何管理自己所做的。

21、传授你所做的——教学相长。

22、我初尝试当一位教师，但是却从来不想和30个不是我自己的学生共处在一个教室里。

23、但是教书育人的想法仍旧留在我的心里，目前我是四个企业家的导师，教他们如何成功运作企业。

24、另外，我也通过我博客的文章教导着成千上万的人，就像我现在写的这篇文章一样。

25、我也被不同的商业集团邀请，在各式的活动中进行演讲。

26、我热爱教学，因为当我在教予别人新的思想和方法时，我也能够把他们应用到我自己的工作中。

27、教学相长。

28、职场、如何调动员工的积极性“欲造物，先造人！”一个项目的成功或失败，其首要关键因素是人。

29、项目成员是否能够步调一致，是否能够积极主动的朝着同一目标前进便成为项目顺利开展直至终完成的基本前提。

30、通常员工表现不佳，有来自员工内在思想的原因，也有来自其它多方面外在环境的原因。

31、其中后者有更多的因素，影响面更大。

32、这就要求项目经理必须努力帮助员工创造更好的环境，包括工作场地、设施工具甚至生活条件等硬件环境，同时也包括项目总目标、项目制度以及工作氛围等软件环境。

33、这其中，硬件环境条件由于项目自身的性质难以进行本质性改良。

34、因此项目经理应该把软件环境的改良作为调动员工积极性的重点。

35、建立共同的目标项目总目标是项目经理与项目组织成员共同建立起来的，融项目目标与个人目标于一体的，项目组织成员们努力要追求的目标。

36、有了这样一个目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力。

37、只有项目组织成员在思想意识上高度统一没有分歧，才能项目的措施从上之下具体贯彻落实，项目内部个体力量与目标方向相同，避免“内耗”现象，大大提高生产效率。

38、让员工说该怎么办首先，安排工作时让员工了解事情的背景和原因。

39、我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。

40、所以上级对下级布置任务时，上级只需说明要御缓搜求，而下级一般必须遵照执行。

41、但如果员工不了解事情的背景和原因，他只能完全按照项目经理的表面意图去工作，不敢也不愿越雷池一步。

42、执行过程中遇到的任何特例问题，他都要向项目经理汇报，因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。

43、在任务执行过程中，遇到意外情况，让员工提出解决方案。

44、管理级别高并不意味全能。

45、在专业问题上，专业技术员工可能提出更加合理化的方案。

46、不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益，不同的思考角度。

47、因此，让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。

48、相反，是用他的专业角度弥补项目经理的不足。

49、让员工了解事情的背景和原因，并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率，使决策更加合理化。

50、更重要的是培养员工的思考习惯，激发他们的主观能动性，增强员工在团队中的主人翁精神。

51、布置任务时明确要求项目管理者经常会向项目组织成员下达工作安排。

52、在安排时，尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。

53、如果一项工作涉及多人，还需明确各人的分工或者主要的负责人。

54、明确的要求可以避免员工之间的责任推委，极大的淡化了可能出现的.管理矛盾。

55、并且在目标考核中，明确的要求是考核的前提条件。

56、“Push精神”任何“目标管理”都不会自动实现。

57、在项目实施的过程中，我们通常将项目目标在时间坐标上量化成诸多子项目或是任务。

58、但无论这种量化分割多么详细、多么具体。

59、目标都不会自动实现。

60、把划分好的任务扔给员工，只知道等待结果的“耍手掌柜式”的管理是项目经理要极力避免的管理方式。

61、任务下发后，要经常询问员工的执行情况，进度情况。

62、一方面，根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求。

63、另一方面，对于员工已经完成的部分要给予肯定，并鼓励他们继续努力完成后续工作。

64、对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。

65、要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中很重要。

66、从而进一步激发员工的工作热情。

67、肯定、赞扬你的员工有的管理者认为作为领导在下属面前一定要威严，这样说话才有威摄力。

68、而下属有问题也不敢或不愿向领导反应。

69、如果项目经理和员工之间形成这样的对峙关系，工作的开展将会变得事倍功半。

70、长此以往，员工还可能对项目经理下发的任务产生抵触情绪，严重的可能会直接影响到项目的实施。

71、其实肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。

72、经常的与员工沟通，对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬，不仅会激发员工的工作热情，更能提高项目经理和员工的沟通指数。

73、管理学中著名的“三明治技巧”正是充分运用了肯定赞扬的效力来达到批评指正的目的。

74、项目经理不仅是项目的管理者，同时也应是项目组织成员的“啦啦队”，为他们鼓气加油。

75、为员工创造学习氛围，提供学习机会学习、培训在当代社会中越来越频繁的出现在企业招聘中关于福利报酬的说明中。

76、这足以证明学习的机会在多数员工心目中的重要程度。

77、培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。

78、但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。

79、建立日常学习机制，提供员工相互交流的机会，搭建技术、经验共享的平台，以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的。

80、通过这些方式，可以极大提高员工工作的自主性和热情。

81、让员工在工作中学习，又在学习中增强工作的热情。

1、工作的积极性怎么调动　　工作的积极性怎么调动，在生活中，企业一般认为，给员工一个高的薪酬、好的待遇就能够让员工快乐，就可以有提高积极性的效果。

2、其实提高远积极性是一个企业重要的。

3、那么，工作的积极性怎么调动呢？我们一起来学习一下吧。

4、工作的积极性怎么调动1　　第工作上“共同进退”，互通情报　　工作本身就是好的兴奋剂，与其让员工揣测公司发展前景，不如让员工把心思放在工作上。

5、前程无忧专家认为，主管应该在工作中与员工“共同进退”，给员工提供更多工作中需要的信息和内容，如公司整体目标、部门未来发展计划、员工必须着重解决的问题等，并协助他们完成工作。

6、让他们对公司的经营策略更加了解，从而有效、明确、积极地完成工作任务。

7、第“倾听”员工意见，共同参与决策　　倾听和讲话一样具有说服力。

8、主管应该多多倾听员工的想法，并让员工共同参与制定工作决策。

9、当主管与员工建立了坦诚交流、双向信息共享的机制时，这种共同参与决策所衍生的激励效果，将会更为显著。

10、第尊重员工建议，缔造“交流”桥梁　　成功的主管只有想方设法将员工的心里话掏出来，才能使部门的管理做到有的放矢，才能避免因主观武断而导致的决策失误。

11、主管鼓励员工畅所欲言的方法很多，如开员工热线、设立意见箱、进行小组讨论、部门聚餐等方式。

12、但是，前程无忧专家认为，主管无论选择哪种方式，都必须让员工能够借助这些畅通的意见渠道，提出他们的`问题与建议，或是能及时获得有效的回复。

13、第做一个“投员工所好”的主管　　作为团队核心的主管，必须针对部门内员工的不同特点“投其所好”，寻求能够刺激他们的动力。

14、每个人内心需要被激励的动机各不相同，因此，奖励杰出工作表现的方法，也应因人而异。

15、第兴趣为师，给员工更多工作机会　　兴趣是好的老师，员工都有自己偏爱的工作内容，主管让员工有更多的机会执行自己喜欢的工作内容，也是激励员工的一种有效方式。

16、工作上的新挑战，会让员工激发出更多的潜能。

17、如果员工本身就对工作内容很有兴趣，再加上工作内容所带来的挑战性，员工做起来就会很着迷，发挥出更多的潜力。

18、工作的积极性怎么调动2　　“赞赏”，是好的激励　　赞美能够使员工对自己更加自信、对工作更加热爱、能够鼓励员工提高工作的效率。

19、给员工的赞美也要及时而有效，当员工工作表现很出色，主管应该立即给予称赞，让员工感受到自己受到上司的赞赏和认可。

20、除了口头赞赏，主管还可以使用书面赞美、对员工一对一的赞赏、公开的表扬等形式鼓舞员工士气。

21、从小事做起，了解员工的需要　　每个员工都会有不同的需求，主管想要激励员工，就要深入地了解员工的需要，并尽可能的设法予以满足，提高员工的积极性。

22、满足员工要从小事做起，从细节的地方做起。

23、让“业绩”为员工的晋升说话　　目前，按照“资历”提拔员工的公司多不胜数，专家认为，靠“资历”提拔员工并不能鼓励员工创造业绩，并且会让员工产生怠惰。

24、相反的，当主管用“业绩说话”，按业绩提拔绩效优异的员工时，反而较能达到鼓舞员工追求卓越表现的目的。

25、能者多得，给核心员工加薪　　在特殊经济形势下，物质激励仍然是激励员工主要的形式。

26、薪水不仅能员工生存，更因其能者多得的作用起到激励效果。

27、但是在众多公司大幅降低开支的情况下，主管对用加薪激励员工的做法显得更加谨慎。

28、专家认为，经济危机不代表不加薪，只是加薪的要求更高，关键看员工能为公司带来多少价值。

29、对于为公司创造出高利润、开发出赢利新项目的核心人才，通过加薪激励是必不可少的。

1、制定明确的激励机制，激励员工为公司创造更大的价值。激励可以是经济性的，例如提供奖金、提高薪资等；也可以是非经济性的，例如公开表彰、提供学习和成长机会等。 。

2、鼓励员工互相合作，共同完成任务。在团队合作的过程中，员工可以相互学习、分享经验，提高工作效率。 。

3、提供多种发展机会，包括培训、学习、职业规划等，让员工能够不断地学习和进步。这可以提高员工的积极性和主动性，同时也为公司的长远发展打下坚实基础。。

4、建立畅通的沟通渠道，让员工有机会表达自己的看法和建议，同时也能够及时获得反馈和指导。这可以促进员工与企业的互动和交流，增强员工的归属感和责任感。 。

5、鼓励员工自主管理自己的时间和工作任务，让员工在工作中有更大的自由度和自主性。这可以增强员工的主动性和创造性，同时也能够更好地适应快速变化的工作环境。。

6、以上是提高员工积极性和主动性的几种方法，企业可以根据自身的情况和需要来选择和实施。无论哪种方法，都需要企业领导和管理者的积极支持和引导，才能够大限度地发挥作用。 。

1、善用薪酬激励。

1、第一，用共同目标构建凝聚力，凝聚力就是生产力。未来在哪里，是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时，他们能忍受目前自己种种不快和逆境，而始终积极。有了一致的目标，项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，才能项目的措施从上之下具体贯彻落实，项目内部个体力量与目标方向相同，避免“内耗”现象，大大提高生产效率。同时，要使员工时刻明白自己应承担的职责。“工作内容”和“工作职责”是有区别的。大多数的管理者只喜欢向下属明确工作内容，而不明确工作职责。这就容易导致，员工只会把自己当做一个执行者，完成手头工作时缺乏成就感。而良好的沟通能够促动员工为自己的工作职责努力，进而能从工作价值中获得激励。。

2、第二，用员工的主人翁意识形成“融合动力”优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时，会密切关注企业的发展，愿意保护它，甚至愿意为它付出一切！主人翁意识的培养，可以注意以下几个方面。）让员工参与讨论。这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法。发动下属参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。当员工积极性不高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。）安排工作时让员工了解事情的背景和原因。传统上，上级对下级布置任务时只需说明要求，下级必须遵照执行。可是，管理级别高并不意味全能。在任务执行的实际过程中，遇到意外情况，可以尝试让员工提出解决方案。专业技术员工可能提出更加合理化的方案，不同的管理级别也能代表不同范围团体的利益，不同的思考角度。因此，让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。相反，是用他的专业角度弥补项目经理的不足，使决策更加合理化。）熏陶员工形成“大局观”。通过培养员工的全局观念，帮助他们了解他们每一步行动产生的多米诺效应。这种思维有助于创造一种氛围，可以充分发挥员工的积极性。这样做是为了让员工了解自己在公司的今天和未来所起的作用，从而提高工作效率。经理人用来调动员工积极性的方法之一，是让所有的员工都觉得自己是企业的合伙人。让员工知道公司是如何运作的，了解自己部门之外的事情。当员工觉得他们很适合自己的工作，他们的工作对公司很重要时，他们会更加出色地工作。让员工了解公司的历史可以帮助他们建立更多的自豪感和归属感。如果可以的话，告诉他们如何解读公司的年度报告。要想大限度调动员工的积极性，就要让员工对自己的工作有更多的掌控权。帮助员工建立归属感，尤其是让员工觉得自己是企业的主人，这是关键。。

3、第三，明确赏罚，让员工“心服口服”需要注意的是，实行赏罚之前，要做好一些“热身”活动。）布置任务时明确要求。尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人，还需明确各人的分工或者主要的负责人。明确的要求可以避免员工之间的责任推委，极大的淡化了可能出现的管理矛盾。并且在目标考核中，明确的要求是考核的前提条件。）肯定、赞扬你的员工。肯定和赞扬作为一种低成本、有效的激励形式早已被多数的管理者广泛使用。 经常的与员工沟通，对他们做出的成绩、取得的成果提出肯定和表扬，不仅会激发员工的工作热情，更能提高项目经理和员工的沟通指数。项目经理不仅是项目的管理者，同时也应是项目组织成员的“啦啦队”，为他们鼓气加油。）分析利害。当你跟下属交流时，不要只是告诉他们怎么做，而应该用你的说服力使他们想做你需要他们做的事。这就需要你指出他们这么做能得到的好处。员工希望得到自己想要的东西，可能是物质的回报，也可能是能力的提升，价值的体现，发展的空间。当一个人被要求做自己不喜欢做的事情时，他们往往兴致索然，无法调动自己的主观能动性。）雇用适合的员工，留住优秀员工，并始终维护员工的尊严和自尊。首先，有些人很容易丧失积极性，也有些人在某些方面很消极。既然你不能指望这些人克服自己的心理障碍，好避免雇用他们。其次，优秀员工离职显然会影响其他员工的工作积极性。为了避免这一点，你应该就员工的工作给出如实的反馈与表扬，通过一个良性互动的平台，把打击员工积极性的因素小化。再次，创造一个员工彼此尊重的环境。经理人基本地要做到，不要当众批评员工，避免对他人进行人身攻击。反而要把注意力集中在工作表现上。。

4、第四，发掘员工潜质作为经理人和领导者，你要充分挖掘你周围员工的潜质，发挥他们的聪明才智、创造力，激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的，这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展，巩固，并激励员工不断向前。培训机会的创造可能更多得需要依靠企业的支持。但学习氛围的创造则是项目经理义不容辞的责任。通过培训，员工可以借鉴彼此的经验，互相鼓励和增进理解，使其潜质得到发掘。同时，建立日常学习机制，提供员工相互交流的机会，搭建技术、经验共享的平台，以致在项目组织成员中创造出学习的良好氛围都是项目经理应该做的。通过这些方式，可以极大提高员工工作的自主性和热情。让员工在工作中学习，又在学习中增强工作的热情。。

5、第五，鼓励适度承担风险培养员工的风险意识是帮助员工在工作中培养创业家精神的一部分，它可以调动员工的工作积极性。所以，对于经理人来说，支持、鼓励员工适度承担风险，并对其探险行为予以奖励是很重要的。经理人需要告诉员工，通向成功的路上是一定有风险的，冒有备之险可以令组织得到提升。经理人帮助员工尝试新的方法以改良工作，并支持他们为此承担一定的风险。给员工的冒险行为授权。在做风险决策时允许员工发挥积极作用。作为领导，你要多尝试新鲜事物，为员工树立榜样。把握住机遇和时机，衡量可能获得的回报，决定是否值得为其承担风险，并考虑公司能否承担由此带来的任何后果。。

6、第六，积极下放权力作为有号召力的经理人，你的责任是运用去实现业务结果，优化员工的工作表现。所以，如果分配权力可以提高工作效率，不要迟疑。通过分配权力，你与员工分担了你的工作责任，分享了你的权力。结果必然会为他们的工作注入更多的动力。一方面，要给员工自主权。当你赋予员工权力和责任时，员工有了工作的自主权，他们会自觉提高工作效率。另一方面，要重新定义你经理人的角色。为此，你首先要扩大每位员工的影响力。然后尽可能地提高你签署文件的性。不要让员工被头衔和职位限制住。每个人都是领导。把工作定义得更广泛些，为员工发挥创造性和自主性留下空间。大力支持员工做出的正确决断。。