1、如果你是在车站或者代售点买票而且已经取票了，这个只能到车站窗口去退了如果你是在网上订票，在你的12306的个人中心找到你的订单，进入订单，然后点击后面的退票就好了，不用去车站窗口了。

1、如果你是在车站或者代售点买票而且已经取票了，这个只能到车站窗口去退了如果你是在网上订票，在你的12306的个人中心找到你的订单，进入订单，然后点击后面的退票就好了，不用去车站窗口了。

1、如果是12306网上买的，还没有取票就可以直接在网上退票，但是要在开车前两小时之前，而且要扣除5%手续费，如果票已经取到手上了，就只能到车站售票大厅，退票窗口去退了，也要在开车前两小时之前，且也要扣除5%手续费。

2、只要是网上买的票，不管是在网上退票还是去售票厅退的票，都不能退到现金，只能是退票后钱款会自动打到你买票时付款的银行卡上，不过要过几天时间才能收到。

3、如果是直接到车站售票大厅买的票，要退票就只能到车站售票大厅，退票窗口去退了，这样要扣20%的手续费，而且也要在开车前的2小时之前去退，是直接退现金的。

1、如果是12306网上买的，还没有取票就可以直接在网上退票，但是要在开车前两小时之前，而且要扣除5%手续费，如果票已经取到手上了，就只能到车站售票大厅，退票窗口去退了，也要在开车前两小时之前，且也要扣除5%手续费。

1、手机打开“铁路12306”软件，登录账号后，点击下方的“订单”。。

2、在订单页面，点击“已支付”。。

3、在未出行订单，点击一个订单。。

4、在订单详情页面，点击“退票”，再点击“立即退票”。。

5、出现退票窗口，点击“确定”。。

6、在退票页面，点击“确定退票”。。

7、操作成功后，根据火车的开车时间，扣除手续费，再获得退款。。

1、退火车票具体方法如下、车站购票退票方法、凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。

2、无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

3、网上购票退票方法、如果还未取票的话，可以在发车前两小时内可以登录购买车票的网站，在未出行一栏寻找到需要退票的车次和乘客，然后点击申请退票即可。

4、如果已经取出票了，则需要在附近的车站进行退票办理，且不能超过发车两小时的时间。

5、扩展资料、2013年9月1日起，铁路部门调整火车票退票和改签办法，同时实行火车票梯次退票方案。

6、铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。

7、其中明确退票费计算不再四舍五入到元，而是以5角为单位，分三个档计算。

8、退票办法为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。

9、新办法规定，自2001年3月1日起、(1)旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件。

10、无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

11、退票时间在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。

12、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

13、网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

14、第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费在发站，退还全部票价。

15、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。

16、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。

17、未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

18、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。

19、第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

20、如线路中断系承运人责任时参考资料、百度百科-火车票退票。

1、我觉得可以实行百分百的退票。

2、而且可以在网上退票，当时也可以退票若退票，距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费。

3、开车前48小时以上、不足8天的，退票费按票面价格的5%计。

4、开车前24小时以上、不足48小时的，退票费按票面价格的10%计。

5、开车前不足24小时的，退票费按票面价格的20%计。

6、票发站开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费、客户预定完火车票之后，在火车开车前8天退票，不收退票费，损失为0。

7、票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5％计、火车开车前48小时至8天内，按照票价的5%收退票费(假如一张火车票价格500，计算方式就是500*0.05=25(损失))24小时以上、不足48小时的按票价10％计、火车开车时间在24小时至48小时内，按票价的10%收退票费(假如一张火车票价格500，计算方式就是500*0.1=50(损失))不足24小时的按票价20%计算、火车开车前24小时内按照票价的20%收取退票费(假如一张火车票价格是500，计算方式就是500*0.2=100(损失)实行电子客票业务，仅提供行程信息单，不提供纸质火车票。

8、旅客购票后，即可凭购票时使用的有效身份证件验证进站乘车。

9、如需报销，可打印报销凭证。

1、网上订票的未取票的直接在网上退票。

2、已取票的，拿去窗口退票，带身份证。

1、火车票退票规则、在发车前8天以上办理退票的，退票费不用扣。

2、退票时间在开车前48小时以上的，要扣除5%作为退票费。

3、火车票的退票时间在开车前24~48小时的，扣除火车票票面价格的10%当作退票手续费。

4、开车前24小时以内退票的，要收取火车票价格的20%作为手续费。

5、在发车前48小时-8天之间办理退票的，变更到站或者改签至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前办理退票的，收取车票票面价格的5%作为退票费。

6、火车开走不超过2小时的，不可以办理退票，只可以改签成当天其他车次。

7、根据《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

8、在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。

9、团体旅客必须在开车48小时以前办理。

10、旅客开始旅行后不能退票。

11、但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。

12、已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算同行人同样办理。

13、退还带有字戳记的车票时，应先办理行李变更手续。

14、因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。

15、站台票售出不退。

16、市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。

17、必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。