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1、第一步：此电脑（单击右键）→管理→设备管理器。之后就可以看见图中这两个带感叹号的USB接口了。
2、第二步：点开它的详细信息→禁用设备。。
3、第三步：再重新启用它。一般都有四个USB接口，小编这次只有两个接口出问题，如果有四个接口出问题的话一定要记住前三个重启的时候弹出的重启提示框一定要选择“否”，直到第四个重启完毕，点击“是”。
二、键盘鼠标失灵的所有原因和解决的办法1、键盘鼠标做档突然失灵的时候看看桌面上的时钟是否在走动来检查你是否死机如果没死机的话把USB口的键盘拔了在插看看键盘是否工作正常如果还是不行的话就开机的时候按Del键看看在Bios设置里键盘是否能用能用说明你的超做系统存在问题建议你芹胡皮重新装个超做系统2不能用说明你主板有问题了~~~~嘿嫌差嘿只为帮助人·~试试吧~~！！。
三、台式机电脑键盘不能用但鼠标能用怎么办1、检查键盘是否得电按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，族罩观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。
2、如果能点亮，说明你的键盘硬件很有可能已经坏了。
3、如果不能点亮说明你的键盘要么是坏了要么就是与电脑主机连接上接触不良，键盘没有电源。
4、检查键盘与电脑主机连接接口判断是否接触良好将键盘连接电脑主机的兆手闹USB线与电脑主机的USB接口进行重新插拔，由于台式电脑主机背后有多个USB接口，也可以换一个USB口连接，看是否接触良好。
5、小贴士薯衡、对于某些老机型，如果键盘连接线是PS2接头的，请注意PS2接口是否有断针或插错位置，如将键盘的PS2接头查到了连接鼠标的PS2接口上。
四、键盘和鼠标突然失效了1、检查键盘是否得电按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，族罩观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。
五、笔记本电脑键盘和鼠标突然没反应怎么办1、检查键盘是否得电按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，族罩观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。
六、笔记本电脑 键盘鼠标突然失灵（包括笔记本自身的键盘和触摸板）。但是电脑却没司机，程序在后台依然运行1、检查键盘是否得电按下键盘左侧的大小写切换键CapsLock键，族罩观察键盘上的指示灯Caps灯是否点亮。
七、电脑鼠标键盘突然都不能用了怎么办1、找到”我的电脑“选项，并用鼠标右击，再单击”管理“。。
2、单击“鼠标和其它指针设备”选项。。
3、查看鼠标和其它指针设备选项下的列表，看是否哪个选项前面有“黄色警示标志”，如果有，则说明这里有问题。。
4、还需要检测一下“通用串行总线控制器”的选项列表是否有异常。。
5、如果在上述的选项中发现异常，在电脑打开360安全卫士，单击“驱动大师”进行检测还原即可。。
八、台式电脑鼠标和键盘同时突然失灵？1、首先，先排除鼠标、键盘硬件是否出现了问题，是否有了损坏，可以将其插到其他电脑上面进行测试一下。
