1、学会倾听：在病人描述病情的时候要学会倾听，千万不要打断病人讲话，这是对人的不尊重，不礼貌，会让病人对你的印象变差，进而对你的医术产生质疑，影响以后的调节。 。

2、一心一意：每次只看一个病人，不要同时看好几个病人，因为这样会使的病人认为自己不被重视，从而引起抵触心理，和病人交谈的时候要一心一意，不要三心二意。 。

3、耐心交流：患者在患病的时候情绪难免不稳定，可能会出现情绪激动的情况，此时，作为医生一定要有耐心，不厌其烦的跟病人交流，不能显出一副很不耐烦的样子，更甚者与病人起了争执。 。

4、说话威严：通过病人的描述，你对病人的病情有了大概的了解，然后根据你的经验对患者的病情进行确诊，此时你说话的时候需要有威严，让患者觉得很有性，才会对你产生佩服心理，坚定了治好的信心。 。

5、解释处方：确诊后就可以开处方了，写完处方后一定要对病人进行解释，交代服用方法以及下一步的调节方案，切不可让病人茫然若失，不知所措。 。

6、清楚描述病情：这是调节的第一步，很多患者在描述病情的时候含糊其辞，不能详细和正确的描述自己的病情，使得医生不能正确的对你的病情进行判断，更有甚者导致医生的误诊，可见，清楚的描述病情是很重要的事情。 。

7、态度要端正：人在生病的时候难免会心情不好，时常发脾气，当你就医的时候一定要克制自己的不良情绪，你找医生看病，是你有“求”于人，所以态度一定要端正。 。

8、不要插话：当医生对你的病情进行诊断的时候，不要打断医生的讲话，这是很不礼貌的行为，即便是你真的有问题想要提问，也要等医生说完之后，这是人与人交往基本的礼仪。 。

1、沟通也叫交流，就是人与人之间交换意见、观点、情况或者情感的过程，是将信息从一方传递到另一方的双向过程，古人云、士为知己者死，道不同不相为谋。

2、r由此可见，沟通很重要，沟通的好坏不但能相互影响对方，而且还能产生不同的结果，甚至影响人与人之间的关系。

3、r就我们医生和病人来说，患者是信息发出者，我们医生是信息的接受者，医生收道信息后作出的反应，是导致沟通能否继续进行的因素，也是影响沟通是否有效的因素。

4、r我们要取得病人的配合、理解，就必须取得病人的信任，病人从一进我们医院，到诊室，再到椅位上进行利检，也就是几分钟时间，病人没有时间对接诊医生全面了解，对医生也就是“没信任、怀疑、半信半疑”三种观念，所欲我们要在有限的时间内做出无限的沟通，取得病人初步信任。

5、首先，医生要有一个好的精神状态，好的开端是成功的一半，让病人感受到这是一个精力充沛的医生。

6、其次，我们要对病人进行礼貌性问候，以加深病人对医生的好感。

7、全神贯注地接收病人传来的信息，避免心不在焉的样子，并且要适当参与，重要的是你要让病人感受到你是在听，在认真地为他服务，同时我们也可以用一些肢体语言来安慰病人，比如牙痛患者，在她(他)们向我们陈述痛苦时，我们可以点头来表示我们在认真听，并且还可以对病人表示同情的态度，让病人找到一种亲人般的感觉，更重要的是我们要对病人发出一个重要的信息、我们有能力解决他们的痛苦。

8、r给病人例行检查后，我们要提供病人几种调节方法，不同方法的诊疗费用，在得到病人认可后我们才能进行调节，否则，可能会留下隐患。

9、r在沟通过程中我们要充分展示我们医院的独特服务，借用高科技增加可信度，还可以借用我们医院特色服务、四手操作、牙科专用消毒设施、电脑牙片、内窥镜等来加强病人对我们医院的信任度，从而增强对医生的信任度。

10、r解决初诊病人的主诉，是取得病人信任的有效的途径。

11、对于病情复杂的病人，我们也要抓住重点，着重处理好病人急于解决的问题。

12、沟通就是、r一张微笑的脸(热情)。

13、r一丝关心的眼神(关注)。

14、r为病人利益考虑(有效)。

1、医护人员和病人家属沟通需要：首先要保持耐心，病人家属都是着急状态，同时也很可怜，这个时候医护人员在和他们沟通的时候需要保持耐心，详细的去解答他们的问题。。

2、医护人员和病人家属沟通需要：好用专业术语介绍病情的时候，也可以用通俗易懂的话在和病人家属讲一遍，方便他们理解。。

3、医护人员和病人家属沟通需要：不要把家属当傻子，也不要把家属想的太聪明，保持一个正常心态和家属沟通。作为医护人员，了解病人的情况，沟通的时候要保持正常心态。。

4、医护人员和病人家属沟通需要：需要叮嘱的地方一定要叮嘱到位，特别是有些事情不能让病人知道的，一定要告知家属，这样有利于后期的调节工作。。

5、医护人员和病人家属沟通需要：能够用专业负责的态度来和病人家属沟通，这一点也很重要，作为医护人员，和病人家属沟通的时候，不能糊弄他们，也不能模棱两可，不知所云，让病人家属多想。。

6、医护人员和病人家属沟通需要：周到合适的方式来安慰病人家属，请他们坚持住，且配合自己，来让病人接受调节，一起努力等。病人家属也需要医护人员的安慰，也需要支持和鼓励，才有信心。。

1、护士是与病人沟通频繁的，同时护士与病人的沟通会直接影响到病人的心情，那么护士要怎么与病人沟通才能舒缓病人的心情呢?下面我整理了和病人沟通的技巧，供你阅读参考。

2、和病人沟通的技巧善于引导病人谈话　　临床调查证明，护士对病人是否有同情心，是病人是否愿意和护士谈话的关键。

3、对于病人来说，他认为自己的病痛很突出而对于护士来说，病人有病痛是正常的事。

4、如果护士的情感没有“移入”病人，就会缺乏对病人的同情心。

5、如果病人感到护士缺乏同情心，他就不能主动和护士交谈。

6、即使谈也是仅限于病患护理的技术性内容，而不流露任何情感和提出对护理工作的看法，而这些看法往往包括医疗护理的意见，对自己病情的理解、担心和自我心理状态的描述等等。

7、这样就失去了进行心理护理的基础资料。

8、所以，护士只有取得病人的好感，才能引导病人说话病人说了话，就有了心理护理的依据，才可以对症进行心理护理。

9、此外，对谈话内容感兴趣，也是使谈话成为可能的前提。

10、特别是在引导那些沉默寡言的病人说话时，一方面要着意找出病人感兴趣的事件，另一方面在谈话开始时，对任何话题都要表示出相当的兴趣。

11、但也要注意，和病人闲聊，对病人热过度，也会收到相反的效果。

12、国外医院在患者入院时，会为患者建一个建议的卡片，在上面设立一些题目，如“你喜欢的事情是什么?”“你的职业?”“你的业余爱好?”“你的家庭情况?是否单身?是否有孩子?”“你感兴趣的话题?”等等，不一而足。

13、通过患者的填写，护士会对患者的情况有个基本认识，可以根据患者的兴趣爱好或家庭情况寻找话题，更利于护士取得患者的好感，为进一步的有效沟通打下基础。

14、曾经一位在病房里很受欢迎的责任护士介绍自己与患者沟通的经验，她有一个“神秘的小本”，上面记着她负责的所有患者的特点、爱好、家庭情况、用药、调节等等，相当于她自己给每位患者建了一个简易的档案，在去每位患者的病床前先看看小本，针对其个人情况选好合适的话题，在对患者护理的过程中自然地跑出话题，与患者沟通，使患者感觉到被关怀，被了解，患者自然更加信赖护士，形成了良好和谐的护患关系。

15、和病人沟通的技巧开放式谈话　　如果有一病人告诉护士说、“我头痛。

16、”护士回答、“吃片’去痛片’吧。

17、”这样，就头痛问题的谈话，则无法继续了。

18、这种谈话就是“封闭式”的谈话。

19、如果护士这样说、“哦，怎么痛法，什么时候开始的?”或问、“痛得很严重吗?”这种谈话病人不能有“是”或“否”的答案结束提问，护士可以从病人的中继续提问，这种谈话就是“开放式”的谈话。

20、如有一位第二天将接受胃切除手术的病人对护士说、“我有点害怕。

21、”护士答、“你不用害怕。

22、”谈话就这样中止了。

23、这位护士可能很想安慰病人，但他缺乏语言沟通技巧，采用了“封闭式”的谈话，结果病人心理未能进一步表露，护士未做心理护理，使病人陷入痛苦的深渊。

24、和病人沟通的技巧重视反馈资讯　　此外所谓反馈是指说话者所发出的资讯到达听者，听者通过某种方式又把资讯传回给说话者，使说话者的本意得以澄清、扩充套件或改变。

25、病人和护士谈话时，护士对所理解的内容及时反馈给病人，例如，适时地答、“嗯”“对”，表示护士在仔细听，也听懂了，已理解了病人的情感。

26、同样，护士向病人说话时，可采用目光接触、简单发问等方式探测病人是否有兴趣听，听懂没有等，以决定是否继续谈下去和如何谈下去。

27、这样能使谈话双方始终融洽，不致陷入僵局。

28、和病人沟通的技巧认真谈　　与病人交谈时，如果听者心不在焉地似听非听，或者随便中断病人的谈话或随意插话都是不礼貌的。

29、听话时，应集中注意力，倾听对方所谈内容，甚至要听出谈话的弦外之音。

30、谈话时，要让对方看到自己。

31、特别是老年病人，他们视野窄，和他们面对面地谈，效果好。

32、有的护士，在向病人家属介绍病情时，斜著身子，两手插在口袋中，显得十分高傲，家属当即表示不信任，去找领导，表示非要亲自陪护不可。

1、护患沟通有技巧、注意外在美常挂微笑在脸上，具有同理心用真诚相伴，巧用语言和肢体动作联通患者，随机应变提供好的帮助。

2、掌握这些技巧，和患者无缝沟通，拉近护患之间的距离，能够促进患者调节的主动性。

3、护患之间的沟通是维护好护患之间关系的基础，新形势下的护理工作以病人为中心，实行人性化服务，要求对患者进行全方位多层次护理，护患沟通的技巧日趋重要。

4、0注意表现外在美，用微笑亲近患者仪容、仪表、服饰、精神状态这些外在形象，对于护士来说重要。

5、凭借外在美的良好第一印象，可以建立护患之间愉快沟通的桥梁，如果再加上温馨甜美的微笑，会对护患沟通带来事半功倍的效果，因此外在形象重要。

6、人们常说“微笑是好的语言”，微笑是人际交往中解决生疏、缓解紧张的重要方法。

7、护士在与患者沟通的时候，保持善意、温馨、甜美、关爱的微笑，有和蔼可亲、平易近人的态度，会得到更多患者的信赖与友善。

8、0需要具有同理心，用真诚感染患者护患沟通是护士与患者之间交流信息和增进感情直接的方式，在沟通中，护士应该具有同理心，理解患者烦躁、郁闷、着急、担忧等各种心情，用真诚与患者交流，才能获得患者的理解和尊敬，这是沟通的先决条件。

9、例如，患者对药物剂量或疗效产生疑问时，会表现出不满情绪或过激语言，这时护士要用真诚、清晰、流畅的话语为患者耐心解释，对用药目的、药物作用、不良反应等进行健康指导，并给患者心理安慰，消除患者存在的担心，辅助病人调整好调节状态。

1、要注意尊重病人的主观意愿。    在与病人交流沟通的过程中，尊重病人的主观意愿当为第一原则。尽管有时候病人的主观意愿会与客观事实发生一些冲突。但是可以将冲突留到后面再来进行解决。只要让病人感觉到自己的意愿被尊重了，就是愉快有效沟通的良好起始。。

2、要着重观察病人的内心感受。   与病人交流的过程，同时也是着重观察病人内心世界的过程。所以，一定要注意着重观察病人的内心感受，从而可以逐渐知悉病人内心的真实想法，从而为下一步的交流提供了良好的基础。。

3、要注意随时给予回应和鼓励。   病中的时候，特别希望能有人理解和接纳自己。所以在与病人沟通的时候，要注意随时给予回应和鼓励。这样可以让病人感觉到，自己的想法和意愿正在被重视，被接纳。。

4、交流记得要以开放式谈话为主。   与病人开展交流沟通的时候，切记要以开放式谈话技巧为主。不断输入正能量因素，可以着重于病人自己的主观意愿与未来设想等，引导病人要对未来生活充满憧憬和期待。。

5、帮助病人要积极乐观接受调节。   不管病人得的是什么疾病，也不要去问是否可以调节痊愈，我们在与病人交流时要记得，帮助病人积极乐观的接受调节。只有病人的心态得到了调整，那就是有效成功的沟通。。

6、要了解病人的需求并适当满足。    在与病人的交流沟通过程中，还要随时了解病人的需求，在尊重病人自尊心的基础上，给予适当的满足。这样病人感觉自己是有体面的，不会因疾病而失去自尊心。。

1、要做好和病人的沟通，首先，医务人员要尊重患者，在接待病人的时候，为了拉近和病人之间的距离，可以根据病人的年龄称呼病人为大妈，大伯，爷爷，奶奶等。

2、这样的称呼会让病人感觉到有回家的感觉。

1、您好亲，1想要和患者进行沟通，那么就要掌握好正确的方法，比如不要让患者受到刺激，心平气和的和患者进行沟通，这样在沟通的过程中也能够让患者达到放松身心的目的。另外，语言一定要通俗易懂简单明了，因为对于病人来说可能很多的语言比较复杂化，就让他的担心和着急。2和患者进行沟通的时候可以使用一些安抚类型的语言，这样能够缓解他对于病情的恐惧性，尤其是对于疗效不明显的人群来说，可以适当的进行鼓励，这样对患者来说也更加有安全感一些3在和患者进行沟通的时候可以多和他进行一些心理上的沟通，同时在表情方面也可以适当丰富一些，比如沉着和蔼的表情，能够让他们觉得你是值得信任的，总是愁眉苦脸或者是惊恐，容易让病人感到误解或者是难以得到病人的信任，就会觉得自己已经得了严重的疾病。。

2、您好，显微镜、灭菌锅、培养皿、玻璃管、锅、加热设施、超净工作台、酒精灯、镊子、脱脂棉、恒温箱听诊器、臭氧消毒器、闹钟、手电筒、血压计、血糖计、温度计、重量称。高血压病、冠心病、心功能不全、心律失常、心肌炎。。

3、护士的基本职责在护士长的指导下，在护士长的指导下工作，参与书面和床头轮班。热情接待新病人，并护送他们上床。告知病人病房情况、住院规则以及特殊调节、检查和与护理有关的药物“护理通知”的内容，以获得病人的合作。做好早诊护理，保持病单平整、干燥、清洁，做好病人基础护理和心理护理。深入了解病人，重点是危重病人、抢救病人、新入院病人、外科病人等特殊检查和调节。记住病人护理记录表，写上白班报告。书写要求书写清晰，使用医学术语，及时，准确，并实际一致。执行所有的临时医疗建议，如抽血、导尿、灌肠、输氧、术前准备和血压监测，并做好记录。为卧床不起的病人做饭。按护理级别定期探访病房，重点是危重病人和接受大手术的病人。病人住院期间的安全，防止跌倒、烧伤和抓伤。各种排水管通畅、固定、有效，严格实行无菌技术操作。负责检查氧气并其使用。合作办公室护士完成病人微机记录保存。

4、护士要具备一定的文化素养、必要的护理理论知识和人文知识，以及护理教育和护理研究的基础知识，敢于学习商业技术，不断开拓创新。具备较强的实践技能、敏锐的观察力和分析能力，能够运用护理程序的工作方法解决患者现有或潜在的健康问题。有健康的心理、乐观、开朗、稳定的情绪、宽容豁达的胸襟、健康的体格和规范的言行举止、严谨的工作作风、实事求是的精神、高度的责任感和职业道德。。

5、您好，首先需要正确的宣讲育种的病因以及注意事项让患者规律作息规律，接受药物调节之外。还需要加强看护，避免意外情况的发生。。

6、基于评估患者及家属需求的基础上进行,并由患者及家属及家属以及医务人员共同确定使患者及其家属参与调节计划的制度,实施和医疗决策过程包括出院随访信息。

7、个别指导:针对各科疾病的调节及预防常识，针对各患者特点进行集体讲解:利用候诊时间及工休座谈会进行。文字宣传:利用黑白报、宣传栏进行健康教育实物、图片展览等多种形式进行健康教育。。

8、鼓励患者及家属积极参与,提出问题,并互动交流根据患者需求和学习爱好,结合书面材料进行口头教育教育者应具备丰富的知识、充足的时节、一定的交流能力。。

9、入院健康教育:患者入院时即对患者和家属进行健康教育。告之医院的相关规章制度,病区环境等,在给患者做入院护理的同时采取口头教育的方式让患者和家属尽...住院健康教育:在给患者做调节护理和查房时进行。可结合患者的情况,生活习惯等提供医学咨询。如消化道溃疡患者,可针对其病因,诱因,症状,用药,并发症...出院健康教育患者病情稳定,在康复出院前几天或出院时进行健康教育。重点介绍医治效果,病情现状,如何巩固疗效,防止复发。