1、绿色信号枪获取有两种方式。

1、首先你的微信公众号必须是认证的才能使用客服功能，通过认证的微信公众号，可以在“功能>添加功能插件”中，找到“客服功能”插件，点击开通就OK了。。

2、添加客服，如果你的微信公号之前使用过多客服功能，这里只用升级一下就行，升级时会筛选出未绑定手机微信号的客服，直接删了这些人完成升级后再添加就行。如果你第一次使用客服功能，这里就直接添加客服就行了，多支持添加100个客服。。

3、编辑客服信息，主要是客服的昵称和头像，需要注意的是这里的客服昵称或头像可以根据你的需求统一命名或制作，这样显得公号更有范儿。然后点击下一步绑定客服的微信号就可以邀请该微信号成为客服了。。

4、客服的微信上会受到微信平台发来的验证信息，如果24小时内未接受邀请，就会默认拒绝，所以客服需要在24小时内同意刚才的邀请就能成功绑定客服了。。

5、绑定客服成功之后，客服通过微信扫描点击在线客服功能出来的二维码就可以成功登陆，在线客服系统页面，管理粉丝在后台的留言信息了。。

1、微信公众号官方提供的客服功能比较弱，无法支撑我们实际业务需求。因此，本文笔者使用的是一个公众号第三方平台对接客服功能，比公众号原来的客服功能强大N倍。。

2、首先第一步就是完成你们公众号到第三方平台的授权。具体操作步骤简单，无需写一行代码，无需下载任何软件。请按照下方引用的链接，一路点点点，10秒即可完成接入：。

3、授权成功之后，你将会看到如下图所示的“授权成功”的提示。。

4、需要注意的是，如果授权过程中出现错误，那极有可能是因为你不是你们公众号的高管理员（可能只是运营者），只有管理员才能操作授权的。。

5、授权完成后，其实就已经成功接入公众号客服功能了。现在，让我们一起来测试一下吧！。

6、首先进入你自己的公众号（就是刚刚授权的那个号），给自己的公众号随便发个消息（图片、文字、语音均可）。这时你将会立即收到来自微小助的消息通知，如下图：。

7、点击上一步中的【客服通知提醒】，即可进入与客户聊天的界面，如下图所示：。

8、在聊天界面，可以看到支持发送：文字、语音、表情、图片、素材等给用户，也支持设置快捷回复用语，还支持超过48小时互动后主动联系用户。功能可谓强大！。

9、用户收到客服回复的消息，就像客服在公众号后台回复用户的一模一样，因为第三方平台也是调用的同一个API实现的回复。。

10、除了实时客服系统的功能外，你还可以从【管理中心】点进去，体验完整的功能。如下图：。

11、然后点击已授权的公众号的名称，即可进入该公众号管理主页，如下图所示：。

12、点击上图中的【更多】图标，就可以看到全部的功能了，如下图所示：。

13、功能很多，也强大。此处本文便不再赘述了，感兴趣的朋友可以自行体验。。

1、亲，您好，微信公众号人工咨询方法如下:打开微信页面，点击下方的【通讯录】弹出页面了点击【公众号】进入页面了，找到并点击【微信公众平台】点击右下方【帮助】下方的三角图案，点击【客服中心】进入客服页面，点击底部【联系客服】在对话框输入要表达的内容，点击【发送】即进行对话沟通。。

2、亲，腾讯客服公众号转人工服务，打开微信搜索“腾讯客服”关注并进入公众号，进入聊天界面选择“在线咨询”，选择“人工服务”后再选“点击此处”进行问题描述后，点击提交，等待人工来联系即可。打开微信，搜索微信公众号“腾讯客服”。点击“关注公众号”关注该公众号。关注该公众号系统会自动跳到你们的聊天界面，选择“点击这里”。选择“在线咨询”，这还不是人工服务，是机器回复。输入“人工服务”，这时为机器人回复，需要描述问题，选择“点击此处”进行问题描述。点击“提交”就可以了，等待人工来联系您。。

1、各位大神知道吗？菜单里点击客服咨询跳转直接咨询。

2、这个需要专门开发的，微信现有的客户不能实现这个功能。

1、效果如下，客户可在公众号的原生窗口与客服交流。。

2、授权公众号通过管理员绑定的个人微信扫码同意授权，完成后，用户关注公众号，在输入框输入需要咨询的问题进入人工。（注：若授权的公众号未认证，则客服无法回复用户消息）操作路径：【设置】-【渠道设置】-【公众号授权】。

3、进入人工设置授权完成后用户在输入框咨询即可接入人工，您还可设置用户关注公众号，点击底部菜单栏时即可进入人工服务。操作路径：【设置】-【人工设置】-【服务设置】-【进入人工设置】。

4、效果如下，用户可以点击菜单栏中的企业自定义菜单和客服交流。

5、复制链接地址通过点击公众号中的链接跳转至聊天窗口接入客服，需要先获取相关的链接地址。操作路径：点击【设置】-【渠道设置】-【网站设置】-【新增网站】新建一个网站渠道，填写网站名称和场景备注。。

6、复制对应的链接地址。

7、粘贴至自定义菜单复制网站渠道中的链接地址，登录公众号后台，粘贴在自定义菜单栏中。操作路径：点击【自定义菜单】-编辑【菜单名称】-复制链接至【页面地址】。

1、从电脑端登录公众号管理后台，【添加功能插件】开通多客服功能。。

2、点击进入，找到【客服功能】点击进入开通.。

3、开通成功后就可以在左侧的功能下看到【客服功能】。

4、多可以添加100个客服。。

5、点击【添加客服】创建新的客服，需要输入客服名，头像、并且绑定微信号才行。。

6、下一步，输入微信号发送绑定邀请。。

7、发送成功后，绑定的微信号会收到一个绑定信息。否则过24小时会自动取消绑定。。

8、点击详情进入，【接受邀请】完成客服的绑定。。

9、点击【在线客服功能】，进入客服管理后台。。

10、弄完了这些后就可以跟普通聊天工具一样的聊天了。。

1、微信公众号官方提供的客服功能比较弱，无法支撑我们实际业务需求。因此，本文笔者使用的是一个公众号第三方平台对接客服功能，比公众号原来的客服功能强大N倍。。

2、首先第一步就是完成你们公众号到第三方平台的授权。具体操作步骤简单，无需写一行代码，无需下载任何软件。请按照下方引用的链接，一路点点点，10秒即可完成接入：。

3、授权成功之后，你将会看到如下图所示的“授权成功”的提示。。

4、需要注意的是，如果授权过程中出现错误，那极有可能是因为你不是你们公众号的高管理员（可能只是运营者），只有管理员才能操作授权的。。

5、授权完成后，其实就已经成功接入公众号客服功能了。现在，让我们一起来测试一下吧！。

6、首先进入你自己的公众号（就是刚刚授权的那个号），给自己的公众号随便发个消息（图片、文字、语音均可）。这时你将会立即收到来自微小助的消息通知，如下图：。

7、点击上一步中的【客服通知提醒】，即可进入与客户聊天的界面，如下图所示：。

8、在聊天界面，可以看到支持发送：文字、语音、表情、图片、素材等给用户，也支持设置快捷回复用语，还支持超过48小时互动后主动联系用户。功能可谓强大！。

9、用户收到客服回复的消息，就像客服在公众号后台回复用户的一模一样，因为第三方平台也是调用的同一个API实现的回复。。

10、除了实时客服系统的功能外，你还可以从【管理中心】点进去，体验完整的功能。如下图：。

11、然后点击已授权的公众号的名称，即可进入该公众号管理主页，如下图所示：。

12、点击上图中的【更多】图标，就可以看到全部的功能了，如下图所示：。

13、功能很多，也强大。此处本文便不再赘述了，感兴趣的朋友可以自行体验。。

1、首先百度搜索微信公众平台，输入自己的微信公众号账户密码进入公众号里。

2、然后点击客服功能，就能展现客服设置界面。

3、账户管理可以添加和删除客服人员，并显示客服的微信信息。

4、客服数据可以看到近沟通的客户，还有时间信息，并可以下载表格。

5、客服素材可以添加早已准备好的消息发送给客户。