1、旅客自愿退票，除凭有效旅客票外，还应提供旅客本人的有效身份证件，旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费。

2、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20%的退票费。

3、在航班规定离站时间后要求退票、按误机处理。

4、扩展资料旅客购买机票后，需要改变航班，日期，舱位等级应在原指定航班飞机规定离站时间48小时前提出，变更舱位等级，票款多退少补。

5、客票只能变更一次，再次变更，须按退票有关规定办理后，重新购票。

6、但由于乘运的航空公司的航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原订座位时，该航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班。

7、如因上述原因，旅客的舱位等级也需变更时，票款的差额，多退少补。

8、参考资料来源、百度百科-退改签。

1、机票退改签费用由航空公司自主决定，机票改签产生的费用根据机票的性质有所不同、特价机票原则上4折以下机票不改签、不退票。

2、5折－8折按规定收取相应手续费。

3、但是各个航空公司、不同时间段产生的费用也不尽相同。

4、以南航为例，机票改签费是票面价的20%，退票费则为50%。

5、4折以下机票就更“离谱”了，不准退改签。

6、全价或头等舱机票全价票或头等舱可以随意改签，改签的班次有余票就可以。

7、另外如果是航空公司的原因导致的需要改签，则没有任何限制，有些航空公司还对起飞2小时之前、之后，飞机起飞之后改签也有相应的规定。

1、起飞前24以内2小时以前收10%退票费。

2、起飞前2小时以内收20%退票费。

3、原则上3折以下机票不改签不退票。

4、4折-9折按规定收取相应手续费。

5、全价票或头等舱改签的班次有余票可随意改签。

1、不同的航空公司2016年的机票退票手续费是不同的。

2、部分航空公司2016飞机票退票手续费的新规定。

3、国航、山航、全价票(含头等舱、公务舱)收票面价(不含税的价格,下同)的5%作为退票费,9折-8折收10%,75-6折收20%,55折(含)及以下收50%。

4、海航、9折以上收5%,85-8折收10%,75-55折收20%,5折及以下收50%。

5、拓展资料、改签主要包括两种、更改和签转。

6、①更改又称改期，是指客人的行程不变，承运的航空公司不变的情况下的更改。

7、更改分为两种、同等舱位更改和升舱。

8、同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相同升舱是指所更改的航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣。

9、一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费升舱一般情况下航空公司都会要求补足差价。

10、②签转是指不同航空公司之间签转。

11、签转只适用于全价票的客人，折扣票不可以签转。

12、签转的两个航空公司之间必须有协议，同意两个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。

13、参考资料、机票改签_百度百科。

1、不同的航空公司2016年的机票退票手续费是不同的。

1、机票改签一般需要手续费，但有两种情况是特例，不需要收取费用：一种是本人持有的是高折扣票或全价票，一般是免费改签还有一种是因为航空公司原因影响航班的正常飞行。在航班规定离站时间前，旅客要求变更客票，在同等级舱位有利用座位的情况下，予以免费变更2次在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补第3次变更，按自愿退票处理。。

2、在航班规定离站时间后，旅客要求变更客票，在同等级舱位有可利用座位的情况下，予以免费变更1次在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补第2次变更，在同等级舱位有可利用座位的情况下，收取票面价20%手续费在无同等级舱位的情况下，收取破票面价20%手续费，并根据舱位等级差异，差价多不退少补第3次变更，收取票面价50%手续费，在无同等级舱位的情况下，并根据舱位等级差异，差价多不退少补，收取票面价50%手续费第4次变更，按自愿退票处理。。

1、机票改签一般需要手续费，但有两种情况是特例，不需要收取费用：一种是本人持有的是高折扣票或全价票，一般是免费改签还有一种是因为航空公司原因影响航班的正常飞行。

2、在航班规定离站时间前，旅客要求变更客票，在同等级舱位有利用座位的情况下，予以免费变更2次在无同等级舱位的情况下，则根据舱位等级差异，差价多不退少补第3次变更，按自愿退票处理。

1、客票改签有几种类型、变更舱位改变航班日期改变乘运人等，是自愿变更还是非自愿变更，其处理方法不同。

2、旅客要求退票，应填妥乘运人规定的退款单。

3、除遗失客票的情况外，旅客必须凭客票未使用的全部乘机联和旅客联，方可办理退票。

4、旅客要求退票，应在其客票有效期内向乘运人提出，否则乘运人有权拒绝办理。

5、拓展资料、国航机票改签注意事项、该使用条件适用于国航实际承运及挂国航代号由其它航空公司承运的，使用国航国内运输客票(包括使用“999”确认的BSP客票)填开的国内航线(不含港、澳、台地区航线)运输，以及与国航签有子舱位销售协议，并使用其它航空公司客票填开的国航国内航线运输。

6、该使用条件适用于散客客票的自愿变更和自愿退票。

7、客票变更后，再变更或退票按新客票规则执行且变更后退票，变更费(含改期费及差价)均不退。

8、同物理舱位等级变更、子舱位变更时，不允许高舱位改低舱位，否则按自愿退票处理如低舱位改高舱位，重新计算票价，收取变更费和票价差额，新票价不得低于原票价相同子舱位变更，重新计算票价，收取变更费及票价差额，如新票价低于原票价差额不退，只收取变更费。

9、(G/E舱改Y舱不受此限制)客票所有航段须按顺序使用，否则该客票将会失效。

10、普通票价的客票有效期，自旅行开始之日起,一年内运输有效,但自客票填开之日起一年内必须开始旅行若客票全部未使用，则该客票自填开之日起,一年内运输有效。

11、普通票价客票超过有效期运输无效,且不允许办理退款。

12、参考资料、百度百科机票改签。

1、扣多少钱的手续费，各航公司阶梯时间的划分和每档费率的制定各不相同，不一样的。

2、2018年7月16日实行机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不帆旁同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不得退改签。

3、例如、国航机票，退改费用分为起飞前30天(含)之前、起飞前30天至前14天(含)、起桥轿庆飞前14天至前4小时(含)以及起飞前4小时后四档。

4、越早退改，手续费越低，比如改签费率相应为20%、35%、40%、50%，形成阶梯。

5、南航就分为“航班敏握起飞前7天(含)之前”“起飞前7天至2天(含)”“起飞前2天至4小时(含)”“起飞前4小时后”四档。