1、账号密码输入有误、有些朋友家里有孩子上网，孩子的手比较快，拿起鼠标一顿点，不小心删除了一个密码或者账号被删除一个，就会造成691的现象。

2、连接一次不成功，找出你的账号与密码，重新输入一遍正确的就可以了，要注意大小写，如果密码有大小写区分的话，很容易搞乱，那么自然无法登陆就会显示错误691了。

3、路由器的问题、现在家有电脑的用户几乎使用路由器，有时候突然断电，或者强制关机，就会造成网络无法连接，这个时候撤下路由器进行账号密码输入，还是会出现691的现象。

4、那么不要着急，把你的路由器电源拔下，五分钟后，重新输入账号密码进行连接，一般情况下会连接成功，再重新设置路由器就好了。

5、账号密码被盗、有时候电脑需要做系统，恰好自己又不会做，那么就会请人帮忙做系统，做好系统后就要重新输入账号与密码，在这个时候，你的账号与密码就会被外人得知，极易造成被有心人盗取的可能。

6、这个时候就要致电客服了，请帮忙重新修改你的账号密码即可。

7、网络公司原因、有时候网络公司会进行一些数据值调配，也会重新绑定端口，那么这个时候你的电脑可能会出现691的状况，不用着急，致电你所在的网络公司，让客服人员帮你重置一下端口，或重新调配一下数据值就好了。

8、多次连接被拉黑、不要以为只有QQ好友才能被拉黑，您的宽带账号同样有可能被打进黑名单里。

9、现在网络公司启用了账号保护系统，如果发现你的账号多次登陆，或者异常登陆情况，就会启动账号保护，直接把你打进黑名单里，这更需要我们的客服帮助我们了，请他们帮忙，把你的宽带账号踢出黑名单，然后几分钟后你就可以继续使用了。

1、出现错误691的解决方法：故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。。

2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。。

3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误6请检查同时使用此帐号的人数。。

4、一个帐号好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误6。

5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误6这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。。

6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。。

7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。。

8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。 。

9、实际解决经验一、同一地点更换台式机、笔记本后出现问题 本来使用台式机，可以上网，换了一台笔记本后就无法连接网络，错误代码6或者笔记本换成了台式机，这种机器更换了经常使用环境后导致的错误6可能的情况就是密码输入错误，大小写前后的空格一定要检查清楚再次尝试输入。另一种可能就是原本上网的机器网卡的MAC码已经被绑定了，我们只需在更换后的机器系统中修复MAC即可，解决方法如下：点击开始——运行——输入CMD打开了命令提示符后输入ipconfig/all然后找到“physicaladress”或者“物理地址”后面的六组字符。把它用纸记下来，这就是MAC码然后在出现691的电脑里右键点击我的电脑选择属性——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口 选择“高级→networkaddress”项，将里面的值修改为可上网的网卡MAC（可以咨询网络服务商），其形式是“00E0B0E6E0PE”[注意中间没有“-”，确定保存即可。。

10、二、正常上网，突然出现错误6突然出现691的情况，绝大多数都是因为，宽带欠费所致。解决方法简单，你只需拨打网络供应商的服务电话，转人工服务，首先询问宽带是否欠费，如果正常，告诉其错误6等待解决即可。供应商电话：电信10000，铁通100联通100。

1、出现错误691的解决方法：故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。

2、所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

1、错误691其实并不只是用户名和密码输错了，任何在运营商计费认证系统中无法验证通过的项目都会反馈成错误6可能出现的原因如下、用户名密码输错。

2、费用异常。

3、账号绑定了MAC地址。

4、电脑上CHAP等协议出错。

5、账号挂死。

6、(每次拨号都会向服务器发送一个START包，请求中断的时候又会发一个STOP包。

7、如果是异常操作。

8、比如断电之类的，这个STOP包就发不出去，这个时候你的电脑虽然已经断开连接了，但是服务器还认为你的账号在线，所以就拨不上去。

9、)运营商IP地址池满了，没有多余地址分配给你。

10、宽带连接在基本电子和电子通讯是描述续号或者是电子线路包含或者是能够同时处理较宽的频率范围，它是一种相对的描述方式，频率的范围愈大，也就是频宽愈高时，传送资料相对增加。

11、以拨号上网速率上限56KBps为界，低于56KBps称为"窄带"，以上称为"宽带"。

12、对家庭用户而言是指传输速率超过1M，可以满足语音、图像等大量信息传递的需求。

13、包括光纤，xDSL(ADSl，HDSL)，ISDN等。

1、宽带连接出现错误691的解决方法、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格。

2、所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。

3、在正常使用过程中出现错误691就不用考虑这个因素了。

4、帐号欠费、ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。

5、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误6请检查同时使用此帐号的人数。

6、一个帐号好只在申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。

7、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如、电脑突然断电。

8、服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。

9、这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。

10、宽带运营商方面发生故障，打客服电话报修或等待运营商修复故障就可以了。

1、宽带连接出现错误691的解决方法、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格。

1、有三种可能第一你自己的帐号密码输入错误第二服务器键早机房有问题(稿备雀发生率很低)第三你滚仿固定电话欠费了。

1、错误6用户名和密码错误。

1、可以尝试删除现有的宽带连接，创建一个新连接，检查是否欠费。