1、邮政管理局的投诉电话是1230在拨打的时候还需要加上所在地的区号。

2、国家邮政局投诉投诉方法步骤、国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题。

3、打开国家邮政局申诉网站、在右上角点击“注册”按钮，填写好、用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。

4、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到－我的申诉(表扬)信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

5、点击“我要申诉”之后，网站会弹出一条提醒，在国家邮政局网站申诉的前提是、已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。

6、点击“继续申诉”。

7、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息，如地址、快递公司、申诉原因等。

8、接着填写投诉结果、日期等信息，写完之后点击“下一步”。

9、将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写，写完之后点击”提交“，投诉就完成。

10、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了，在快递公司联系你过后，国家邮政局申诉网站还会电话联系你，询问对快递公司的处理结果满不满意，如果满意这次申诉就完结了。

1、国家邮政局投诉电话11185。

2、如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理，可在国家邮政总局官网发起投诉。

3、在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或者对处理结果不满意。

4、国家邮政局投诉过程、打开国家邮政局申诉网站。

5、在右上角点击“注册”按钮，填写好、用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。

6、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

7、之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是、已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。

8、我们点击“继续申诉”，填写在快递过程中遇到不公的事情。

9、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息。

10、如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后根据步骤进行。

11、(法律依据)《邮政普遍服务监督管理办法》第二条中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理，适用本办法。

12、本办法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

13、第三条邮政普遍服务属于国家基本公共服务，应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系，保持与经济社会同步发展。

14、第四条邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

15、邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理，完善安全保障措施，邮政普遍服务义务的有效履行。

16、根据经济社会发展和人民生活需要，创新服务手段，增强服务能力，逐步提高服务水平。

1、国家邮政局投诉流程如下、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好,用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是、已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。

2、我们点击“继续申诉”,就可以进行下一步操作了进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,然后点击“下一步”(其中*为必填)接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步现在就将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦后,请耐心等待快递公司的处理结果,相关地市邮政管理局申诉处理工作人员会与您核实快递公司的处理情况并进行协调,处理完毕则申诉完结。

1、中国邮政管理局投诉网入口：https://sswz.spb.gov.cn/邮政业用户申诉处理办法第一条为促进邮政业健康发展，保障邮政服务和快递服务质量，保护用户合法权益，规范申诉行为和处理工作，根据《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规以及有关部门规章，制定本办法。第二条用户对邮政企业、经营快递业务的企业（以下统称企业）的服务质量提出申诉，邮政管理部门处理用户申诉，企业处理邮政管理部门转告的申诉事项，适用本办法。本办法所称用户包括邮件、快件的寄件人和收件人，以及使用其他邮政服务的自然人、法人或者其他组织。第三条邮政管理部门处理用户申诉应当根据事实，坚持合法、公正、合理的原则。用户提出申诉不得谋取不正当利益。第四条邮政管理部门采用调解的方式处理用户申诉，应当自接到申诉之日起30日内向提出申诉的用户作出申诉答复。第五条国家邮政局负责指导、组织全国范围内的用户申诉处理工作。省、自治区、直辖市邮政管理局负责本行政区域内的用户申诉处理工作。国家邮政局和省、自治区、直辖市邮政管理局设立申诉中心的，申诉中心按照所属邮政管理部门的要求处理用户申诉和参与相关指导工作。企业对用户申诉的问题，向邮政管理部门说明事实，报告处理情况，依法处理服务质量异议。第六条邮政管理部门处理用户申诉的主要依据包括：（一）《中华人民共和国邮政法》《快递暂行条例》等法律、行政法规、国务院决定以及邮政业部门规章。（二）邮政业国家标准、行业标准。（三）邮政管理部门行政规范性文件。（四）用户与企业订立的服务合同。（五）邮件详情单、快递运单等寄递详情单（含电子运单）载明、关联的信息。（六）企业公示、公布的服务承诺。（七）其他与申诉事项有关的事实和材料。。

2、第七条用户可以拨打邮政管理部门的申诉专用电话或者登录邮政管理部门网站提出申诉，也可以采用书信等方式提出申诉。邮政管理部门应当向社会公开申诉专用电话号码、网站申诉路径、本单位申诉处理工作时间、通信地址等信息，方便用户、企业查询。申诉专用电话号码是“12305”，前缀省会、首府、直辖市的区号。邮政管理部门在申诉处理工作时间内应当有人值守申诉专用电话。申诉专用电话因故暂停的，邮政管理部门应当公示暂停原因、暂停时间和其他申诉方式，维持申诉渠道畅通。第八条用户申诉的服务质量问题应当属于下列事项：（一）邮政企业的邮政服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递服务质量问题，国家规定的邮政报刊发行服务质量问题，邮政汇兑服务质量问题，集邮票品预订、销售中的服务质量问题，其他依托邮政网络的寄递服务质量问题。（二）经营快递业务的企业的寄递服务质量问题。第九条用户提出的申诉应当符合下列要求：（一）有明确的申诉对象、申诉事由、申诉请求和事实材料等。（二）已向企业投诉服务质量异议，对企业的处理结果不满意或者超过7日未得到企业处理。（三）邮政管理部门未就同一事项受理过申诉，但用户对邮政管理部门答复过的申诉提出了新的申诉对象、申诉事由的除外。（四）申诉事项不属于诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等途径正在处理或者处理过的邮政服务、快递服务质量异议，且不涉及正在受到刑事侦查、行政处罚调查的邮政服务、快递服务行为。第十条用户向邮政管理部门提出申诉，应当提供经其使用并有异议的邮政服务、快递服务信息，以及服务信息对应的用户证件信息。委托他人提出申诉的，应当向邮政管理部门提供经委托人使用并有异议的邮政服务、快递服务信息，服务信息对应的委托人证件信息，委托人签字或者盖章的授权书，授权书对应的受托人证件信息。邮政管理部门未能认定前款规定信息、材料不实的，应当予以采信。第十一条国内邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起1年内提出。国际邮件、快件寄递服务质量问题申诉，应当自交寄邮件、快件之日起6个月内提出。其他邮政服务质量问题申诉，应当自用户与邮政企业产生异议之日起1年内提出。。

3、第十二条在申诉处理工作时间内，用户拨打申诉专用电话提出申诉的，邮政管理部门应当在接听后及时记录。用户登录邮政管理部门网站或者采用书信方式提出申诉的，邮政管理部门接到后应当及时查阅。第十三条对符合本办法第八条至第十一条规定的申诉事项，邮政管理部门应当受理。对不符合本办法第八条至第十一条规定的申诉事项，邮政管理部门应当自接到申诉之日起5个工作日内告知用户不予受理，并说明理由。发现受理后的申诉事项不符合本办法第八条至第十一条规定的，邮政管理部门停止处理，应当自接到申诉之日起30日内向用户作出申诉答复，并说明理由。第十四条邮政管理部门受理用户申诉的，应当对申诉事项进行核实。邮政管理部门可以向被申诉企业、服务质量异议涉及到的其他企业（以下统称当事企业）了解情况，要求当事企业说明事实并依法解决用户提出的服务质量异议。第十五条当事企业接到邮政管理部门转告的申诉事项后，按照下列情形妥善处理：（一）存在服务质量问题的，应当与用户依法协商解决。（二）不存在服务质量问题的，应当及时与用户沟通，尽量解决异议。（三）服务质量异议已进入诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等程序的，向邮政管理部门说明。第十六条当事企业应当自接到邮政管理部门转告的申诉事项之日起10日内按照下列要求向邮政管理部门报送处理情况的文字信息：（一）报送的处理情况包括事实情况、与用户沟通协商情况、处理措施等。（二）当事企业认为不存在服务质量问题的，还应当说明具体理由，并提供有关材料。（三）服务质量异议已进入诉讼、仲裁、行政裁决、人民调解等程序的，提供凭证。（四）同一申诉事项中有两个以上申诉请求的，逐一报送处理情况。。

1、国家邮政局投诉电话11185。

2、如果电话投诉结果处理不满意或投诉不受理，可在国家邮政总局官网发起投诉。

3、在国家邮政局申诉网站投诉之前必须是已向快递企业投诉，但七天内没有任何处理结果，或者对处理结果不满意。

4、国家邮政局投诉过程、打开国家邮政局申诉网站。

5、在右上角点击“注册”按钮，填写好、用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交，就注册完成啦。

6、注册完成之后，在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉信息等，左边箭头处点击“我要申诉”按钮。

7、之后，网站会弹出一条提醒，也就是之前说明的，在国家邮政局网站申诉的前提是、已向企业投诉，且投诉无果或者不满意。

8、我们点击“继续申诉”，填写在快递过程中遇到不公的事情。

9、进入填写申诉信息页面之后，填上投诉的基本信息。

10、如果投诉的渠道不通，也可以选择“已向企业投诉”，然后根据步骤进行。

11、《邮政普遍服务监督管理办法》第二条中华人民共和国境内邮政普遍服务及其保障与监督管理，适用本办法。

12、本办法所称邮政普遍服务，是指按照国家规定的业务范围、服务标准，以合理的资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务。

13、第三条邮政普遍服务属于国家基本公共服务，应当纳入国民经济和社会发展规划以及城乡公共服务体系，保持与经济社会同步发展。

14、第四条邮政企业按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务。

15、邮政企业应当加强邮政普遍服务质量管理，完善安全保障措施，邮政普遍服务义务的有效履行。

16、根据经济社会发展和人民生活需要，创新服务手段，增强服务能力，逐步提高服务水平。

1、快递卡在中转站7天了，可能近大家都有相同的经历，拿起你手中合法权利去国家邮政局网站投诉顺丰快递吧，投诉流程如下1国家邮政局申诉网站是政府的网站，所有的快递公司都要受到它的监管，可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题，并广受好评。

2、不过在国家邮政局申诉网站投诉，有一个前提是、已向企业投诉，但是７天内没有结果或者对处理结果不满意。

3、打开国家邮政局申诉网站、在右上角点击“注册”按钮，填写好、用户名、密码、姓名、手机号、等资料后提交，就可以投诉顺丰了，受理投诉后国家邮政总局会给顺丰快递开出罚单，也会给消费者一个满意的答复。

1、国家邮政局的投诉流程微信搜索“国家邮政局安易递平台”公众号,然后点击进入并关注在公众号下方的菜单栏中找到“快件服务”—“投诉”,然后点击进入下一步后完善投诉信息,确认信息无误之后点击“提交”按钮即可成功在国家邮政局进行投诉。

1、国家邮政总局投诉热线、010-883230国家邮政局申诉网站是政府的网站，快递公司都受到其监管。

2、可帮助消费者处理快递服务遇到的质量问题在国家邮政局投诉，有一个前提、已向企业投诉，但七天内未收到回复，或对回复不满意。

1、在选择投递快递的时候,一般会选择信誉比较好的公司,如果发生了一些问题,可以进行投诉,如果要投诉邮政的话一般可以采取的方式有哪些呢?下面,为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了以下的内容,希望对您有所帮助。

2、12305国家邮政局怎么投诉12305国家邮政局怎么投诉国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。

3、不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是、已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。

4、打开国家邮政局申诉网站、,在右上角点击“注册”按钮,填写好、用户名、密码、姓名、手机号、Email等资料后提交,就注册完成啦。

5、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是、已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。

6、我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到的问题说出来了。

7、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填)接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦。

8、之后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。

9、12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。

10、根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。

11、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。

12、也可进行网上申诉。

13、根据以上内容的相关回答可以得出,对于邮政的相应业务需要投诉处理的这个可以直接登录对方的官方网站来进行查询的,到时候会收到一个回执单,可以输入进行查询到结果的,如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。