京东的产品重视来源，要正品，不要水货；也重视价格，要减少环节，低价销售；更重视体验，客户满意了，才是真的满意。用户体验包括品质、价格、服务三个方面，刘强东常常站在消费者的角度来思考问题，为此，他在京东内部成立了一个20多人的团队，专门负责用户体验，还亲自担任过这个部门的首席体验官。曾经有一段时间，刘强东经常在自己的各类网站上购买商品，体验京东各环节的服务，发现其中的不足，就进行体验改进。如果第三方提供的用户体验服务不好，他就让京东自己来做。京东有自己专门的摄影棚，用于拍摄商品的照片，从各个角度让客户了解京东的商品。在配送过程中，刘强东让摄影师进行过拍摄，还专门做过一些小实验，用来检验产品在配送途中的损坏程度。有时，刘强东会进入一些论坛，发一些关于京东的帖子，了解用户对京东的满意度。在刘强东看来，用户的体验是放在首位的，其次才是规模和利润，好的用户体验和物美价廉的产品，才是京东存在的理由。——《霸道总裁刘强东》

湖南长沙的清水塘，有一个古玩一条街，平日里热闹。这天，来自望城的刘大姐，紧张兮兮地钻进了其中的一家店铺。她从自己随身携带的黑皮包中，拿出了一件东西。“老板，这是我从自家地里挖出的古董，您看看收不收。”古玩店老板有些好奇，她接过刘大姐手中的东西，仔细查看。可没看多一会，老板就皱了皱眉，说:“你这个东西，我们不收。”刘大姐有些诧异，她收起东西，又进了第二家古玩店。老板倒是说，这个确实是个好东西，但是他们也不收。就这样，第三家，第四家……刘大姐走完了整整一条街的店铺，也没有一家肯收。按说，这么多古玩店的老板都不收，说明大姐的东西是有问题的，可是刘大姐却说:“这东西是她亲眼看着从土里挖出来的，不可能有假。”大姐还说，这是清代的东西，古董上还刻着大清的字样，一定是皇帝用过的。她拿着古董反复端详，突然灵光一闪，这不是电视里常说的国宝吧？要是国宝，店家自然不敢收，因为买卖国宝，是违法的。想到这里，大姐再也睡不着了，大半夜的，她拿着古董四处藏，可是藏哪里都觉得不放心，后，她将古董放在了自己枕头底下，才慢慢的睡着了。有人会问，这个古董是怎么落到刘大姐手里的呢？这要从村里来的两个陌生人说起。这天，刘大姐正在家门前干活儿，突然，从小路上走来两个年轻人，他们带着安全帽，背着仪器，来到刘大姐面前。“大姐，我们是市里地质勘探队的队员，来这里采样，您能不能帮我们干点杂活，回头，我们付您工钱。”大姐一听，很开心，在家门前干点活，不累还有钱赚。就这样，她跟着两个年轻人在家附近的山坡上，搬了两天土。采样结束后，其中一个年轻人付给刘大姐一百块钱。而另一个年轻人拿着仪器在山坡上检测着土壤。“滴，滴！”仪器突然叫了起来。年轻人放下仪器，伸手便挖，还没等刘大姐走进家门，山坡上的人就惊呼起来:“快来看！”另一个年轻人飞奔过去，也跟着挖起来。此时的刘大姐，看见二人从土坑里刨出了一个小布袋，脏兮兮的，看起来似乎有些年头了。突然，其中一个年轻人警觉地四处看了看，周围无人，他便问刘大姐，可不可以去她家再看。大姐此时已经很紧张了，她马上同意了二人的要求，回到家，她将门关严，三人打开的包裹。看到包裹中的东西后，两个年轻人的表情瞬间就亮了。只见包裹中有一张发黄的牛皮纸手稿，和一只四四方方的金黄色东西。二人读着牛皮纸上的字，越看越欢喜，大姐虽然不太认识纸上的字，但从年轻人的表情和只言片语中得知，这件东西不简单。原来，纸上写着，民国三十七年，军官刘永发因时局混乱，家中变故，便将这个宝贝埋在了深山之中，望有缘人好好利用。当然，这张老旧的牛皮纸，还不足以让刘大姐心动，真正让她心情澎湃的，是那个金属块上的遗迹和图案，只见金属块上刻着四个字:“大清金库”。所谓金库，又叫金砖或金锭，黄金熔铸而成，是古代的一种货币，形状大多是元宝或方块，且只供皇宫专用，市场上禁止流通。内务府为了与市面上流通的黄金进行区分，便在金块上刻下“大清金库”的字样。按理说，发现如此重宝，应该去专业的鉴定部门进行鉴定，可两个年轻人笃定地说，有手稿，有刻字，这一定是真货。刘大姐也满心欢喜，认为这是天降好运。她马上跟两个年轻人说，东西是自家附近挖出来的，她必须分一份。让她没想到的是，两个年轻人半点异议也没有，就这样愉快地答应了。可是，这玩意到底值多少钱，又该怎么分呢？年轻人抄起电话，打给了自己的朋友。经过一番讨论，朋友说，这玩意少能卖二十万。刘大姐一听，眼都直了，真是合该自己发财。两个年轻人说，自己要出去寻找买家，请刘大姐代为保管金锭，卖出去后，分给大姐五万块钱。刘大姐一听，便同意了下来。然而，其中一个年轻人说:“大姐，这古董这么值钱，交给你保管，你也要拿出一万块金来，证明你不会私自卖出这件宝贝。”听到要拿钱，大姐犹豫了，宝贝还没卖出去，自己就要先拿出一万块钱。年轻人看大姐犹豫，便说，我们立下字据，每人签名，这样，就不会有人食言了。刘大姐听罢，觉得立字据好，也没多想，就在字据上签上了自己的名字，又拿出了一万块钱交给二人，便美滋滋地在家等消息。可是，左等也不来，右等也不来，大姐坐不住了，她拿着宝贝去了古玩市场。看着宝贝没人要，她又跑到了湖南省收藏协会，找到了专家为自己鉴定。专家的一番话，给刘大姐兜头泼了一盆凉水，他告诉大姐，这个压根就不是黄金，而且，上面的痕迹是人为做旧，再说，也没有哪个金锭，会把龙和皇帝的头像刻上去的。这块金属经过称重，是四百多克，可同体积的黄金，重量应该是七百多克，这显然就是一块合金。刘大姐听罢，恨得咬牙切齿，也无法了。茫茫人海，去哪里找骗子呢？如今，诈骗犯的手段层出不穷，国家的反诈行动也在开展，希望大家擦亮眼睛，不要再贪小便宜，上当受骗。需知天上没有掉下来的馅饼，凡被骗，必由贪。#刘正品简介#

“王海打假小杨哥，涉案金额破亿？”广东中山，小杨哥正在带货一款小家电套装，399元的售价吸引了大量用户购买。但令小杨哥没想到的是，有人收货后竟把机器拆了，然后要求退一赔三。2022年11月初，双十一促销刚拉开帷幕，小杨哥旗下的三只羊直播间，来了一位特殊的商家，它的名字叫金正小家电旗舰店。为什么说它特殊，因为该商家上架了一款极为划算的小家电套装：破壁机+绞肉机+电火锅+空气炸锅，4件仅售399元。另外还赠送400天售后只换不修、正品保障、7天无理由退货、运费险等。从商品描述中可以看出，这4件产品功能齐全，特别是绞肉机与破壁机，电动功率均达到300W，性能十分强悍。卓越的品质，低廉的价格，再加上小杨哥卖力地宣传，该套装一经销售，便火爆了整个直播间。截止产品下架之日，销售数量已达6.8万件，按照每件399的售价，销售金额超过2700万元。但商家和小杨哥万万没想到，直播间又迎来了一位特殊的客人，职业打假人王海。王海收到货后，第一时间便对商品进行了拆解。随着拆解的进行，小家电套装原形毕露。300W的破壁机，功率仅为105W，300W的绞肉机，功率仅为120W。王海认为商品功率存在虚标，而且销售金额巨大，所以便喊出“一亿买写字楼的小杨哥，请再拿一亿退赔消费者”的口号。目前，该产品已经下架。【刘律师Lawyer】赶着双11大促期间，在商品功率上玩文字游戏，真不知道商家和小杨哥是怎么想的。销售金额2700万元，所有人退一赔三的话，涉案金额确实过亿。一、虚标产品功率构成欺诈吗？拿价值高的破壁机来说，商品描述“电动功率300W”，拆开后的电动机载明“额定功率105W”。对于这个问题，大家有不同的看法。该商家解释道：“电机只是整台产品中的一个配件，标注的电机输出功率，也仅指电机空载功率。”“整台电器还包括电机、齿轮箱、变速箱等等，所以产品的额定功率，大于输出功率。”但这个说法并未得到同行的认可。美的、九阳等品牌认为：“内置电机的功率不会小，与产品的额定功率相同。”奥克斯品牌则认为：“电动功率是工作负载情况下的电机输入功率”。由于大家众说纷纭，所以产品是否虚标，还需要专业机构进行鉴定。不过王海自身也有200多人的团队，在这种事情上应该会有一定判断，我们先按照虚标思路进行分析。二、在虚标的情况下，商家要承担什么责任？《消费者权益保护法》第55条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。一旦该商品构成虚假宣传，那么金正小家电旗舰店的经营者，即中山时尚电子商务有限公司，需要承担退一赔三的责任。退一赔三意味着金额过亿，但该公司注册资本仅有300万元。一旦股东想跑路，该公司会选择破产清算，以此来规避责任。三、小杨哥会不会承担连带责任？不同于电视购物中，几个人拿着产品干巴巴的念广告词。直播间的带货氛围效果拉满，既有互动引导，又有细节宣传。甚至可以这么说，一款产品的销量不在于产品本身，而在于主播带货能力。在这种情况下，主播更像一个产品销售者，而不是产品宣传方。因此，在产品存在欺诈的情况下，小杨哥也要承担责任。比如上次王海打假辛巴卖“糖水燕窝”，虽然假货品牌方另有他人，但辛巴作为带货主播，也承担了退一赔三的责任，赔付接近8000万元。一边是国内知名打假人，另一边是国内知名带货主播，如今两个人彻底杠上了，也不知道这件事会如何收尾。但我想说，真的希望职业打假人这个职业，从源头上消失。只要产品质量没有问题，也就不会滋生职业打假这种灰色行业。但很可惜，总有商家为了利益铤而走险，而且现在维权不易，很多案子都要靠职业打假人来推进，这点很无奈。后，这两方你支持谁？欢迎讨论。关注刘律师Lawyer，了解新闻背后的法律故事。

贵州粉丝索尼。友友们，听着下班的铃声给我们。贵州的刘老师开封一支全新正品的，索尼的二四七零二点八二代的镜头现在进行一个拆封。索尼二四七零二代比一代重量上轻了三分之一，真是实现了微单的重量化，镜头保修卡说明书都在这里。老师说：每次很相信秋哥，让秋哥进行拆封。测试任务是比较重的，通过视频能看得出来这些全是打包完毕的。现在配了一个高清超薄的uv镜，进行拆封安装。感谢刘老师多次支持刘老师的佳能，索尼的设备都是在我们家购买，上周刚买了七零两百的二代镜头，今天又买了二四七零，上次还在我们家买了索尼的r5以及二百六百惊涛。感谢刘老师多次支持，全新正品刘老师说：让秋哥帮我测试，测试完毕我自己都不用动手了，在操作直接拿着用。确实是。现在用索尼的a九二代进行一个测试，高速连拍机每秒连拍二十张。这台a九二代成色也是九九新成色，的漂亮。用a九二代进行一个试拍环节，随便一拍，二代镜头的锐度是无法比喻的。对。再试拍两张，试拍两张，在下班前打包发货。

[太阳]一名男子带“国宝”上台鉴宝，声称价值至少200万，专家看后直言：“你太保守了，它值两个亿！”节目刚一开始只见一位帅气的小伙，拿着自己手中的宝贝喜气洋洋的走上舞台，主持人见到如此帅气的小伙，也故装淡定的说道做一下自我介绍吧。小伙姓刘，自己今天所带来的的藏品是一件“国宝”，此话一出在场的专家和观众惊掉了下巴，主持人开玩笑的说道不会是熊猫吧？刘先生笑着回答道不是的。而能自称为“国宝”级的藏品定不简单，主持人好奇的让专家解释一下什么样的藏品才能称作的文物？专家向在场的观众以及主持人讲解到，文物在相关文件中规定，分为三个等级，而三级文物就是我们所俗称的“国宝”级文物。说完便让刘先生拿着藏品向大家展示，在场的观众看到了一片嘘声，原来刘先生带来的藏品是一件做工精美，雕刻十分精致的木质盘子。在场的观众更不相信一个普通的木质盘子难道就可以称为国宝吗？主持人见现场十分躁动，立马询问刘先生这件盘子的由来。只见小伙不慌不忙的说道，自己家的祖上是开粮食店的，在当时的某一天，一位顾客进店选购了十几种粮食，但就在结账时，却告诉店中的人员没钱，但顾客说自己今天没有带钱，等到月底时再结算。从顾客的穿衣打扮，怎么看着也不像普通的家庭，于是自己的祖辈再三思考后便同意了下来，但是令祖辈没有想到的是，这位顾客从这之后，隔三差五的就会来店里购粮。时间飞快来到了月底，但这一天这位顾客却没有来结账，祖辈们都认为自己被骗了，白白浪费了那么多的粮食。但当天就要闭门的时候，一位声称是来结账的小伙送来了一件雕刻十分精美的，祖辈们看到盘子后十分震惊，深知像这样的盘子不是普通的家庭能够拥有的。当即祖辈们收藏了起来，当做传家宝一直传到自己的手中。这次来到鉴宝舞台，也正是因为自己在网上看到了与此件物品相同的在进行拍卖，并且价值不菲。所以想知道此件宝贝的价值究竟怎样？听完刘先生的这一讲解，在场的观众瞬间转变了自己的看法，觉得此件藏品定不简单。主任听完也十分震惊，于是连忙让刘先生将藏品送到了各位专家的手中。专家仔细观察了一会，便向众人说道，在我手中的这件木质盘子定不简单，首先看整体做工十分精美，这这雕刻也被称之为云雕，而想要雕刻出如此精美的物件，雕刻人没有十年半载的功底，根本做不出来此物件。从这件的木质盘子的制作风格来看，这件物件完全是符合明代时期的，如果细致去看在盘子上还有着明显的断纹，而这并不是人为或者说此件物件出现了伤残。反而恰巧可以证明，这件藏品经过岁月的侵蚀。见证了历史的长河。随即断定此件藏品为真品！随即主持人便让专家进行估价，但专家接下来所说的话让所有人感到震惊。在节目开始时，刘先生十分保守的对自己的藏品估了一个20万。专家见后哈哈大笑，此件物品不止单单价值20万，是你刘先生太保守了，随即专家当场说道这件藏品少价值2个亿。在听到这样的价格后，刘先生的脸上也洋溢出了不可思议的表情。专家见状解释到为何这件藏品价值这么高，先来看向此件物品的落款，落款上的这位人名，在查阅任何文献资料上，根本查无此人，但能给漆器落款的人，都是当时行业里的。而这样的价格也是有理有据，在几年前的一场隆重的拍卖会上，出现了一件尺寸很小的木质小方盒，而就是这样一个不起眼的小方盒，在拍卖会上以300万的价格成交。而在拍卖会的那件藏品无论从做工和大小与此件物品差距都是大，所以价格差距也是几倍的速度增长。另外在国外的一次的拍卖会上，拍卖的是一件漆盒，但这件漆盒同样在落款的位置也是无名无性姓。但在一个很不起眼的位置刻着刘少旭这三个字，但也无从证实此人是谁，终以2100万的价格拍出。听到如此巨额，刘先生并没有被金钱冲昏头脑，向在场的专家以及收藏家说道自己肯定不会卖，拿回家继续传下去，说完带着自己的藏品走下了舞台。为了您更好的阅读互动体验，及时看到更多内容，点个“关注”，下期故事更精彩哦[比心]

【玩具店竟遭跨国品牌方起诉 老板一脸懵：我卖的是假货？】泉州的刘小姐2017年在丰泽区开了一家“爱乐堡”儿童玩具店，生意一直不错。直到2020年12月，她突然接到了法院的传票，说她被起诉了。她一看，对方是家韩国公司，她很纳闷，为什么会有家韩国公司跨国来起诉她，后来她才知道，原来是她玩具店内有一款叫做“珀琍”的玩具是假货，而这家韩国公司就是这个玩具的正品品牌方。正是因为这次的被起诉才让刘小姐得知，自己卖的玩具里居然有假货。刘小姐说，她的玩具从2018年开始，都是从一家叫做“泉州嘉和玩具店”进的货，一直以来对方都向她他们家的玩具都是正品。事情发生后，刘小姐的店租也正好到期，她就将店关了，把货品都退给了进货方。然而刘小姐却一直未收到退款。刘小姐说，当时在进货时，对方承诺是可以退货退款的，并且她认为是对方卖了假货，有错在先。那么，针对进货方卖假货和退款的事情，进货方泉州嘉和玩具店又有怎样的说法呢？关注我们，带您了解后续进展。 via福建电视台第一帮帮团后续：【玩具店竟跨国遭品牌方起诉 进货方：我们也是受害者】此前帮帮团报道了关于泉州的刘小姐2017年在丰泽区开了一家“爱乐堡”...

差点把350万的真品当赝品销毁。北京城西有一位叫刘贞莲的退休大妈，正在家里看电视，电视是一个鉴宝节目，她对此感兴趣，心想自己家有一件宝贝，是不是也拿去给专家看一看，现在能值多少钱呢？于是她带着家传的宝贝一枚金凤钗，来到鉴宝节目现场，来到专家面前缓缓地打开木盒，里面是一只精美的金凤钗，主持人和专家对这支精美的金凤钗赞叹不已这时刘大妈开始讲述这支金凤钗的来历，说这支金凤钗是继母去世时留给自己父亲的的纪念品，后来在父亲去世之前又亲手把这支金凤钗交到她手中，并且告诉他一定要好好保管，说不定以后有大用处，刘大妈这次来节目现场凤目的，就是想知道这只金凤钗如今的价值。经过专家们的仔细端详，很快得出结论。专家告诉刘大妈这支金凤钗啊做得精细，也十分的考究，整体是用黄金打造的金凤凰，中间还有一颗绿松石，可谓是精美至极。但是它虽是清朝的造型，但是看着太新了，所以断定它是一件仿制品，其价值也就是现在的黄金的市场价值，听到这个结论台上台下都一片唏嘘，大家都失望。而且有一位专家还建议像这种赝品不能在民间流传，应该放在现场由他们来销毁，当然要给刘大妈一定的补偿。这时刘大妈面带微笑不紧不慢地说：“您可知道我的继母是谁”？专家们听到刘大妈的反问，假装镇定地问道您的母亲是谁？刘大妈依然不慌不忙地说道，我的父亲是刘振东，我的继母是她叫文绣，在场的专家不知道刘振东是谁，但是当他们一听到文绣的名字，立刻惊呆了。刘大妈继母文绣正是末代皇帝溥仪的妃子，后来文绣和溥仪在思想上不一致，矛盾日剧加深，后文绣和溥仪选择了离婚，在当时文绣第一个敢和皇帝离婚的女人。后来文绣认识了一名将官，名叫刘振东，两人情投意合，三观一致，就结婚了。婚后日子虽然很清苦，但是文绣一直珍藏着这枚金钗也没舍得卖掉，直到去世之前，才把它交到丈夫刘振东手里。并且叮嘱他一定要祖祖辈辈传下去。这位刘大妈讲完自己的身世，现场的专家们连忙向刘大妈致歉，并表示再仔细的观察一下，气氛十分的尴尬，经过认真细致的观察，专家们有一个重大发现，在金钗的内侧刻着内务府敕造五个字，这件金凤钗它正是清朝的宫廷匠人制造的，随后专家们重新宣布这件金凤钗是真品，估价350万元人民币。如果刘大妈不说出自己的身世，这件精美的金凤钗真品就可能被专家们销毁了，那就太可惜了。#刘正品简介#

老太太带着金钗来鉴宝，专家却说是赝品，并提出要帮忙毁掉！老太太淡笑不语，直接反问：你知道我继母是谁吗？专家得知以后大吃一惊，连连改口说是真品。这位老太太姓刘，早已退休，即使年龄大了，但是举手投足之间很优雅端庄。说起话来温柔不失力量。看着这样的老太太，大家都对她要鉴定的宝物产生了好奇。只见她上台时手里拿着一个木质的小盒子，里面放着这次要鉴定的宝物。当她打开盒子时，里面躺着一只很精美的金钗。主持人和专家都被这只金钗给吸引了，这只金钗的做工很精美，在钗子的顶部上还镶嵌着一颗绿宝石，稳重中又不失俏皮。主持人看着这只钗子就连连称赞，现场的观众也议论纷纷，都觉得这钗子价格不菲。大家都对刘阿姨能有这样精美的金钗感到疑惑，刘阿姨笑着解释道这只钗子其实是自己继母的嫁妆。继母和父亲相继离世后，金钗就由刘阿姨一直保管。因为现在有许多的鉴宝节目，刘阿姨就想着把这只金钗拿来找专家鉴定一下，看金钗是不是真品。专家们把金钗拿起来仔细查看，几个人又小声地讨论了一下。过了一会儿，专家告诉现场的观众和刘阿姨，金钗的做工很精美，也很讲究，钗子整体由黄金打造，也没有一丝缝隙。这只钗子的顶部有绿宝石，根据刘阿姨的描述，钗子应该是清朝的，但是当时的绿宝石是宫中用品，普通老百姓接触不到，所以这只钗子应该是清朝宫廷专用的。专家的这一番话，说得刘阿姨连连点头同意，表示这只钗子确实是清朝宫里的东西。谁知刘阿姨的话还没说完，就被专家的话打断了。专家又说，虽然钗子的造型是清朝的，绿宝石和金子都是真的，但是因为这只钗子太新了，所以是一件仿清朝的现代工艺品，把工艺品当做传家宝保存的还可以，钗子价值也只是金子的价格。听到专家这样说，刘阿姨还没有开口反驳，专家接着说因为是宫中仿品，按道理也不能在外面流通，因为会被别人包装成真品售卖。于是专家建议刘阿姨把金钗留在现场，他们负责销毁钗子，专家的这番话有道理，现场的观众也连连点头，就等着刘阿姨同意了。谁知道刘阿姨非但没有点头同意，还笑着问：“你们都说这是现代仿制的，可是知道我继母是谁吗？”对于刘阿姨的反问，现场的专家和观众都很疑惑。刘阿姨不慌不忙地说：“我的父亲叫刘振东，我的继母名字叫文绣。”专家一听文绣的名字，心里一紧，因为文绣是末代皇帝溥仪的妃子，被封为淑妃，后来因为理念不同，两人离婚。文绣经过一些磨难，后面认识了刘振东，两人成婚，因为文绣一直无儿无女，去世的时候也只有刘振东在身边。大家就猜测金钗是文绣当年离开皇宫时带走的，这下专家尴尬了，于是连连向刘阿姨道歉，并且要求重新看一下，专家们这次又仔细的查看一番，发现金钗上有一行小字，上面写着内务府制造。这下就足以证明这只金钗是清朝真品，现场一片嘘声，主持人转移话题问钗子值多少钱，专家经过讨论，给了350万元的估价，但是刘阿姨却表示不打算卖掉这只金钗，自己会好好保管下去。