我是外公的外孙女，目前在上海其他地方隔离中，以下内容为我整理的外公和姨妈哥哥的情况：我是居住在周浦镇小云台阶281号现年98岁的老人，4月15号因为脑梗由77岁儿子姚镇海的陪同下去了浦东仁济医院就诊，回家后的第二天大儿子出现咳嗽等症状后核酸检测确认阳性，19日被拉到莲溪方仓隔离。20日晚我的孙子也出现症状自测抗体阳性、21号凌晨3点我阳自测抗体阳性接着一直长期照料我们夫妻老两口的女儿也被感染，昨天经核酸检测确认一家五口已经四个人感染了，今天上午居委通知我们准备好住院的各种物资等120来带去医院隔离调节。下午3点左右120 来电话说你家现在一共四个人其中一个97岁的老人目前是阴性无法拉去医院隔离，医院不收的。然而我老妇人卧床多年都是有我女儿一人照顾她的生活起居，现在女儿去隔离家里就剩下老妇人一个人在家里谁来照顾她的饮食起居，我们的诉求就是我们四个人一起去医院隔离，老妇人尽管现在是阴性，但是她是密接，被感染的风险极高，所以请求政府给予解决。