11月25日下午三点，由聂总亲自组织谭总主持的《公司基础客服部网格化管理方案》汇报会在公司六楼会议室举行。首先胡总宣读了网格化管理方案，何总做了相关补充说明。接下来各部门负责人和经理班子人员就方案提出各种咨询意见和建议。胡总和何总一一做了认真记录和解答。许多观点和意见都在碰撞中达成了共识，在共识中得到了完善。然后谭总做了总结。她认为该方案整体上思路清晰，可行性较强，并且她以台里当年实行条线化管理后，当年广告收入创下记录的有力事例，说明条线化管理是我们们应该坚持的方向。但她同时提出了该方案在许多方面还须进行慎重考虑，要更加精细化、科学化，要网格人员的收入不受损害，能够让网格人员真正实现多劳多得，优劳优得，收入稳步提升。同时谭总还就年末如何关好帐，对各个所、各个部门做了具体部署和要求。总的原则是：应收尽收，颗粒归仓；能超尽超，不留存余。因特殊原因确完不成任务的部门，更要拿出壮士断腕的英雄气慨，更加努力，不到后一刻决不放弃，尽可能向目标靠近。总之，全公司要完成聂总年初下达的公司年度总目标任务！后聂总就过去三年和未来的工作思路、工作方法、工作要求、工作目标，企业文化建设、企业制度建设、企业人文关怀等和与会者做了精彩分享。聂总说：三年前，当时可以说是临危受命，他来网络公司也是怀着一颗忐忑之心。他做了坏的预期，但也做了充分准备，决心执着追求。他先是做好了三稳：稳人心，稳业务，稳发展，然后迅速对公司进行了全方位的了解和分析。这里聂总引用了孙子兵法：不知三军之事而司三军之政者，则军士惑矣；不知三军之权而司三军之任，则军士疑矣。通过对公司深层次的了解、分析，果断决策。基础业务、楼盘开发、集体列支三冀齐飞，迅速把公司拉到了一条的正确的发展道路上，止住了连续下滑，大幅度减少了亏损。聂总说：遇到困难我们要和企业共度难关。要时刻充满正能量，信心是成就任何事物的关键，不管是波涛汹涌还是惊涛骇浪，我们都要有滚石上山、爬坡过坎的决心。山不过来，我们就过去。聂总说：他坚决反对会而不议，议而不决，决而不行，行而无果。企业领导的决断力是个必备要素。公心不私心，统筹不简单爱护不呵护，决断不武断，否则将是当断不断反受其乱。聂总说：要看人长处，帮人难处，记人好处，做人不要解释，是智者的选择。山不解释它的高度不影响他耸立云端，海不解释它的深度，不影响他海纳百川，地不解释他自己的厚度，没有谁能取代他作为承载万物的地位。公司每个人都是人才，需要的只是我们去挖掘、去点亮。聂总说：低谷之中不谈格局，生存才是王道；逆境之中不谈情怀，务实才是根本。要让员工有一个心理缓冲区。裁员、降薪从来都不是他管理企业的手段，如何做好企业的人文关怀，减少团队的动荡，这才是他重点考虑的。聂总说：企业的发展求我们要不断更换思维，要把握市场机会，踏准市场节奏，采取灵活经营手段，注重科学、精细化管理。同时要规避财务风险、决策风险、政策风险、技术风险。每个人要知道，岁月静好是有人在帮我们负重前行，相互间有一份感恩心。聂总说：面对5G时代的来临，我们每个人一定要奋勇向前，迎难而上，决不能打无准备之仗，必须是一仗接着一仗打，一仗接着一仗胜。聂总后说：竞争从来都是多维度的，我们要以动态的角度思考问题，要时刻保持企业的精气神，弘扬正能量，要奋斗不止，达成公司的愿景，实现个人的价值。

办公室小野是洋葱传媒的聂总，曾在旺旺上与我沟通。他问：为什么在淘宝上搜不到办公室小野的视频，流量如此之低？我仔细搜索后发现，其实办公室小野已在淘宝上存在了一段时间，但粉丝只有几万。这表明，不是用户或内容的问题，而是平台机制的不同。淘宝一直声称缺乏社交基因，但这并非基因问题，而是由于平台结构、基础、用户标签和算法等因素的影响。在淘宝上，用户没有独立的空间，而只是一个销售商品的仓库。而在内容平台上，每个人都是内容生产者。然而，在淘宝上，商品有大量的购买行为标签，用户也有大量的商品标签，但缺少内容和兴趣标签。此外，没有淘宝团队愿意花费大量时间来建立这些标签。因为这些工作属于基础工作，不能产生漂亮的KPI，因此中间的桥梁无法建立，算法无法正常运行，标签也无法沉淀。当发现站外的账号在淘宝上无法获得高流量时，淘宝小二会提供流量支持和资源位。这些支持和资源位可以增加流量，但一旦支持和资源位消失，账号就会死亡。因此，站外的账号在淘宝上的成功机会很小。这是由于本质原因导致的。

想当初第一届中日围棋擂台赛之时，我方还剩聂总一人，对方还有小林光一等三位超。聂总奋起神勇，逐一胜之。自此开创了超越日本的全新局面！希望恶霸也能仿效前辈，战斗到底！#聂总简介#

受邀走近省委d校同学聂总企业。景德镇的商贸与生产一体化供应链企业

“子弟兵”的由来1939年5月，晋察冀军区司令员兼政委发布通令，嘉勉平山团是“捍卫民族、捍卫边区和捍卫家乡的优秀的平山子弟兵”。年底，聂总在《抗敌报》上说，晋察冀是“全边区父老和子弟兵的血肉所创造出来的”。晋察冀军区创办的《抗敌三日刊》也更名为“子弟兵”。据《国家人文历史》杂志

我朋友姓聂，我以前给他打工，开头叫聂老板，后来干脆就聂总，反正不要用心就行#聂总简介#

图为林总（左二）与聂总（左四）在抗战时期的合影，当时林总是115师师长，聂总是副师长后改任政委，两帅联手创造了平型关大捷。