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1、工具、彩纸，剪刀，画笔，胶水等。
二、微信服务号多客服如何设置1、商户在微信公众平台开通人工客服权限以后，于“功能-多客服功能”数明锋中，添加客服。
2、确认微信公众平台所属模式商户于“公众平台-开发者中心”查看公众号是否启用开发薯晌者模式如开启开发者模式就需要第三方开发实现多客服功能，因此想直接使用的话就不要开启开发者模式。
3、或者使槐没用第三方平台进行对接。
三、为什么开通了微信公众号不能使用客服功能?1、开通成功之后点击添加客服。
2、根据提示上传头像工号，昵称，还有登陆密码。
3、添加好之后通过扫一扫二维码进入多客服，登陆账户和密码，就是你刚才设置的，然后点击右下角绑定多客服账号就可以实现多客服功能了，以后有用户在公众号上咨询就会转移到你的微信上来微信公众平台客服功能与多客服功能有何区别？答、新版的客服功能，在原有多客服的基础上进行了改进，为公众号运营者和客服人员提供一个网页版客服聊天工具。
4、与旧版电脑客户端多客服相比，新版客服功能将会是网页聊天的形式，使用微信扫码登录，支持多人同时为一个公众号提供客服功能，实时回复粉丝的咨询。
5、目前新版客服功能和旧版大的区别是暂不支持手机端使用，并且不支持下载聊天记录，给您带来的不便请您谅解。
6、已经有多客服功能了，为什么还要推出新版的客服功能？答、多客服功能是微信公众平台较早前推出的公众号客服电脑客户端软件，支持多个客服同时为一个公众号服务。
7、由于推出的时间较久，维护和迭代的成本较高，因此我们推出了新版的客服功能。
8、请使用多客服功能的公众号运营者尽快升级到新版客服功能。
9、开通客服功能的条件是什么？答、通过微信认证的公众号即可申请使用客服功能。
10、如果我已经使用了旧版多客服，要如何升级成新版客服功能呢？答、请联系公众号的运营者，登录微信公众平台后，在“功能-多客服”页面，点击“升级”按钮，进入升级流程。
11、请注意，升级过程中，需要将多客服的所有客服帐号逐一绑定微信号，如果存在不需要绑定的帐号，请将其删除。
12、只有全部客服帐号绑定完毕后，才能升级成功。
13、升级成功后，公众号和粉丝互动的消息将推送到新版网页客服功能，旧版多客服客户端将失效。
14、从旧版多客服升级到新版客服功能后，还可以使用旧版电脑客户端吗？可以回退到之前版本吗？答、升级成功后，旧版客户端将失效，使用客服功能需通过客服功能页面进行登录，使用新版客服功能。
15、升级成功后，不可回退。
四、微信公众号多客服接收不到粉丝发送的消息1、你的微信公众号已经认证通过。
2、而且你的公众号在“开发者中心”开通了开发者功能，如图所示。
3、在公众号处于开发模式的情况下，可能你和你的小伙伴没有完成一步操作，导致接收不了粉丝的公众号留言：需要在接收到用户发送的消息时，返回一个MsgType为transfer_customer_service的消息，微信服务器在收到这条消息时，会把这次发送的消息转到多客服系统。用户被客服接入以后，客服关闭会话以前，处于会话过程中，用户发送的消息均会被直接转发至客服系统。返回的消息举例如下 1399197672 。
4、在电脑上接收和回复粉丝留言，可以下载官方提供的软件。
五、微信公众平台测试帐号可以添加多客服吗1、添加不了，这是认证成功才有的功能。
六、微信公众平台的客服功能如何使用1、在微信公众平台登录自己的公众号账户之后，在“添加插件管理”里面开通微信客服功能，然后添加客服微信，后还需要在自定义菜单那里设置客服入口，设置好了需要登录微信客服网页端才能接收消息。
2、之前的微信客服助手停用了，如果想在手机上接收和回复客服消息的话，可以通过八城平台的多客服功能，公众号收到客服消息会通过模板消息通知到客服，点击模板消息就可以进行回复了。
七、微信公众平台多客服怎么添加到自定义菜单1、微信公众号自定义菜单中添加客服方法、登录微信公众号，下滑点击(接口权限)。
2、在接口权限的对话服务中找到(客服接口)选项，可以查看自己是否获得该权限。
3、如果获得该权限即可在自定义菜单中添加客服选项。
4、注意、获得客服权限需通过微信认证，而微信目前不支持个人类型的公众帐号申请微信认证。
八、微信公众号客服功能怎么做？1、微信公众号客服功能、先做认证，认证成功之后，功能菜单就多出来一个多客服，按提示设置就可以了，很简单。
2、这功能以前只有服务号才能用，不过现在也开放给认证成功的订阅号。
3、需要你在公众号后台那个客服功能那边把他们接待过去，他有一个列表，里面是全部你关注的客户，然后把人接待过去。
4、微信公众平台小程序的功能有哪些？提供微信小程序页概念，支持分享当前信息。
5、对话分享，可以分享到对话，支持分享给单个好友及微信群。
6、搜索查找，微信小程序可以被搜索，但微信会极力限制搜索能力，目前提供的搜索功能是用户可直接根据名称或品牌搜索小程序。
7、公众号关联，在微信小程序与公众号为同一开发主体的前提下，提供微信小程序与微信公众号之间的关联。
8、线下扫码，提供线下提示用户附近有哪些微信小程序存在的功能。
9、用户可以通过线下扫码使用，这也是微信提倡的接入方式。
10、微信小程序切换，微信小程序支持挂起状态，即多窗口概念，用户可以把微信小程序先挂起，然后做别的事情，在需要这个微信小程序的时候可以快速调用，回到开始的状态。
11、消息通知，商户可以发送模板消息给接受过服务的用户，用户可以在微信小程序内联系客服，支持文字和图片，解决用户与微信小程序的沟通问题。
12、历史列表，用户使用过的微信小程序会被放入列表，方便下次使用。
九、微信公众平台多客服客户端收不到粉丝信息1、微信公众号客服功能、先做认证，认证成功之后，功能菜单就多出来一个多客服，按提示设置就可以了，很简单。
