1、拨打服务台，咨询人工台，让他们给你查一下你的手机是不是有什么额外的一些收费的业务，如果有就马上去掉，或者看看自己的手机，现在的好些手机里面都绑定着一些收费的软件，不如一些游戏，或者一些看似正常的功能，其实你一点就收了你的钱了。

1、拨打服务台，咨询人工台，让他们给你查一下你的手机是不是有什么额外的一些收费的业务，如果有就马上去掉，或者看看自己的手机，现在的好些手机里面都绑定着一些收费的软件，不如一些游戏，或者一些看似正常的功能，其实你一点就收了你的钱了。

1、拨打服务台，咨询人工台，让他们给你查一下你的手机是不是有什么额外的一些收费的业务，如果有就马上去掉，或者看看自己的手机，现在的好些手机里面都绑定着一些收费的软件，不如一些游戏，或者一些看似正常的功能，其实你一点就收了你的钱了。

1、打客服电话咨询。

2、假如你发现手机被莫名其妙的扣费了，要想查清楚扣费的原因，可以拨打运营商的客服电话进行咨询，看看到底是哪里扣了费，扣了多少费，一般只要提供证件号码和手机动态密码，客服人员就可以帮你查询扣费的事项。

3、去营业厅查话费详单。

4、假如你觉得通过客服人员查得并不仔细，你也可以自己去网上营业厅或营业厅办公场所去现场查询，提供身份证就可以现场查询了。

5、进行手机扫描检查。

6、假如通过话费查询，没有发现什么异常的情况，那你就要思考是不是手机遭受病毒了，或者是安装了恶意扣费软件，这个时候你就要利用相应的手机病毒查杀软件和恶意软件查杀工具进行查杀了，期望能尽快地把扣费元凶找出来。

1、首先在我们的手机桌面上找到电话并点击它，如下图所示。。

2、然后在拨号盘输入10086并点击拨号键，如下图所示。。

3、接着等待系统介绍完毕相关的业务，如下图所示。。

4、然后输入0，如下图所示。当人工客服接听我们的电话，我们只要把相关的问题和客服反馈，他们就会帮助我们解决了。。

5、如果10086无法解决，小编建议大家好带上自己的身份证去移动大厅办理相关的业务，也是能够追回被乱扣的话费的。。

6、你也可以用手机营业厅和客服反馈。。

1、打电话给客服。移动10086 联通10010 电信10000了解扣费信息，协商解决，能解决就解决，解决不了就看下一条。。

2、客服解决不了，或结果不太满意，就去官网投诉，这里以移动为例，百度进入移动官网，下拉到底部选着联系我们，点意见与建议在线提交，填写好投诉信息后提交。48小时内就会有客服打电话协商解决。如果协商多次解决不了看下一条。。

3、办法中信部投诉，全称中华人民共和国工业和信息化部，进入官网，点击公众参与，选择电信申诉，进入后填写申述后提交。信息务必真实有效，把自己的信息填好，自己的要求写清楚，例如我是移动某分公司全球通客户 号码1581111111 自己的具体情况，以及具体要求，比如返还话费、双倍赔偿、书面道歉等等。 申述网上有模板，需要的可以自己百度搜一下。。

4、祝大家圆满解决问题  。

1、环卡。

1、环卡。

1、在山寨手机市场中总有那么些手机厂家比较黑心，出厂时就已经捆绑了恶意扣费软件，来达到利益的大化，这可苦了用户们，如果碰到了山寨手机恶意扣费怎么办?小编帮你破解。

2、山寨手机恶意扣费怎么办?小编帮你破解，常见的恶意扣费方式有三个。

3、短信息扣费常见　　彩信扣费　　移动梦网扣费　　只要绕过这三个途径，那么就等于破解成功，那么所有的软件和游戏全部免费，再也不用担心会被恶意扣费了，下面小编就介绍一下具体的破解方式拦备。

4、破解短冲衡含信收费，进入短信设置，把短信号码全部删除并保存后退出就可以了　　破解彩信收费，进入彩信设置，再进入服务器设置把选项指向任意空记录保存并退出。

5、破解移动梦网收费，这个需要用本机拨打10086并让人工客服让帮你关闭移动梦网所有业务，修改成功后会收到10086的业务办理成功信息，这样就可以成功避免被恶意扣费了。

6、只要按照以上的方法，那么被恶意扣费的手机都可以散笑恢复正常，但需要提醒一下，如果你的手机是安卓系统的要注意手机的数据流量哦，因为智能机比较费流量，超过套餐赠送流量也是需要付费的，并且价格较高，但这属于正常，并不是恶意扣费，我们只需要多加注意就可以了。