一、卡耐基沟通的艺术与处世智慧

1、你也许还会有些怀疑，自我暗示真的管用吗？是的。现代实验心理学家都同意这样一种观点；由自我暗示而产生的动机，即使是假装的，也会成为人们快速学习的最有力的诱因之一。因此，请对自己进行积极的自我暗示。

2、本书精心挑选了近400个幽默案例，以事例说理，条分缕析，论证幽默口才的作用和效果;介绍了上百种幽默口才的诀窍和方法，教你如何应对困难，如何为人处世，从容而又自信地生活。本书为你打开了一扇认识幽默、运用幽默、享受幽默的窗户。闲来无事，信手拈起翻上几页，或让你为之展颜，为你的.生活增添些许快乐;或让你释然，为你的口才插上智慧的翅膀;或让你“惊艳”，欣欣然而细细品读。无论你是浅尝辄止，还是深入探究，里面都藏有值得你去借鉴、学习甚至挖掘的深厚内涵。

3、(3)回想以前自己说话时的害羞和局促，以及由此带来的困窘和其他后果，你就会激发出提升自己口才能力的动力。

4、提升个人影响力，绝非是虚无缥缈的心灵鸡汤，而是一场美丽曼妙的人生修行

5、(3)如果你因为看不到实际好处而对口才训练三心二意的话，光有愿望是无法使你心甘情愿地坚持下去的。

6、声情并茂、有胆有识、好听好记

7、作者：(美)乔治·汤普森

8、说话是维系人际关系的重要纽带，也是决定你一生的关键因素。掌握好话术，对家庭、对事业、对生活，都会有绝佳的帮助。今天给大家推荐十本书，帮你摆脱“冷场王”“话题终结者”的头衔。以下是沟通交流技巧书籍推荐，欢迎阅读。

9、(3)了解别人克服恐惧的方法，如心理暗示法、肌肉训练法、深呼吸法等，有意识地加以训练。或者干脆把自己想象成别人，把自己的恐惧想象成只是别人的一段经历——而他最后成功了！

10、任何成功的说话高手都是从这一步走过来的。你说的这些道理我全都懂，”有一次，一位年轻的商务主管学员对我说，“可是我还是很犹豫，我似乎害怕学习的艰难和考验。”“什么艰难、考验呢？”我说，“赶快丢掉这些思想吧！你为什么就不能用一种正确的征服性的精神来看待这个问题呢？”

11、二：有针对性地培养自信心

12、七：相信自己能够成功，才会成功

13、学诚法师 《好好说话》 豆瓣9分

14、每个人都会有缺乏自信的一面。缺乏自信的本质，就是自我认同的匮乏。这种自我认同的匮乏，也许来自原生家庭，也许来自周围环境的压力。因为我们从小就在打击式教育、对比式教育、负面思想灌输中成长，而我缺乏自信也许这两种因素都兼而有之。

15、无论从事什么工作，无论在学习还是工作中，你都可能会在会议室对同事、客户讲话，也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合，你能否抓住机会，通过演讲一举赢得支持实现梦想?

16、第四个原则：善于借鉴别人的经验激励自己

17、该书在职场上、在社交上、在个人生活中，都有详细的讲解，对于开阔我们的视野，在各种场合下发表恰当的谈话，博得赞誉，获得成功，有宝贵的启示和借鉴作用。

18、其实原生家庭的影响，完全可以通过我们后天的努力和训练得到调整和改变，但周围环境却无时无刻不在变化。在史丹利这一年，有优秀领导、同事积极的鼓励，同时自己也在学习新的东西，注入新鲜的血液，和大家沟通交流的多了，慢慢就克服了部分自卑，建立起一些自信！

19、将佛经中的说话之道用在日常生活、工作中

20、戴尔·卡耐基 《卡耐基口才全书》 豆瓣2分

二、

1、(3)积极加强有针对性的心理训练，以有效克服紧张和不安等不良情绪，提高心理适应和平衡性，增强信心和勇气，以无畏的精神克服恐惧心理。

2、在我们与那些重要人物进行交谈、进行商业谈判时，甚至只是在平常与人的交谈中，如果感到很害羞，你都可以借用别人的经验来鼓起自己的勇气；在不同的时候，你可以想到相应的故事，以达到鼓起自己勇气的目的。

3、从此书中，学到的知识远胜于我所写的。但总的体会：人与人相处，要懂得尊重，懂得沟通交流，懂得站在对方的角度考虑问题，那么，无论我们的工作还是生活中，还有什么解决不了的问题，处理不了的矛盾呢？

4、出版社：中信出版社

5、很多人都看TED演讲，可是对于如何讲好一场TED演讲却所知甚少，《像TED一样演讲》提供了一个难得的幕后机会，向读者揭示情感、新奇、难忘三大要素如何——构成一场好的演讲。

6、马克·郭士顿 《只需倾听》 豆瓣6分

7、说话的机会到处都是。看看自己的周围，你会发现没有一个地方是不需要说话的。你可以有意识地参加一些组织，从事一些需要讲话的工作；你也可以在聚会上站起来说上几句，哪怕只是附和别人的几句话。开会的时候，不要让自己躲在角落里，而是要命令自己勇敢地站起来说话。

8、每个人都想在众人面前侃侃而谈，拥有令人羡慕的谈吐功力；每个人都想拥有发现问题并迅速解决问题的能力。但是很多人却只是这样抱怨道：“我也知道自己需要鼓起勇气，但是当我想要开口说话的时候，想要解决问题的时候，这好像并不容易做到”，而我就是这“很多人”的其中之一。

9、《关键对话》将帮助你以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中难以应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。

10、掌握好话术，对家庭、对事业、对生活，都会有绝佳的帮助。要知道：话讲得好，功成身就，讲得不好，身败名裂。

11、无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视

12、(1)要想克服当众说话那种灭顶之灾的恐惧感，最好的办法就是首先获取成功的经验，并以此不断地激励自己。

13、罗杰·道森 《优势谈判》 豆瓣7分

14、此后，我要不断地借鉴、学习和总结，不断以标杆的成功经验来激励自己，成长为和他们一样优秀的人。

15、接下来我将举一个例子以证明这种心理暗示理论的正确性，这个人被视为勇气的象征。他也有过胆怯的时候，但他决心只依靠自己。于是，在不懈地努力之后，他终于成了受人敬仰的勇士。他就是反对托拉斯、以言论左右听众、手里挥舞着总统权杖的西奥多·罗斯福。在他的自传里，他这样写道：“我曾是一个体弱多病而且笨拙的孩子。年轻的时候，我常常处于一种紧张的状态中，对自己也没有信心，因此不得不艰苦地训练自己。这种训练并不只是身体上的，也包括灵魂和精神上的。”

16、《柔软对话》包含了柔软对话学院成立30年来，面向世界各地超百万学员开设的对话课，它不仅是一套课程，还是一本有关交流沟通的“武功秘籍”，一位“语言场上的柔道师”。

17、通过数据统计，进行前后对比会更具有说服力；举案例也是有技巧的，如果是成功的案例就要从小举，比我们小的都有做到，我们肯定也能；如果举的是失败的案例就要从大举，因为比我们更有能力的都没有成功，我们更不能掉以轻心。这样举例才能更好的引发听众的思考。

18、当所有人都讲完之后，李超经理说起了她第一次在集团经营分析会做汇报之前的那几天，有时候在上下班路上也会自言自语的去练习，这种忘我的境界让我想起来陈总之前说过的一句话“成功是一场有组织有预谋地精心策划”。其实，谁都不是轻轻松松就能流畅地演讲，都是由无数次练习而来的蜕变。

19、作者：(美)罗纳德B阿德勒

20、2018年优秀读书分享

三、

1、尼基·斯坦顿 《沟通圣经》 豆瓣2分

2、②心理调节法——没有人在乎你！其实没有你想象的那样，有那么多听众在乎你的表现。记得有次在千人厅给1000多名销售业务员做汇报，我就很紧张，但当我瞥到下面只有少数人在抬头看着台上，后面的汇报就放松了很多，最后汇报的效果自己也比较满意！

3、文中说到：一个人达到成功说服的目的，跟说话之前所做的准备有很大的关系。同时林肯也曾说：即使是再有实力的人，如果没有精心的准备，也无法说出有系统、高水平的话来。

4、新的感触点：善于借鉴别人的经验激励自己。

5、贺敬之、丁毅等《白毛女》第一幕第二场：“那里说话去！县长和咱们少东家是好朋友，这就是衙门口，你到那里说话去！”

6、罗纳德《沟通的艺术》 豆瓣5分

7、当今社会，演讲已成为每个人都无法逃避的课程。通过本书，你将学到高效演讲领域最前沿的研究成果。只要运用得当，你也可以高效演讲，抓住每个讲话的机会展现自我，让成功的可能性无限增大。

8、在第二次世界大战期间，有一个犹太人想要活着走出纳粹集中营。人们都说这是不可能的——丧心病狂的纳粹分子随时可能把他们成批地拉出去枪毙，另外，恶劣的生存环境让人们生病、相互传染以至相继死亡。总之，人们都已经失去了生存的信心。但是，这位犹太人暗暗地告诉自己说：“某月某日，联军一定会来拯救我们的。在此之前，我一定要好好地活下去。”结果，在他预定的那个日子来临之前，他的同伴一个个死去，但是他却坚强地活了下来！然而，当他预定的那个日子来到以后，他却像他的同伴一样，急速地衰弱并且死亡了。

9、麦凯 《人际沟通技巧》 豆瓣2分

10、这一切，都是因为我们不会说话所致。

11、罗伯特·迪尔茨《语言的魔力》 豆瓣4分

12、《话说对了，事就成了》重点讲述了如何在不同的场景下说话：闲聊的话如何说，求人的话如何说，反驳的话如何说，负责任的话如何说，赞扬的话如何说，批评的话如何说，拒绝的话如何说，等等，从而能够让读者掌握说话得体的技巧和分寸，让不善言辞者掌握一定的沟通技巧，以应付不同情境下的语言沟通;让能说会道者，在人际应酬中更加游刃有余，得心应手。职场说话技巧的书籍2《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》

13、其作品一经问世便受到广大读者的喜爱和追捧。并被翻译成几十种文字,创造“人类出版史的奇迹”。时至今日,卡耐基的著作仍在持续畅销中。 该书在职场上、在社交上、在个人生活中,都有详细的讲解,对于开阔我们的视野,在各种场合下发表恰当的谈话,博得赞誉,获得成功,将有宝贵的启示和借鉴作用。

14、从上述事例我们可以看出，心理暗示确实能够给我们带来勇气。积极的心理暗示可以使我们克服恐惧、战胜困难，对我们做任何事情都十分有利。那些敢于接受这项挑战的人将发现自己正脱胎换骨，享受更丰富、更美好的人生。

15、盖温·肯尼迪 《谈判是什么》 豆瓣6分

16、感谢和鼓励对方，大胆表露自己的想法并构建和谐的气氛。

17、不论是谁，高度的重视和充足的准备是必须的

18、孙路弘《说话就是生产力》 豆瓣4分

19、(5)通过学习，提高对事物的认知能力，扩大认知视野，正确判定恐惧源。

20、可以提升沟通技巧的书籍四：《争辩力：10%的沟通决定你的成败》。带给读者的益处不仅在于书本身，更重要的是，它可以提醒你：隐忍不能带来和谐的人际关系，当你能够游刃有余的表达出相反的观点时，你的人际关系才是真正舒适的。争辩是形式，沟通是内容，完美沟通=60%倾听+30%表达+10%争辩。

四、

1、如何认识你自己与沟通对象?如何衡定话题的广度与深度?如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫?如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力?

2、在这个多元化的社会里，我们不仅要做到会沟通，更要用自己的高情商来建立与人相处的良好关系。即使我们受到一点挫折，也不会用贬低和伤害来解决问题，而是着手去做所有激发爱和友情的事情。所以，对人友善，用友善的方式说话，才能征服别人的内心，这又是此书第五章节中“如何与人相处”中的一个重要原则。

3、我们的沟通和西方人有很大的差异

4、马克·威斯卡普 《九步成为演讲高手》 豆瓣3分

5、成功的捷径只有一条——坚持：

6、TED掌门人亲自传授公开演讲的秘诀！

7、所有的沟通书都告诉你：一定要听懂言外之意、话外之音——问题是：怎么听？

8、梁实秋总是以平和豁达的心境，饶有兴致地感受丰富有趣的生活，品尝着人生无穷的况味，做着愉快的文章，其幽默、文雅、犀利、宽容的语言，不仅沟通了人们的心灵，而且反映出超凡脱俗的思想情操和文化修养，令人易生亲切、有趣之感。

9、(2)如果你在说话的时候有失误，可以把它当做是你的幽默或是别的什么东西。总之，要给自己适当的、积极的心理暗示。告诉自己：一切都很好。

10、出版社：长江文艺出版社

11、卢卡斯 《演讲的艺术》 豆瓣7分

12、感谢有此机会向大家分享距我上次读本书后的改变以及再次读《卡耐基：沟通的艺术与处世智慧》新的感触点。

13、有时候，我们有着绝佳的创意，却因为无法完善准确地表达出来，得不到领导的赏识；有时候，我们空怀着一腔的热忱，却因为表述太过羞涩生硬，得不到对方的喜欢；有时候，我们身处应酬交际的场合，却因为不会投其所好恭维奉承，得不到客户的重视……

14、以上图书可在图书馆主页—资源导览—汇雅书世界中搜索(电子书)点击阅读。

15、本书是一部实用的口才技能提升宝典，将教会你如何顺畅地与陌生人展开交流，如何在不同的场合与不同的人交谈，如何在短时间内发现对方的兴趣，如何表达更能打动人心等。书中有针对性地分析了如何讲赞美激励的话、批评说服的话、委婉拒绝的话、理解宽容的话以及幽默激将的话的妙技和高招。

16、推荐语：日常生活中的任何沟通交流都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的喜欢，获得成功。

17、本书不但有理念，还教实实在在的做法。从搞定领导、搞定客户、搞定同事，到搞定家人、同学、朋友……学会聊天你就能把所有人变为贵人!

18、六：想象目标达成后的成就感

19、他们的共同点是，都觉得自己需要表达自己的观点、与人沟通，以让别人了解和接纳自己，但是却缺乏足够的勇气、足够的自信心——也就是说，他们一开始都不善言辞。正是因为取得了一定的成绩并实现了自己的目标，所以他们才心怀感激，特意给我写信表示感谢。

20、如何认识你自己与沟通对象？ 如何衡定话题的广度与深度？ 如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？ 如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？

五、

1、戴尔·卡耐基(CarnegieD.)，是人类历史上最伟大的励志作家，是美国成人教育之父，被誉为“人类最伟大的心灵导师”。卡耐基开创的“人际关系训练班”遍布世界各地。他以超人的智慧、严谨的思维。在道德、精冲和行为准则上指导了万千读者，帮助人们改变自己的生活。开创崭新的人生。

2、今年2月份，我临时接到任务要去平原公司给销售二公司培训，刚开始内心忐忑不安：为什么是让我去讲呢？我一个人去可以讲好吗？讲的内容销售人员听不明白怎么办……自信心一度跌到了负值！

3、推荐卡耐基哦，《卡耐基成功学全书》、《人性的弱点》、》《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》等都挺好的，可以带动老师的积极性，希望可以帮助你

4、“一个充满生命力的舞台演讲者，他的所言所行、举手投足间都充满了能量。一个散发能量的人，内心一定是敞开和果敢的。”——余歌

5、如果你希望像顾立区先生那样，你也可以在短期内掌握这门艺术。事实上，正如顾立区先生在讲话中想要告诉人们的那样，你完全可以从他的..经历中认识到，说话并不是一件很难的事情。也就是说，你可以借用他的经历来鼓起自己的勇气。在你因为恐惧而无法开口说话的时候，你都可以想到：“既然顾立区先生可以做到，我也一定能够做到。”

6、有一句网络语言说“只要我觉得不尴尬，尴尬的就是你们”。卡耐基也忠告我们说“你要知道，即使你没有说好，天也塌不下来，没有人会责怪你的”。

7、个人一定要突破父母的影响才能有所成长

8、所以，当你开口说话或者需要拿出勇气来战胜困难的时候，不妨摆出一副信心满满的样子来。如果你已经准备妥当，就勇敢地把你想要说的话表达出来吧！

9、马丁·纽曼 《演讲的本质》 豆瓣5分

10、关于沟通，与技巧无关，关键是态度和思维

11、人际交往中的诸多微妙尽显笔端，几十年的人生经验倾囊相授，很多方面需要我们慢慢斟酌。只有学会游刃有余地说话，才能处理好各种人际关系，为人生增添些许惬意。

12、出版社：机械工业出版社

13、曾仕强 《人际关系与沟通》 豆瓣0分

14、关于写作逻辑和思维逻辑

15、山姆·霍恩 《舌功学——不树敌的对话法》 豆瓣9分

16、相信我们都能拥有坚强的意志、顽强的精神，都能够战胜恐惧，我相信我可以，大家也可以！

17、结合自己的工作经验和学习所得，下面给大家分享下我在汇报方面的心得。

18、《醒世恒言·杜子春三入长安》：“我受了亲眷们许多讪笑，怎么那老者最哀怜我的，也发起说话来。”

19、(3)进步是一次一次慢慢得来的。没发表一次当众演讲，你就朝成功的目标又迈进了一步。

20、如何认识你自己与沟通对象？如何衡定话题的广度与深度？如何清晰地表达语言信息却不会唤起对方的防卫？如何借助表情、手势和动作让自己更有说服力？

1、我的改变：不放过每一个锻炼口才的机会。

2、不论你是在与强硬的老板就是否应该涨薪而缠斗，或是因为面对丈夫的无理态度不知如何是好，还是在好友坚持不懈的邀请下难以说不，《柔软对话》都将助你顺利俘获对话者的心，让对方站在全新的角度思考对话的整体状况、充分分析彼此需求，最终使你们面临的所有沟通难题全部迎刃而解。

3、如何从思想上、方法上来思考幻灯片演示

4、原生家庭方面：对我影响深远的一句话就是在我大学毕业之际我哥告诉我“少说话多做事！”而来到史丹利工作以后，陈总告诉我们“不能只埋头做事，还要能把做的说出来”。我突然发现:“不会说、不能说”成了遏制我进步的瓶颈与提高自信心的阻碍。

5、读完此篇之后，我猛然意识到，陈总每次开会时的云淡风轻、刘总发现问题并迅速解决问题的能力、同事耐心沉稳的性格，她们优秀的习惯和经验是如此的弥足珍贵。这些优秀的人离我如此的近，我怎么就没有好好的汲取标杆们身上宝贵的经验呢？

6、2019悦读活动持续开展

7、戴尔·卡内基 《卡内基沟通与人际关系》 豆瓣3分

8、(2)你的自信会引领你走向成功，所以，你需要自信满满地站起来说话，什么都不用想。

9、《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》，《口才与演讲》《练好口才的一本书》《说话的艺术：有中国味的魅力口才》《说话的魅力：别输在不会说话上 》

10、很多人都看TED演讲，可是对于如何讲好一场TED演讲却所知甚少，《像TED一样演讲》提供了一个难得的幕后机会，向读者揭示情感、新奇、难忘三大要素如何构成一场好的演讲。

11、第一章拥有好口才的八个原则中的第二个原则“有针对性地培养自信心”，让我感触颇深，也受益匪浅。回顾这一年在史丹利的工作学习，我也无时无刻地运用这一原则去激励并努力改变自己。

12、本书挑选《资治通鉴》中与职场(官场)有关的故事，用浅显、风趣的“白话”刻画《资治通鉴》的职场百态，为初入职场的读者讲述职场生存法则。

13、我们都知道，一个人如果不下水，便永远也学不会游泳。说话能力也是如此。如果你不开口说话，即使学到了再多关于口才或关于发音的知识，也不可能掌握它们。我在熟人面前性格是比较活泼，有自我观点，也乐于阐述自己的立场，但在公众和陌生人面前，我仿佛就像变了一个人，变得沉默寡言。

14、(2)培养乐观的人生态度和坚强的意志，用勇敢顽强的精神激励自己。

15、《红楼梦》第十九回：“咱们斯斯文文的躺着说话儿。”

16、可以提升沟通技巧的书籍二：《沟通圣经》。重点阐述了各种提升沟通技巧尤其是商务沟通能力的方法，不论是电话、谈话、会议、演讲，还是简报、写信、电子邮件，这本书涵盖了工作中所有需要沟通的场景，并且给出了非常细致而且实用的方法，帮助你在面对任何情况时，都能有应对的方法。

17、(1)不论任何社交场合，幽默都会帮助你打开与人沟通的大门。

18、怎么展现ppt的现场效果

19、赵树理《邪不压正》一：“他们有的叫二姨，有的叫二姐，有的叫二妺；大家乱叫了一阵，一同到北房里说话。”

20、今天给大家的十本书让你摆脱“冷场王”“话题终结者”的头衔。

1、(2)你可以选择一个让你印象深刻，或者跟你一开始的情形差不多，但是后来却成功了的人的故事来鼓起你的勇气。你应该想到，每个人都是从胆怯开始的。当你感到恐惧时，想一想别人已经成功应对过这种恐惧了。

2、程龙 《演讲达人成长记》 豆瓣1分

3、《卡耐基沟通的艺术与处世智慧》作者：(美)戴尔·卡耐基出版社：中国华侨出版社戴尔·卡耐基被誉为是20世纪伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父，人性教父、人际关系学鼻祖，心理学家和人际关系学家。

4、本书囊括51个条理清晰、简单易学的职场沟通法则，加上68个高效沟通的实操案例，教你简单说话，有逻辑地表达自己的想法。