1、朋友,你所提出来的这一问题,我认为还是比较大的哈,可能不是一两句话就能说得明白的。
2、下面我结合实际,就如何成为一名名副其实的相似于分公司经理的几个工作要点,谈点认识、一家拥有自有车辆的物流公司能够在异地开设办事处,就是因为从公司到异地具有长期的稳定的往返运输业务。
3、或者是有从公司到异地有单程的运输业务,为了减少空驶,杜绝驾驶员私拉货物侵吞公司运费,于是只有在异地开设办事处,为返程的空车找货源。
4、这也是许多单位采用方式。
5、作为办事处的经理的当务之急就是要在市场寻找货源,尽力为公司的返程车辆配货。
6、只要是能够解决返空车辆的70%的货源,你就可为公司提高50%以上的经济效益。
7、为了寻找货运业务,你可以采取多种形式进行。
8、通过主动上门承揽业务。
9、通过作三方物流公司为其承运货物。
10、通过在异地的大型的物流市场查找返程的货运信息。
11、总之,这位经理的首要任务就找货源。
12、监督和杜绝驾驶员私下承揽业务。
13、并主动组织和鼓励司机主动揽货。
14、安排好车辆和司机的后勤工作。
15、及时抓紧在异地的运费结算工作。
16、我觉得这些事儿就是这位经理应该做的工作。
二、成功的办事处销售经理应该要注意什么?1、区域销售经理的定位、r 任何成功都必须要求对自我的清醒认识,所以从定位开始谈起。
2、从目前公司的销售构架来看,办事处级别的区域销售经理是分公司的中层职员,借“天人地”说,身为区域销售经理上有“千变万化”的天(领导、政策、产品等不确定因素),下有“恒古不变”的地(员工、市场等客观存在因素),这就要求在自我定位时区域销售经理必须是“随机应变”的人,要不但能将领导的思维落实为团队具体执行任务的规章制度,能在“天”打雷下雨时撑起大伞,在“天”冷时加盖棉被的人,更不失在必要时进行“人工降雨”工作。
3、r 从中间力量到中坚力量的蜕变,做一名成功的区域销售经理、r 做人、r 办事处区域销售经理的工作内容更多的是在做和人的沟通,有上司、属下、经销商、公司职能部门、行业内外人际,这就要求要先学会如何做人。
4、首先是上司,一定要跟对上司,如果没有一个好的上司,再多的努力都将因为和上司思路不一而白费当然这是说的好的上司都是相对的。
5、好的上司的结果就是不能滥竽充数,对自己要求就更高了。
6、如何做好领导的沟通工作,领悟(笔者个人认为是领悟,为什么能当上区域销售经理就是因为悟性比下面的人好)领导的工作意图思维并转化为实际工作,这是工作开展的起点,设想没有良好的上级关系,区域销售经理在资源请求等方面就会是何等的举步为艰,当然也要求能用合适的方式为上司提出现实问题及改进建议,而不是一味附和,也只有这样才能让上司觉得是可信可用可交的。
7、r 其次对属下,作为小团队的领导,同样要以自己在对上司时候的感觉来换位思考为属下着想,保持和下属良好的沟通关系,又不失自己的威信,在呆板的规章制度下,针对不同的人用不同的沟通方式来管理,达到“无人情制度,人情化执行”,才能得到属下的拥护,也只有这样才能顺利的开展销售工作,在上司眼里也才识称职的。
8、再次对经销商,作为区域销售经理最主要的工作是在这里进行的,如何以恰当的身份进入到经销商视野里,将公司的政策落实到经销商的销售工作中去,也主要是以个人的身份沟通进行为主,如何在“鬼话连篇”的经销商面前混,很大程度上是经销商对你个人的认可为基础的。
9、r A诚实正直B品德优良C敏锐机智D积极进取r 这些是做人的基本要求,否则很难得到所有人的认可,没有诚实正直,你就无法得到任何人的信任,工作从何开始?没有优良的品德,在经销商那边你永远都是跑腿的人,什么都不能说话来调控经销商,因为你已经被他所看不起,或则你已经掉入了他给你做好的笼子,在上司看来你更是资源自耗的巨大威胁,而下属将因不尊重你,使你难以树立必须的威信。
10、敏锐机智是对竞争激烈的市场和交错繁杂的信息的必要。
11、作为一名区域销售经理身上有着多重压力,上司和下属,政策和市场,经销商和公司——自己总被夹在中间,难免会有很多失败的打击,没有积极进取的生活态度,将很难抵挡这些苦恼的冲击,而走向萎靡不振。
三、如何管理好全国6个办事处所有事务、区域经理及营销代表(本人在总部)?1、1把所有你想要解决的问题摆出来,一个个找原因,看是什么阻碍了这些事情不能进行,再一个个的加以解决2分公司太忙的原因是什么??人力问题,能力问题还是制度问题??亲自去拜访一下或者私下单独沟通,找出来解决.往往很多分公司并不是你说的那样忙.3多数情况下,是制度或者组织框架导致的.。
四、办事处经理岗位要求1、经验丰富和工作素养。
2、经验方面,有三年以上的营销管理经验,成功的销售经验,做事积极主动、认真负责,能承担较大工作压力能独立策划和实施当地城市的市场拓展和管理。
3、工作素养高,善于沟通,责任感强,具有一定的亲和力,成熟稳重。
五、区域办事处经理的日常工作和岗位职责是什么?1、职责描述、1)负责所辖区域内销售队伍的建设、培训、管理。
2、2)负责所辖区域内的销售和销售管理工作。
3、3)依据总部制定的市场策略,带领所属人员在辖区内进行实施,并获取反馈信息。
4、4)制订区域内短期、长期业务目标并监督目标的实现。
5、5)参与制订促销推广策略。
6、6)依据市场情况制定渠道拓展计划及相应的实施计划。
7、7)管理下属并定期评估下属的工作业绩,制作有关的销售评估报表。
8、8)及时与各部门沟通,保证业务的顺利进行。
9、9)对上级负责并能够在合理的时间内完成交办的工作。
六、如何做一个有凝聚力的人?1、办事处经理是一个公司里最重要的中层岗位,起到一个承上启下的作用,就好象一个人的腰一样,所以办事处经理的素质和水平决定了一个公司的管理和营销水平,做好一个办事处经理,是一个人走向成功必备的道路。
2、素质培训要从基础做起,我根据自己一些经验,一些大白话,总结了一些小小的规律,跟大家进行分享!打铁须得自身硬,做最好的业务员。
3、在现在营销最灵活的行业保险行业里,他们的经理肯定是当时最好的业务员,同样在医药行业里,这也是不变的真理,我们不可能成为医学专家,但是我们必须成为产品专家,也就是你自己产品的专家,产品本身的知识以及相关的病理特征,至少要作到公司培训资料的内容要背诵如流,产品知识是任何一家公司都在强调的重点和基础,但是这个看似最容易作到的事情却最不容易作到的,所以一个办事处经理不要光要求员工要学习产品知识,自己更是要作到最好,员工最好的老师就是他的经理,你是榜样,你是力量。
4、产品知识常用常新,每天半个小时,一周的时间产品知识了然于胸,关键看你自己干不干。
5、作好服务功能,经理就是最大的最好的服务员。
6、范仲淹讲“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”其实也反映了我们做经理的一个服务功能,在办事之前,要替员工想到他们所需要的东西,提前准备好,一个优秀的办事处经理是当员工提出“某经理,你看我这里是不是需要添置或者需要公司帮助什么的时候”,你的回答不是说“可以,我马上帮你协调或者办理”,而是说“我已经准备好了,你直接办就行了”经理就是要站在一个局部的全局观念来看待问题,把市场需要的服务作好,这样虽然开始累一点,但是三个月一过去,你是一劳永逸,你的员工会贯彻你的思路,为你的下属在铺好路,搭好桥。
7、作好一个家长,作好协调功能。
8、一个办事处,就是一个大家庭,不能一味的强调工作工作,要劳逸结合,工作时候玩命的带队工作颂衡,工作之余就是兄弟姐妹,要想爱护自己的兄弟姐妹一样来爱护你的员工,当员工出现什么困难或者身体有恙的时候,亲手煮一碗热汤面和一个荷包蛋,比奖励100元都有凝聚力。
9、嘴唇和牙齿都有打架的时候,我们是一个来自天南海北的集体,由于大家文化背景不同,生活习惯不同等等,肯定有不和谐的声音出现,这个时候我们的经理一定要作到公平、公正、公开,不要带有太多的感情成分,尤其是在外表上看似给你关系近的员工和其他人发生矛盾的时候,处理的时候更要遵守这个原则,甚至要求看似有关系的员工让步要更大一些,做经理的一定要掌握求大同,存小异的原则,一定要给员工说话的机会,不能光按照自己的思路来进行,要虚心接纳来自各方的不同声音。
10、榜样的力量—以身作则—树立榜样。
11、俗语讲、上梁不正下梁歪,严人不严己,管理不落地,经理要带头发报,带头冲锋,在办公室里看到地上有垃圾,你说十遍或者指挥人干不如自己在他们眼前干一次,因为身体力行的教育比理论更实际,劳动纪律要和员工一样遵守,凡事不搞特殊化,那么员工就感觉你一直和他们在一起,外衣遇到外来事件,经理必须第一个走出去,因为你是员工的主心骨,我们不能让“兵熊熊一个,将熊备睁熊一窝”在我们身上出现。
12、榜样有好有坏,过去三株有句老话叫、抓两头,促中间,一起一大片,就是说在一个大的集体里,好的榜样和坏的榜样都是比较稀少的,但是我们一定要通过好的榜样带动气氛,坏的榜样来敲山镇虎,最终产生大销量的肯定中间的这一大部分,奖励要分为物质奖励和精神奖励,一般的过程是精神奖励、物质奖励、精神物质双向奖励,要学会逐步的奖励,不能一步到位,普通员工的胃口不能一下子调的太高,惩罚在特殊的时机要从重不从轻,罚就要起到罚的目的,要不不如不罚,口头警告、书面通报、扣奖金、扣工资奖金、辞退几个级别,经理也要合理运用。
13、作好营销中的老师。
14、一个合格的经理,肯定是一个合格的培训老师,一个不会当老师的人,团队的战斗力和凝聚力肯定不行,当老师,一个是自己要发挥自己的经验所长来给员工进行服务培训,最重要的是当老师的会让班长来对学员进行培训,同样在公司,经理要学会挖掘某些员工优秀的地方,他的这一点都是别人的老师,大老师仿樱岁来组织学习小老师的长处和优点,实用培训的办事处将来是有战斗力的办事处。
15、要学会开会。
16、我们常有时候带点调侃的讲“共产d除了会多别的没有”,真不要说,开会是保持d性和d纪的很重要的手段之我们做营销的,更要深刻理解会议的价值,会议一般有日常例会,比如说晨会、晚会、周会、月度会议等等,还有特殊情况下的会议比如说出现贪污受贿的情况后的全体整风大会、自我反省大会等等,还有就是培训会议和表彰会议,一个经理除了要学会日常的会议之外,一定要学会奖优罚劣的会议及时召开,集体的传达,火花的碰撞更容易达到统一的效果。
17、客观的计划就是工作的指路明灯。
18、计划是对你目前工作客观评价的基础上能最好的整合资源以最少代价完成任务的一种表现形式,绝对不是形式主义,一个有工作计划的经理,工作肯定忙而不乱,井井有条,最终通过销量反映的很清楚,没有工作计划,就会忙而无续,最终一个人乱导致大家都忙乱,一个月到头,累的要死,结果出力不讨好,因为你的经理,你的计划同时也是员工的工作纲领,没有计划就是变成了无头苍蝇,一群乌合之众,没有战斗力,计划主要包括月计划,周计划,月总结,周总结,以及自己个人的工作日志,不仅自己要作好计划,同时要监督落实员工的计划,并且要适当的作出点评,发现不合适的计划及时调整,计划不是花瓶,不是给领导看的,而是自己真正的需要的,这个原则一定要明白。
19、外联公关要真诚。
20、一个办事处经理不仅内部要管理协调,外部关系的处理更是决定市场能走多远的保证,公关不仅仅是吃吃喝喝,如果那样是个人都能搞公关了,用钱堆呗!在处理的时候要通过真诚的交往成为朋友,一方面要接受行政的管束,一方面也要表明企业很小生存很不容易,处理成朋友后就省心多了,比如说对方爱好乒乓球,那么抽时间可以一起切磋,比如知道对方的孩子成绩不好,有时候下班了可以给对方的孩子搞家教等等,因地制宜,人心都是肉长的,公关要靠真诚。
21、最后的一点就是要学会管理。
22、管理好像讲起来很大,但是一旦把好脉搏,其实也很简单,通俗的讲有效管理就是能在有限有效的资源下最大的发挥整合资源的合作效应,管理如羚羊挂角,无迹可寻,每个人都有自己的管理方式,只要不违反原则和不触犯所在公司的制度,只要能达到目的就可以,所以经理在管理中有个忌讳千万不要在没有听下属讲明白之前就按照自己的意见讲给对方,因为你是经理,你的观点一出就会影响对方的思路,办事处经理把上面的那八条综合运用就学会的了管理,不过要安排好轻重缓急,计划性和信息反馈制度很关键。
23、只要具备基本的素质,能够把吃苦的精神坚持,能够虚心的学习别人的经验,经理是人人都可以做的,不一定是本科或者专科,中专、高中毕业照样可以做的很好,有时候学历低一点的人反而干的更好,当然如果一个本科生能够吃苦并坚持学习,成长的更快一些,关键是首先能做到上面的基础,因为80年后以自我为中心和虚荣、不能吃苦的人还是比较多的。
七、做为公司总部总监,如何管理全国各办事处的销售经理及销售员?1、楼上你说的绩效考核是最基本的做的赏罚分明,但是如何让员工乐意积极的工作是每个管理者都在思考的事情。
2、你可以再每个分办事处设立一个区域经理,考核区域经理,通过区域经理去掌控,另外要多学会夸奖和物质奖励你的员工,因为好多时候员工因为你作为总部总监的身份的一句夸奖而兴奋高兴的努力工作。
3、就30分,不多说了。
4、给你一本书自己研究吧。
5、卡耐基经典口才。
6、我晕死,你弄这么多东西,光写都得耗费N多时间,当然说忙啊。
7、计划总结一定要,工作日志改成一周一次那种,把客户反馈改成提供电话,直接反馈到总部,专门接待,这样上下通畅能及时掌握销售中的漏洞,避免区域经理作假,就是新开个小部门可能要招几个人专门负责这个。