1、准备材料：300克巧克力酱、20克黄油、120毫升君度力娇酒以及适量可可粉。

1、准备材料：300克巧克力酱、20克黄油、120毫升君度力娇酒以及适量可可粉。

1、建立信任：在电话中，建立起与客户的信任是至关重要的。您可以从介绍自己开始，告诉客户您的姓名、所在公司、您所代表的产品或服务，并询问客户的姓名。接下来，您可以关注客户的需求并提供有价值的建议和信息，以增加客户的信任感。。

2、聆听客户：在电话销售中，倾听客户的需求重要。了解客户的需求和问题，并提供专业和有价值的建议。同时，了解客户的反馈和意见，以便根据市场需求和客户反馈进行改进。。

3、推销产品或服务：在推销产品或服务时，您需要清楚地了解产品或服务的特点和优势，并根据客户的需求和利益进行推销。通过提供案例和证明，使客户了解产品或服务的价值，以提高销售机会。。

4、制定销售计划：在进行电话销售之前，制定一个详细的销售计划是必要的。您可以列出销售目标、销售策略、销售话术等内容，并逐一实施。。

5、保持礼貌：在电话销售中，您需要始终保持礼貌和专业。不要使用过于激进或侮辱性的语言，尊重客户的需求和意见，保持良好的沟通和合作。。

6、关注后续跟进：在进行电话销售之后，您需要及时跟进客户，并与客户建立长期的联系。您可以通过电子邮件、电话、短信等方式与客户联系，并提供有价值的信息和服务，以保持客户的忠诚度和信任感。总之，电话销售需要专业的技巧。

1、所有的销售技巧，包括电话销售的技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是、促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

2、当你与顾客进行行之有效的沟通时，顾客所感受到的不应该是你要卖给他东西，而是能够从你这个得到专业的他所想要的帮助。

3、这，就是关重要的销售任何产品的技巧。

4、许多专业销售人员感觉到自己在实际销售中面对的大的、令人头痛的、难应付的问题就是价格问题。

5、那么，为什么在销售中卖方会经常遇到价格问题？金钱是否就是决定买方购买的因素？对于这一问题，我们关键是要正确认识和理解两种因素，一是清洁因素，二是满足因素。

6、金钱并非主要的激发买方购买的因素，金钱不足以激励买方产生强大的购买力量。

7、当然，买方会因为支付太多而感到沮丧，但只是当他们认为其他人与他们相比能得到折扣或更低价格时才会这样。

8、买方对付价格的态度与他们对待清洁的态度具有明显的相似之处，人们一般只是在手脏了的时候或是习惯性地去洗手，仅是想保持清洁的或维持习惯的愿望促使人们去洗手，这对价格与购买也是一样，所以价格因素在心理学上又称作清洁因素。

9、如果金钱并非主要的激发买方购买的因素，那么是什么呢？心理学通过大量研究证实，买方购买的动力大多来自于成就感、对自身工作的满意、工作本身所具有的挑战性、所担当的责任、个人发展的可能性以及对未来的期许等，这在心理学上称作满足因素，因为它们能够促成满足，而清洁因素仅仅通过它们形成的不满足感起作用。

10、所以，强调买方拥有产品后的价值感，而非对自己产品的观感，譬如成本，在销售中是重要的技巧。

11、建议读一本书、《行为心理学》(学苑出版社，2003年)。

12、章乃器学院导师推荐书目http、//znq.zjgsu.edu.cn/eWebEditor/UploadFile/2008103092498xls《行为心理学》全集下载(txt格式)、http、//psychology.t.sohu.com。

1、所有的销售技巧，包括电话销售的技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是、促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

1、所有的销售技巧，包括电话销售的技巧，可以简单地浓缩成一句话，那就是、促使顾客达成交易的关键是满足顾客的欲望，你的产品是什么并不重要，重要的是通过你的产品这个媒介，顾客可以得到某种欲望的满足。

1、首先作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

1、首先作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。

1、电话销售人员在拨打电话前一定要做好充分准备，要对自己的产品或服务有透彻的认识。