1、本人是宽带的安装师傅,有几年的从业经验了,下面将经常遇到的用户宽带问题整理如下、如果没有你说的问题也看看,多了解点宽带方面的知识。
2、宽带问题应先查看光纤猫的los(也称光信号)灯是否闪红灯,闪红灯表示是光纤断了,打运营商的客服电话报修,自己修不了。
3、光纤猫正常的是los灯不亮和pon(网络E)灯长亮。
4、电话线的猫看link(有些猫是adsl)灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修.用网线将电脑直接连接到猫上,点宽带连接拨号,输入正确的用户名和密码(要小写和半角),看是否可以连接成功,连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的(如果打不开网页就是你电脑的问题,电脑问题很多,可以重装电脑系统一般就好了,电脑店装系统大概30元左右)。
5、如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了,打运营商电话可以修改密码。
6、如果是是其他错误代码是你电脑问题(到百度里可以搜到该错误代码的含义及解决方法)。
7、出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试(有时宽带连接会损坏)。
8、宽带连接的建立方法百度里也有。
9、使用路由器上网的。
10、猫出来的网线一定要插到路由器的wan口,插路由器其他口则失去了路由器的路由功能(也就是不可以自动上网,电脑不能直接上网但可以通过点宽带连接拨号上网,相当于电脑直接接猫了),电脑的本地连接(或无线网络连接)属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。
11、设置路由器。
12、电脑的本地连接(或无线网络连接)属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。
13、在路由器通电状态下先按住标示为reset键10秒(有些路由器在一个小孔内)进行复位,电脑打开浏览器在地址栏(输网站地址的地方)输入路由器背面的ip地址回车进入,输入路由器背面的用户名和密码登陆设置界面,用快速设置向导进行设置,选择adsl(pppoe)方式输入宽带用户名密码一步步完成。
14、无线路由器多个设置无线名称(ssid)和无线密码的步骤。
15、关于本地连接显示受限制的问题。
16、这是因为电脑网卡没有获取到ip地址。
17、如果电脑直连猫的这是正常的,猫不是路由器,它是不给电脑分配ip地址的,这并不影响电脑上网,电脑是通过宽带连接拨号获取ip地址上网的。
18、如果电脑是连的路由器,看看是不是插到路由器的wan口里去了,需要插到其他口(Lan1-4)才是正确的。
19、还有,电脑的本地连接(或无线网络连接)属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都要选择自动获取。
20、电信、网通、联通、移动、铁通等大部分都是采取adsl(即pppoe)拨号上网方式,广电宽带和部分地区电信采取的没有用户名和密码的宽带是动态ip上网方式。
21、企业的是固定ip上网方式。
22、关于网速慢的,猫和路由器电脑断电重启后用360安全卫士里的宽带测速器分时段多测几次,如果测出来很不正常的向运营商报修。
23、但我装宽带以来真正是运营商问题的极少。
24、大部分是电脑系统变慢了或是有病毒什么的。
25、简单的解决方法是重装电脑系统。
26、当然运营商的干路带宽不够用户多了会影响网速,比如晚上和周末用网高峰期大家会慢点。
27、这个运营商会不断升级线路和设备慢慢解决的。
28、关于选择电信、联通、移动的宽带问题。
29、为什么说电信的宽带好呢,因为互联网是电信起家的,大部分网站的服务器在电信的线路里,主要的是运营商之间的带宽通路不够(还是钱和竞争的问题)造成如移动宽带访问电信网站或游戏不够通畅,现在其他运营商也用自己的线连到各大网站了。
30、对于上一般的大网站网速基本都没问题。
31、电信宽带好但贵,移动宽带(包含铁通)便宜性价比高,联通在中间。
32、不玩大游戏的可以考虑移动宽带(移动也有游戏区,但比较少)。
二、铁通40M宽带,下载速度应该5M/秒。不知道为什么经常性网速突然变慢,360测速是10M宽带,1M/秒。1、你好这样的情况应当是网络不稳定造成的,建议联系网络运营商处理。
三、装铁通后悔了怎么办1、你好这样的情况应当是网络不稳定造成的,建议联系网络运营商处理。
四、我装的是4M铁通的宽带 360测速300KB~360KB左右 迅雷下大速度也是。但是玩游戏或网页直接下载测速160KB1、你好这样的情况应当是网络不稳定造成的,建议联系网络运营商处理。
五、检测光纤软件1、你好这样的情况应当是网络不稳定造成的,建议联系网络运营商处理。
六、我用的是铁通的网,为什么用猫连接的时候网速达标,而插入路由器测速后总是不达标,我的宽带4M1、你好这样的情况应当是网络不稳定造成的,建议联系网络运营商处理。
七、铁通宽带测速有380kb,但打开网页却很慢。1、换电信吧铁通测速380是它的高峰值但是铁通是租别人线路所以打开网站经过的节点多所以慢。
八、用长城宽带是一种怎样的体验?1、原因是多方面的,首先是离它服务器的距离越远网速会越低,加上中间线路老化等扮衫核问题,网塌塌速下降是在所难免的。
九、吉林铁通测速198kb,装的2M的宽带,玩小游戏有时候很慢,怎么办?1、小游戏速度慢,跟宽带是没有关谨高芹系的,主要是看电脑的配念猛置,电脑过于老化配置过低,快带速度祥毕再高也是没用的。